Содержание
Введение.......................................................................................................... 3
1. Основные понятия маркетинга............................................................... 5
2. Маркетинговые исследования: порядок проведения, цели, информация, методы
2.1. Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации 7
2.2. Назначения и типы маркетинговых исследований 9
2.3. Тип маркетинговой информации и источники её получения…...11
2.4. Методы проведения маркетинговых исследований……………..18
3. Определение методов сбора маркетинговых данных
3.1. Общая характеристика методов сбора данных…………………..22
3.2. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых иссле-
дований………………………………………………………………….23
4. Маркетинговые исследования рекламной деятельности…..………….26
Заключение 34
Список используемой литературы 37
Приложения…………………………………………………………………….39