Управления качества туристических услуг

Целями исследования являются изучение характеристик атрибутов туристических услуг, проблем, возникающих при предоставлении недвижимости в туристическом секторе, и изучение концепции развития недвижимости в секторе гостеприимства.

Введение ................................................................................................ 3

Управления качества туристических услуг…………………………...………...5

Заключение .......................................................................................... 14

Литература .......................................................................................... 16

1. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия: учебник. М.: ИНФРА-М, 1999.

2. Баринов Н.А. Услуги: (социально-правовой аспект): монография. Саратов, 2001.

.....

12. Яшин Н.С., Андреева Т.А. Понимание контекста предприятия в рамках системы менеджмента качества // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2017. № 3(67). С. 115–124.