Стороны общения:
1. Коммуникативная представляет собой ____________________________________
2. Интерактивная предполагает ___________________________________________
3. Перцептивная заключается в ____________________________________________
Тема 2. Общение как обмен информацией
Обмен информацией - ___________________________________________________________________________________________
Информация может быть 2 типов:
_________________________________________________________________________________
Основная цель обмена информацией - _______________________________________
_________________________________
Что влияет на понимание информации?
1. ______________________________________________________________________________________________________________________________________
2. ______________________________________________________________________________________________________________________________________
Коммуникативные барьеры (перечислите виды).
_____________________________________________________________________
Тема 3. Невербальное общение
Задачи невербального общения:
1. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Особенности невербального общения:
________________________________________________________________________________
Значение невербального общения:
1. ______________________________________________________________________________________________________________________________________
2. ______________________________________________________________________________________________________________________________________
3. ______________________________________________________________________________________________________________________________________
4. ______________________________________________________________________________________________________________________________________
Виды невербальных средств общения
Проксемика – это _______________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Зоны, окружающие человека:
1. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Факторы, определяющие дистанцию общения:
· _______________________________________________________________________________________________________________________________________________
· _______________________________________________________________________________________________________________________________________________
· _______________________________________________________________________________________________________________________________________________
· _______________________________________________________________________________________________________________________________________________
Правила поведения в условиях скученности людей:
1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________
Тема 4. Общение как взаимодействие
Причины, мотивы, побуждающие человека взаимодействовать с окружающими:
· _________________________________________________________________
__________________________________________________________________
· _________________________________________________________________
Виды взаимодействия (Рогов Р.С.):
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Конформизм - ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Нонконформизм - ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Коллективизм - ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тема 5. Трансактный анализ общения
Теория трансактного анализа (анализ взаимодействий) была создана ______________________________________________________________
Состояния Я (система чувств, система поведения):
- состояния Я, сходные с образами родителей, называются _____________________
- состояния Я, направленные на объективную оценку реальности, называются __________________________
- состояния Я, действующие с раннего детства, называются __________________
На основании изученной теории заполните таблицу
Состояние «Родитель»
Состояние «Взрослый»
Состояние «Дитя»
Тема 6. Стили общения и руководства
Стиль общения - ________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Понятие выдвинуто _____________________________.
Стиль лидерства - ________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Проанализируйте сущность стилей руководства и заполните таблицу (+)
Показатели
авт
дем
либ
Педагог:
единолично решает все вопросы, касающиеся жизнедеятельности классного коллектива и каждого учащегося
ориентирован на совместное с учащимися принятие решения
субъективно оценивает результаты деятельности
формально выполняет свои функциональные обязанности
ориентирован на открытое и свободное обсуждение возникающих проблем
не дает учащимся участвовать в обсуждении проблем, имеющих к ним прямое отношение
снимает с себя ответственность за результаты деятельности
стимулирует учащихся к творчеству, инициативе
ориентирован на привлечение каждого учащегося к решению общих дел
глубоко понимает учащегося, цели и мотивы его поведения
не позволяет учащимся проявлять самостоятельность и инициативу, либо она оценивается отрицательно и отвергается
не понимает учащихся
стремится минимально включаться в деятельность
ориентирован на повышение роли учащегося во взаимодействии
адекватно оценивает возможности, успехи и неудачи учащихся
умеет прогнозировать развитие личности учащегося
создает неблагополучную социально-психологическую атмосферу в группе
организует условия для самореализации учащихся
Реализует:
тактику дидакта и опеки
тактику сотрудничества, взаимовосприятия
тактику невмешательства
Порождает:
неадекватную самооценку учащихся
культ силы
умение высказывать свою точку зрения
равнодушие и незаинтересованность
адекватную самооценку
неадекватный уровень притязаний в общении с окружающими людьми
инициативность
Тема 7. Понятие ко
Постройте график стратегий поведения в конфликте
Ориентировка
на цели партнера по общению
Ориентировка на собственные цели
Конфликтогены - __________________________________________________________________
· ________________________________________________________________
· ________________________________________________________________
· ________________________________________________________________
· ________________________________________________________________
· ________________________________________________________________
· ________________________________________________________________
· ________________________________________________________________
· ________________________________________________________________
Тема 8. Общение как взаимовосприятие
Механизмы межличностного познания:
Идентификация - _______________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Эмпатия - ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Рефлексия - ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Стереотипы - ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Признаки положительного отношения к вам человека:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Признаки отрицательного отношения к вам человека:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Тема 9. Эмоциональное реагирование и саморегуляция в конфликтах
Роль эмоций в ситуации конфликта:
·
·
·
·
Особенности эмоционального реагирования:
Тревога - ___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Тревожность - ___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Страх - ___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Обида - ___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Гнев - _____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Использованная литература:
1.
Рекомендуемая литература:
1. Битянова М.Р. Социальная психология (учебное пособие) – СПб.: Издательский дом Питер, 2010.
2. Волкова А.И. Психология общения (учебное пособие для ссузов) – Ростов на Дону.: Издательство «Феникс», 2006.
3. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений – СПб.: Издательский дом Питер, 2010.
4. Немов Р.С., Общая психология. . – М.: Гуманит. Изд. центр ВЛАДОС, 2001.
5. Рогов Е.И. Психология общения. – М.: Гуманит. Изд. центр ВЛАДОС, 2001.
6. Руденко А.М., Самыгин С.И. Деловое общение (учебное пособие) – М.: КноРус, 2010.
7. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления (учебник для ссузов) – Ростов на Дону: Издательство «Феникс», 2009.