Роль и формы участия третьей стороны в урегулировании конфликта

В данном реферате рассматривается более актуальная современная проблема - разрешение конфликта путем вмешательства третьей стороны. В ней обсуждаются основные задачи и способы воздействия третьих лиц, технические процессы медиации и то, как они могут быть адаптированы в том или ином виде - убеждение и принуждение.

Введение ................................................................................................ 3

Роль и формы участия третьей стороны в урегулировании конфликта…..…...4

Заключение ............................................................................................ 9

Литература .......................................................................................... 10

1. Кафтан В. В. Деловая этика: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. В. Кафтан, Л. И. Чернышова. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 301 с.

2. Конфликты в деловой сфере. Общие характеристики URL: https://studfile.net/preview/3299797/page:2/

3. Ратников В. П. Деловые коммуникации : учебник для бакалавров / В. П. Ратников ; ответственный редактор В. П. Ратников. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 527 с.

4. Лебедева М. М. Политическое урегулирование конфликтов: Учеб. пособие. - М.: Аспект Пресс, 1999 - 271 с.