КОНФЛИКТНАЯ ЛИЧНОСТЬ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

Курсовая работа 2021 года. Общий объем работы составляет 30 страниц. Оригинальность работы по ап. вуз составляет 50%.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЯВЛЕНИЯ КОНФЛИКТ 6

1.1. История возникновения конфликта 6

1.2. Функции и структура конфликта 7

ГЛАВА 2. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КОНФЛИКТНЫМИ ЛИЧНОСТЯМИ 14

2.1. Определение понятия конфликтная личность 14

2.2. Способы взаимодействия с конфликтными личностями 17

ГЛАВА 3. КОНФЛИКТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В РАМКАХ ОРГАНИЗАЦИИ 19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Афанасьева Е. А. Основы конфликтологии [Электронный ресурс]// Учебное пособие. URL: https://www.iprbookshop.ru/ (дата обращения 14.05.2021);

2. Барлас Т.В. Популярная психология. М, 1997.;

3. Гейбор Д. Управление человеком в конфликтных ситуациях / Д. Гейбор. - М.: АСТ, 2018. - 184 c.

4. Голдсмит Джоан Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий / Голдсмит Джоан. - М.: Pretext, 2016. - 847 c.

5. Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. - М.: Питер, 2017. - 415 c.

6. Гордиенко Н.Н., Политаева Е.Н. Психологические особенности и пути преодоления межличностных конфликтов работников //Фундаментальные и прикладные исследования: проблемы и результаты. -2019. -№ 16. - 73-78 с.

7. Дедов Н.П., Морозов А.В., Сорокина Е.Г., Суслова Т.Ф. Под ред. Морозова. А.В. Социальная конфликтология// Учебное пособие для студ. высш. учеб. Заведений. М., 2002. - 220-320 с.

8. Дмитриев А.В. Конфликтология//Учебное пособие. М.,2000. - 320 с.;

9. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. - М.: Питер, 2018. - 368 c.

10. Зеленский С. Ю., Чернов А. В. Методы профилактики конфликтов в компаниях // Молодой ученый. - 2019. - №18. - 364-366 с.

11. Карташов Я.П. Конфликты в организации -М: Лаборатория Книги -2012 -78 с.

12. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. -2-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2017. - 36-37 с.

13. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев. - М.: Владос, 2020. - 176 c.

14. Крогиус В. Личность в конфликте / В. Крогиус. - Саратов: Изд-во Саратовск. ун-та, 2014. - 146 с.

15. Как распознать конфликтную личность? [Электронный ресурс]// Статья. URL:https://rsv.ru/blog/kak-raspoznat-konfliktnuyu-lichnost/ (дата обращения 21.04.2021);

16. Латынов В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон / В. Латынов. - СПб.: Лань, 2013. - 268 с.

17. Льюис Козер Функции социального конфликта. Перевод с английского языка О. Назаровой. Под общей редакцией Л.Г. Ионина // Статья. М.,2000. - 22-27 с.

18. Линчевский Э.Э. Мастерство управленческого общения. Руководитель в повседневных контактах и конфликтах / Э.Э. Линчевский. - М.: Речь, 2018. - 296 c.

19. Маслова О. П., Калмыкова О. Ю. Конфликтологическая компетентность руководителя: оценка социально-психологического самочувствия работников//Известия СНЦ РАН. Вып. «Актуальные проблемы психологии». -Самара: СНЦ РАН, 2019.

20. Решетникова К.В. Организационная конфликтология: учеб. пособие. М., 2018.

21. Спатарь А. В. Основы управления конфликтами в организации [Текст] // Проблемы современной экономики: материалы IV междунар. науч. конф. (г. Челябинск, февраль 2015 г.). - Челябинск: Два комсомольца, 2018. - 95-98 с.

22. Шварц Герхард Управление конфликтными ситуациями. Диагностика, анализ и разрешение конфликтов / Шварц Герхард. - М.: Вернера Регена, 2018. - 541 c.

23. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика / Э.А. Уткин. - М.: Ассоциация аторов и писателей "ТАНДЕМ", ЭКСМОС, 2018. - 272 c.

24. Хасан Б. Конструктивная психология конфликта / Б. Хасан. - СПб.: Питер, 2013. - 250 с.

25. Яценко В. Поведение человека в производственных конфликтах [Текст]/В. Яценко//Менеджер по персоналу. 2019. - 11-14 с.