Цель работы: проанализировать фирменный стиль гостиницы «-» и его составные элементы, дать общую характеристику предприятия.
Задачи работы:
изучить, как фирменный стиль влияет на имидж фирмы, проанализировать фирменный стиль гостиницы «-».
При написании работы были использованы следующие материалы:
теоретическая литература;
материалы по работе организации гостиницы «-»;
методическая литература.
Введение
Глава 1. Воздействия фирменного стиля на потребителя.
1.1. Влияние фирменного стиля на имидж предприятия
1.2. Товарный знак как элемент фирменного стиля
Глава 2. Анализ фирменного стиля гостиницы «-»
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика гостиницы «-»
2.2. Анализ и совершенствование фирменного стиля гостиницы «-»
Заключение
Список использованной литературы
1. Баженов Ю.К., Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность. - М., 2002. – 297 с.
2. Борисов Б.Л. Технология рекламы. - М., 2001. – 305 с.
3. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства/ Пер. с англ. - М., 2009. - 382 с.
4. Вукс Т.И. Корпоративный стиль// B2B. - 2003. - №2. – С. 9
5. Годин А.М., Дмитриев А.А., Бабленков И.Б. Брендинг. - М., 2004 - 361 с.
6. Гольман И.А. Рекламное планирование, рекламные технологии, организация рекламной деятельности. - М., 2009. – 343 с.
7. Дурович А. П. Маркетинг в туризме. – М, 2003. – 322 с.
8. Зубков А.А., Чибисов С.И. Справочник работника гостиничного хозяйства - М., 2001. - 137 с.
9. Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама. - Ростов н/Д., 2001. – 240 с.
10. Коровин Д.В. Стиль одежды - корпоративный!// Компьютерра. - 2002. - №14. – С. 12
11. Кузякин А.П., Семичев М.А. Реклама и паблик рилейшен в мировой экономике. - М., 2002. – 372 с.
12. Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность. - СПб, 2000. - 326 с.
13. Лесник А.Л. Чернышев А. В. Практика маркетинга в гостиничном бизнесе. - М., 2000. - 251 с.
14. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания/Под ред. А.А. Симонова. - Екатеринбург, 2002. - 308 с.
15. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. - М., 2003. - 332 с.
16. Нильсон Т. Конкурентный брендинг: Перевод с английского. - СПб, 2003. - 208 с.
17. Овруцкий А.В. Анатомия рекламного образа: фирменный стиль, технологии брендинга, звуковые средства. - СПб, 2004. - 466 с.
18. Папирян Г. А. Маркетинг в туризме. - М., 2000. - 422 с.
19. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны). - М., 2000. – 207 с.
20. Семенов В.Б. Товарный знак: Битва со смыслами: Технологии создания логотипов. - СПб, 2005. - 252 с.
21. Сендинж Ч. Рекламная теория и практика. - М., 2001. – 364 с.
22. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе. - М., 2001. - 321 с.