4 теста с ответами Менеджмент (ДОУА) 120 вопросов

Тест с ответами Менеджмент (ДОУА) Теоретические основы менеджмента

Тест с ответами Менеджмент (ДОУА) Организация как объект управления

Тест с ответами Менеджмент (ДОУА) Менеджмент как процесс управления

Тест с ответами Менеджмент (ДОУА) Управленческие решения и методы управления

всего 120 вопросов (по 30 вопросов в каждой теме).

все тесты на 100 из 100 баллов

Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления отношениями между менеджерами и работниками

Выберите один ответ:

a. административная или классическая школа управления

b. школа науки управления или математическая школа управления

c. школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

d. школа научного управления

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления

Выберите один ответ:

a. школа науки управления или математическая школа управления

b. школа научного управления

c. школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

d. административная школа управления

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В понятие европейской модели включают совокупность общих черт менеджмента

Выберите один или несколько ответов:

a. Финляндии

b. Германии

c. Испании

d. Франции

e. Швейцарии

f. Швеции

g. Австралии

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Важнейшей задачей японского руководителя является искусство

Выберите один или несколько ответов:

a. эффективно организовать их творческую деятельность,

b. объединить разрозненных способных исполнителей,

c. усыновить сироту

d. раскрыть их интеллектуальный потенциал

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Гуманитарное направление менеджмента включает следующие школы

Выберите один или несколько ответов:

a. школа человеческих отношений

b. административная школа

c. школа наук о поведении

d. школа научного менеджмента

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К основным тезисам "Тектологии" А. Богданова можно отнести следующие мысли

Выберите один или несколько ответов:

a. организационный комплекс определяется на основе принципа "целое больше суммы своих частей"

b. законы организации систем едины для любых объектов, самые разнородные явления объединяются общими структурными связями и закономерностями

c. основные организационные механизмы подразделяются на механизмы формирования и механизмы регулирования систем

d. обеспечение выполнения работы с помощью других лиц

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Классическое направление менеджмента включает следующие школы

Выберите один или несколько ответов:

a. бюрократическая школа

b. школа человеческих отношений

c. административная школа

d. школа научного менеджмента

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

М. Вебер ввел понятие следующих чистых типов законной власти

Выберите один или несколько ответов:

a. традиционная (патриархальная)

b. сверхвласть

c. харизматическая

d. легальная (рациональная)

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Макгрегор выявил природу возникновения стилей руководства, которые могут иметь место в структуре управления организации

Выберите один или несколько ответов:

a. технократического

b. буржуазного

c. автократичного

d. демократичного

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Научная школа менеджмента - это совокупность

Выберите один или несколько ответов:

a. организаций

b. концепций

c. схожих идей

d. методов в сфере управления

Вопрос 11

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Перечислите взаимосвязанные составляющие формирования эффективной организации согласно теории «7-S»

Выберите один или несколько ответов:

a. стиль руководства

b. квалификация персонала

c. совместные ценности

d. стратегия организации

e. совместно нажитое имущество

f. процессы организации

g. структура организации

h. штаты организации

Вопрос 12

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Перечислите принципы управления японского менеджмента

Выберите один или несколько ответов:

a. «технократизма»

b. методы японского искусства управления

c. система пожизненного найма

d. система принятия решений "рингисэй"

e. принцип «человеческого потенциала»

f. обучение и подготовка кадров

g. система оплаты и продвижения "по старшинству"

Вопрос 13

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Применительно к теории Y Мак-Грегор сформулировал следующие принципы

Выберите один или несколько ответов:

a. более активное участие рядовых работников в процессе принятия решений

b. децентрализация официальных полномочий

c. свободное и более общее руководство организацией

d. демократический стиль руководства

e. меньший расчет на принуждение и контроль; больший акцент на индивидуальную активность и самоконтроль

f. способности к творчеству и новаторству

Вопрос 14

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Применительно к теории Х Мак-Грегор сформулировал следующие принципы

Выберите один или несколько ответов:

a. принятие на себя обязательств

b. централизация официальных законных полномочий

c. минимальное участие работников в процессе принятия решений

d. жесткое и непосредственное управление организацией

Вопрос 15

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Принцип подчинение частных интересов общему принцип гласит

Выберите один или несколько ответов:

a. что интересы семьи должны преобладать над интересами отдельных ее членов

b. что интересы государства должны быть выше интересов гражданина или группы граждан

c. что в предприятии интересы служащего или группы служащих не должны ставиться выше интересов предприятия

d. что интересы собственника не выше интереса получения прибыли

Вопрос 16

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Сколько принципов управления сформулировал и обосновал Файоль

Выберите один ответ:

a. десять

b. четырнадцать

c. двенадцать

d. пять

Вопрос 17

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Современные направления менеджмента включают следующие школы

Выберите один или несколько ответов:

a. системный подход к менеджменту

b. административная школа

c. школа количественных методов

d. процессный подход к менеджменту

e. ситуационный подход к менеджменту

Вопрос 18

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Современный американский менеджмент базируется на исторических предпосылках

Выберите один или несколько ответов:

a. система контроля

b. индустриальный способ организации производства

c. наличие рынка

d. корпорация как основная форма предпринимательства

Вопрос 19

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите главные принципы сформировавшие классическую модель организации

Выберите один или несколько ответов:

a. подчинение индивидуальных интересов общим, при чем интересы работника или группы работников не должны преобладать над интересами предприятия в целом

b. единство руководства, когда каждая совокупность видов деятельности, преследующая одну и ту же цель, должна иметь одного руководителя и один план

c. разделение труда как специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы

d. подчинение всех членов коллектива установленным правилами распорядку.

e. единоначалие, когда работник получает распоряжение и отчитывается только перед одним непосредственным начальником

Вопрос 20

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите какие модели различают на практике

Выберите один или несколько ответов:

a. идейные

b. математические (символические) модели

c. аналоговые

d. физические

Вопрос 21

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите на базе скольких взаимосвязанных составляющих формируется эффективная организация согласно теории «7-S»

Выберите один ответ:

a. 9

b. 6

c. 7

d. 8

Вопрос 22

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите направления развития научных школ менеджмента

Выберите один или несколько ответов:

a. классическое направление менеджмента

b. нет правильного ответа

c. современные направления менеджмента

d. гуманитарное направление менеджмента

Вопрос 23

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите направления современного менеджмента, опирающегося на точные расчеты и моделирование

Выберите один или несколько ответов:

a. теорию массового обслуживания

b. управление ресурсами

c. операционный менеджмент

d. управление знаниями

e. разработку управленческих информационных систем

f. ситуационный подход

g. теорию систем

Вопрос 24

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите направления, по которым будет развиваться ме¬неджмент

Выберите один или несколько ответов:

a. разработка новых методов и приемов управления, позволяющих организации более гибко адаптиро¬ваться к изменениям внешней среды

b. резкое повышение уровня квалификации и искусства менеджеров в управлении организацией

c. понимание человека как ключевого и неисчерпаемого ресурса организации

d. широкое использование стратегического планиро¬вания и управления в деятельности организаций

e. рациональное сочетание рынка и государствен¬ного регулирования

f. постоянная корректировка целей организации как реакция на изменения внешней среды

g. достижение стратегических и оперативных целей организации за счет оптимального распределения материальных, трудовых и финансовых ресурсов по основным направлениям деятельности органи¬зации

Вопрос 25

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите основные операции предприятия по мнению Файоля

Выберите один или несколько ответов:

a. коммерческие операции

b. технические операции

c. финансовые операции

d. страховые операции

e. административные операции

f. нет правильного ответа

g. учетные операции

Вопрос 26

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите основные принципы меняющейся парадигмы управления

Выберите один или несколько ответов:

a. принятие управленческих решений

b. отказ от управленческого рационализма классических школ

c. соучастие или партнерство

d. признание социальной ответственности управления

e. инновационность

Вопрос 27

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите основные функции менеджмента по мнению Файоля

Выберите один или несколько ответов:

a. организация

b. распорядительство

c. контроль

d. предвидение

e. координирование

f. нет правильного ответа

Вопрос 28

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите принципы производительности по Г. Эмерсону

Выберите один или несколько ответов:

a. здравый смысл

b. точно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стремятся каждый руководитель и его подчиненные на всех уровнях управления.

c. компетентная консультация

d. дисциплина

e. премирование

f. справедливое отношение к персоналу

Вопрос 29

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите формулу успеха функционирования организации, которую вывел У. Оучи

Выберите один или несколько ответов:

a. формализация методов контроля

b. ротация кадров

c. неспециализированная карьера

d. оценка кадров и их умеренное продвижение

e. индивидуальная ответственность

f. групповое принятие решений

g. долгосрочный наем кадров

h. всесторонняя забота о работниках

i. забота о престарелых

j. пожизненная гарантированность занятости

Вопрос 30

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Школа социальных систем рассматривает организацию как комплексную систему с рядом составляющих ее подсистем

Выберите один или несколько ответов:

a. индивидом

b. физическим окружением

c. неформальной структурой

d. формальной структурой

e. моральными аспектами

Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В менеджменте используются следующие группы методов управления

Выберите один или несколько ответов:

a. социально-психологические

b. организационно-распорядительные (административные)

c. аналитические

d. экономические

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В менеджменте различают следующие виды полномочий

Выберите один или несколько ответов:

a. общие

b. линейные

c. функциональные

d. властные

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для организации, находящейся на стадии "Стабильности" характерны

Выберите один или несколько ответов:

a. ориентация на результат

b. индивидуальные цели

c. институализация системы управления

d. дружеская атмосфера в коллективе

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для перевода рабочего поведения в правильное производственное разрабатываются модели поведения в конкретных ситуациях через внутренние нормативные документы

Выберите один или несколько ответов:

a. положения

b. инструкции

c. правила

d. законы

e. стандарты

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для повышения этичности поведения сотрудников компании, руководителей используются следующие методы и способы

Выберите один или несколько ответов:

a. этическая экспертиза

b. этические кодексы

c. социальные ревизии

d. комитеты по этике

e. обучение этическому поведению

f. гражданские кодексы

g. карты этики

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для эффективности управления коммуникациями их принято делить по следующим признакам

Выберите один или несколько ответов:

a. каналам общения

b. организационному признаку

c. субъекту и средствам коммуникации

d. собеседникам

e. направленности общения

f. форме общения

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К основным переменным внутренней среды любой организации относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. страховой рынок

b. технологии

c. персонал (сотрудники) организации

d. ресурсы организации

e. организационная структура управления

f. система целей организации

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К согласительным полномочиям относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. предостерегающие полномочия

b. параллельные полномочия

c. обязательные согласования

d. функциональные полномочия

e. рекомендательные полномочия

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К социально-психологическим методам управления относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. обеспечение возможности карьерного роста сотрудника

b. регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе

c. приказы

d. личный пример руководителя

e. устное поощрение (похвала)

f. убеждение и внушение

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К числу организационных методов относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. приказы и распоряжения

b. законы

c. создание организационной структуры управления

d. инструктажи

e. регламентирование и нормирование всех видов деятельности

Вопрос 11

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Кодирование - это перевод информации отправителя в комплекс коммуникационных символов в виде

Выберите один или несколько ответов:

a. выражения лица

b. действий

c. слов

d. письма

Вопрос 12

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Коммуникации - это обмен в устном или письменном виде посредством символов или действий

Выберите один или несколько ответов:

a. идеями

b. мнениями

c. информацией

d. вещами

Вопрос 13

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Линейные полномочия включают задачи оперативного управления

Выберите один или несколько ответов:

a. контрольно-ревизионной деятельностью

b. организацией труда персонала

c. поддержания благоприятного морально-психологического климата в коллективе

d. создания условий, необходимых для выполнения людьми своих обязанностей

e. деятельностью основных подразделений организации

Вопрос 14

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Менеджменту компаний приходится анализировать следующие факторы и условия внешней среды

Выберите один или несколько ответов:

a. власть

b. покупатели

c. рынок рабочей силы

d. финансовый рынок

e. поставщики

f. непосредственные конкуренты

Вопрос 15

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Основные принципы этики корпоративных отношений включают в себя

Выберите один или несколько ответов:

a. создание материальных ценностей рассматривается как изначально ведущий процесс

b. приоритет в разрешении проблем, возникающих в деловом мире, должен отдаваться интересам межличностных отношений, а не производству продукции

c. рентабельность производства продукции

d. прибыль и другие доходы рассматриваются как результат достижения общественно значимых целей

Вопрос 16

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

По мнению И. Адизеса, аристократическую организацию можно определить

Выберите один или несколько ответов:

a. по росту сотрудников

b. по манере и форме их общения

c. по цвету глаз

d. по одежде менеджеров

Вопрос 17

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Системный анализ включает в себя

Выберите один или несколько ответов:

a. анализ особенностей всех компонентов системы, их взаимозависимостей и внутреннего строения

b. установление сходства и различия изучаемой системы и других систем

c. анализ и описание принципов построения и работы системы в целом

d. перенос по определенным правилам свойств модели на свойства изучаемой системы

e. исследуемый объект оценивается как единое целое независимо от рассматриваемой точки зрения

Вопрос 18

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Системный подход характеризуется следующими основными признаками

Выберите один или несколько ответов:

a. элементы системы, имеющие второстепенное значение в одних условиях, могут оказаться существенными при изменении обстоятельств

b. познание объекта не ограничивается только механизмом функционирования, а расширяется до выявления внутренних закономерностей развития объекта

c. исследуемый объект оценивается как единое целое независимо от рассматриваемой точки зрения

d. решение частных проблем подчиняется решению проблем, общих для всей системы

e. описание принципов построения и работы системы в целом

Вопрос 19

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Стадии жизненного цикла организации по модели И. Адизеса включают в себя

Выберите один или несколько ответов:

a. Юность

b. Ухаживание

c. Стабильность

d. Младенчество

e. Ранняя бюрократизация

f. Бюрократизация

g. "Давай-давай"

h. Расцвет

i. Аристократизм

j. Кремация

k. Смерть

Вопрос 20

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Стандартными атрибутами фирменного стиля являются

Выберите один или несколько ответов:

a. слоган

b. логотип

c. предпочтительные цвета

d. устав

e. легенда

Вопрос 21

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите взаимосвязанные ракурсы рассмотрения системного подхода

Выберите один или несколько ответов:

a. индексный

b. элементный

c. исторический

d. структурный

e. интегративный

f. функциональный

g. коммуникационный

Вопрос 22

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите вторичные цели организации, к которым она стремится

Выберите один или несколько ответов:

a. прибыль

b. производительность

c. эффективность

d. доля рынка

Вопрос 23

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите главные принципы международного бизнеса в соответствии с Декларацией Ко «Принципы бизнеса»

Выберите один или несколько ответов:

a. этика бизнеса – от буквы закона к духу доверия

b. забота об окружающей среде

c. экономическое и социальное влияние бизнеса – к прогрессу, справедливости и мировому взаимодействию

d. отказ от курения

e. поддержка многосторонних торговых отношений

f. уважение правовых норм

g. отказ от противозаконных действий

h. ответственность бизнеса– от блага акционеров к благу его ключевых партнеров

Вопрос 24

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите области, в которых создаются неформальные организации на основе общих интересов

Выберите один или несколько ответов:

a. спорт

b. правительство

c. быт

d. культура

Вопрос 25

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите параметры, с помощью которых может быть описана организация

Выберите один или несколько ответов:

a. организационная структура

b. количество учредителей

c. правовые и нормативные основы существования и функционирования

d. используемые ресурсы

e. принципы разделения труда и распределения ролей

f. характер взаимоотношений с элементами внешней среды

g. цель деятельности

Вопрос 26

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите первичные цели организации, к которым она стремится

Выберите один или несколько ответов:

a. прибыль

b. удовлетворенность потребителей

c. качество

d. эффективность

e. доля рынка

Вопрос 27

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите передаточные каналы информации

Выберите один или несколько ответов:

a. шепот

b. телефон

c. почта

d. интернет

Вопрос 28

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите подходы к классификации организаций

Выберите один или несколько ответов:

a. в зависимости от главной цели деятельности и способов удовлетворения потребностей общества

b. по месторасположению

c. в зависимости от источников финансирования деятельности

d. в зависимости от главной цели деятельности и отношения к получаемой прибыли

e. в соответствии с правовым статусом

f. по форме собственности

g. по размеру

Вопрос 29

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите принципы системного подхода

Выберите один или несколько ответов:

a. множественность состояний и описания системы

b. единство

c. взаимозависимость системы и среды

d. организованность

e. целостность

f. динамичность

g. диверсификация

h. иерархичность

i. декомпозиция

Вопрос 30

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите причины, побуждающие людей вступать в неформальные отношения внутри формальных организаций

Выберите один или несколько ответов:

a. симпатия

b. потребность в причастности

c. потребность в общении

d. стремление к взаимопомощи

e. потребность в признании

f. самозащита

Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Анализ внутренней среды основан на управленческом обследовании следующих функциональных зон

Выберите один или несколько ответов:

a. организационная культура

b. маркетинг

c. телекоммуникации

d. имидж организации

e. персонал

f. производство

g. финансы

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В зависимости от субъекта контроля выделяют

Выберите один или несколько ответов:

a. государственный контроль

b. международный контроль

c. инспекционный контроль

d. самоконтроль

e. финансовый контроль

f. контроль, выполняемый менеджером, контрольным мастером, отделом технического контроля (ОТК)

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В менеджменте выделяются следующие виды контроля

Выберите один или несколько ответов:

a. выборочный

b. общий

c. аудит

d. предварительный

e. текущий

f. заключительный (итоговый)

g. функциональный

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В определении организационной структуры ключевыми являются следующие положения

Выберите один или несколько ответов:

a. организационная структура отражает объединение частей в целостную систему

b. организационная структура обеспечивает эффективную координацию и интеграцию

c. организационная структура отражает формальные отношения отчетности, уровни иерархии и сферу контроля руководства

d. организационная структура определяет условия для эффективной коммуникации, координации и интеграции усилий всех подразделений

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В современном языке термин "менеджмент" означает следующее

Выберите один или несколько ответов:

a. искусство

b. процесс управления организацией

c. категорию людей

d. вид профессиональной деятельности

e. культуру

f. науку

g. аппарат управления организации

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Задачами стратегического менеджмента являются

Выберите один или несколько ответов:

a. формирование стратегических (перспективных) целей

b. информационное обеспечение клиентов

c. выбор миссии компании

d. адаптация компании к изменениям, происходящим во внешнем окружении компании

e. постоянная ориентация компании на удовлетворение потребностей клиентов

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Исходя из признака классификации по степени охвата организации можно выделить следующие виды

Выберите один или несколько ответов:

a. планирование по видам деятельности

b. планирование на макроуровне

c. общеорганизационное планирование

d. планирование на уровне конкретного подразделения

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Исходя из признака классификации по функциям можно выделить следующие виды

Выберите один или несколько ответов:

a. производственное планирование

b. финансовое планирование

c. кадровое планирование

d. рыночное планирование

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К какому контролю относится методика «тайный покупатель»

Выберите один ответ:

a. заключительному контролю

b. предварительному контролю

c. текущему контролю

d. скрытому контролю

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К механизмам нематериальной мотивации можно от¬нести

Выберите один или несколько ответов:

a. организационное стимулирование

b. творческое стимулирование

c. стимулирование обучением

d. корпоративную культуру

e. стимулирование в денежной форме

f. моральное стимулирование

g. стимулирование свободным временем

Вопрос 11

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К объективным факторам и условиям организационной структуры управления относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. уровень заработной платы

b. сфера деятельности фирм

c. характер производства

d. уровень механизации и автоматизации управленческих работ

e. квалификация работников

f. масштабы бизнеса

g. производственные и отраслевые особенности бизнеса

Вопрос 12

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие задачи решает менеджмент компании в процессе планирования

Выберите один или несколько ответов:

a. обеспечение целенаправленного развития организации в целом и отдельных структурных подразделений

b. обоснование деятельности организации

c. информационное обеспечение процессов управления

d. основание для принятия управленческих решений

e. мотивация трудовой активности персонала

f. получение прибыли

Вопрос 13

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Классификация организационных структур включает в себя

Выберите один или несколько ответов:

a. организационная структура по продукту

b. организационная структура по региону

c. смешанная структура

d. организационная структура по зарубежью

Вопрос 14

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Контроль можно классифицировать следующим признакам

Выберите один или несколько ответов:

a. по принадлежности

b. в зависимости от субъекта контроля

c. по степени охвата объекта контролем

d. по времени контроля

e. по периодичности выполнения контрольных операций

Вопрос 15

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Организационно-технический аспект менеджмента состоит

Выберите один или несколько ответов:

a. в поощрении разработчиков

b. в подборе и использовании требуемых ресурсов

c. в рациональной оценке ситуации и систематизированном выборе целей и задач

d. в разработке стратегии достижения этих задач

e. в проектировании, организации и контроле за действиями, необходимыми для достижения целей

Вопрос 16

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Организационное проектирование состоит из следующих этапов

Выберите один или несколько ответов:

a. определение должностных окладов

b. построение иерархии

c. функциональная департаментализация

d. определение должностных обязанностей каждого сотрудника

e. дальнейшее выделение более мелких подразделений

Вопрос 17

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Основными задачами оперативного планирования являются

Выберите один или несколько ответов:

a. разработка календарно-плановых нормативов работы подразделений и сотрудников

b. конкретизация и доведение до подразделений и исполнителей заданий с указанием сроков их выполнения

c. планирование материальной (технической) обеспеченности выполнения заданий

d. расчет бюджетов

e. обеспечение взаимосвязи (коммуникаций) всех подразделений и исполнителей

f. детализация и распределение рабочих заданий

Вопрос 18

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Планирование включает в себя

Выберите один или несколько ответов:

a. доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто несет ответственность за их реализацию

b. разработку стратегий, программ и планов для достижения целей

c. определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам

d. поощрении разработчиков

e. установление целей и задач

Вопрос 19

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

По периодам времени планирование может быть

Выберите один или несколько ответов:

a. тактическое планирование

b. долгосрочное планирование

c. среднесрочное планирование

d. краткосрочное планирование

Вопрос 20

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

По своему характеру координационная деятельность бывает

Выберите один или несколько ответов:

a. стимулирующая

b. превентивная

c. регулирующая

d. устраняющая

e. контрольная

Вопрос 21

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

По степени детализации планирование может быть

Выберите один или несколько ответов:

a. долгосрочное планирование

b. тактическое планирование

c. стратегическое планирование

d. оперативное планирование

Вопрос 22

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Процесс стратегического планирования осуществляется в следующих этапах

Выберите один или несколько ответов:

a. оценка сильных и слабых сторон

b. формулировка миссии организации

c. определение целей организации

d. подведение баланса

e. выбор стратегии

f. планирование реализации стратегии

g. анализ стратегических альтернатив

h. оценка и анализ внутренней и внешней среды

i. оценка стратегии

Вопрос 23

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Социально-психологический аспект включает в себя такие понятия, как

Выберите один или несколько ответов:

a. социальная функция менеджмента

b. система власти

c. система координации

d. система контроля

Вопрос 24

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Тактический менеджмент управляет процессами в следующих сферах деятельности организации

Выберите один или несколько ответов:

a. кадры

b. налоги

c. управление финансами

d. маркетинг

e. производство

f. опытно-конструкторские работы

g. научно-исследовательские

Вопрос 25

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите какими ресурсами управляет менеджер в организации

Выберите один или несколько ответов:

a. природными

b. финансовыми

c. временными

d. информационными

e. человеческими

f. материальными

Вопрос 26

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите наиболее известные содержательные теории мотивации

Выберите один или несколько ответов:

a. теория Дэвида Мак-Клелланда

b. теория ожидания Виктора Врума

c. двухфакторная теория Фредерика Герцберга

d. теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу

Вопрос 27

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите основные аспекты организационного процесса

Выберите один или несколько ответов:

a. деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям

b. деление организации на уровни

c. деление организации на части

d. делегирование полномочий

Вопрос 28

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите принципы эффективного планирования

Выберите один или несколько ответов:

a. принцип участия

b. принцип гибкости

c. принцип непрерывности

d. принцип точности

e. принцип анализа

f. принцип единства

Вопрос 29

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите этапы внедрения системы мотивации с использованием ключевых показателей эффективности

Выберите один или несколько ответов:

a. внедрение

b. планирование

c. мониторинг

d. проектирование и разработка

e. анализ

Вопрос 30

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Экономический аспект представляет собой управление процессом производства за счет грамотной координации

Выберите один или несколько ответов:

a. материальных ресурсов

b. финансовых ресурсов

c. трудовых ресурсов

d. информационных ресурсов

Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Административно-распорядительные методы воздействия призваны

Выберите один или несколько ответов:

a. поддерживать необходимый распорядок в работе пред¬приятия, приводить в действие постановления, приказы и решения руководящих лиц.

b. премировать

c. проводить работу с кадрами,

d. обеспечить организационную четкость, дисциплиниро¬ванность и эффективность работы управленческого аппарата.

e. реализовывать принятые решения

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В соответствии с классификацией Л.Козера, конфликты могут быть

Выберите один или несколько ответов:

a. фактическими

b. нереальными

c. нереалистическими (беспредметными)

d. реалистическими (предметными)

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Все деловые решения можно разделить на виды

Выберите один или несколько ответов:

a. экспертные

b. управленческие

c. административные

d. рыночные

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К главным условиям принятия решений в организации относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. наличие вариантов достижения цели, т.е. возможных методов решения

b. наличие ограничивающих факторов, которые не позволяют принимать решение, ориентируясь лишь на поставленную цель и желание самого менеджера

c. наличие четко и однозначно поставленной цели, на достижение которой направлено данное решение

d. оказание управленческого воздействия на организацию

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К общим причинам, которые проявляются практически во всех возникающих конфликтах относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. экономические

b. международные

c. индивидуально-психологические

d. социально-демографические

e. социально-психологические

f. социально-политические

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К ограничивающим факторам при принятии управленческих решений относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. социальные

b. технические

c. экономические

d. экологические

e. правовые

f. нравственно-этические

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К основным критериям конфликта относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. выбор стратегии дальнейшего поведения

b. взаимозависимость сторон

c. выбор цели

d. осознание ситуации как конфликтной

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К основным принципам социального управления относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. ответственности за результаты социального управления

b. мотивации (стимулирования) труда

c. дифференциации решений

d. научности социального управления

e. единоначалия в принятии решений и коллегиальности при их обсуждении

f. прогнозирования социального управления

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К причинам конфликта относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. события

b. ситуации

c. факты

d. сигналы

e. явления

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К условиям бытия, порождающим конфликты, относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. социальное неравенство

b. комфортная среда

c. конкурентные отношения на рынке

d. классовые противоречия в обществе

Вопрос 11

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К числу организационных методов в менеджменте относят

Выберите один или несколько ответов:

a. регламентирование и нормирование всех видов деятельности

b. служебные записки

c. инструктажи

d. приказы и распоряжения

e. создание организационной структуры управления

Вопрос 12

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Каждое профессиональное решение должно иметь следующие составляющие

Выберите один или несколько ответов:

a. цель разработки решения

b. предмет решения

c. миссия продукта

d. персонал или население, для которого оно разрабатывается

e. причины разработки

f. субъекта (инициатора) решения

g. объекта (исполнителя) решения

Вопрос 13

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Любое управленческое решение связано с

Выберите один или несколько ответов:

a. организационными интересами организации

b. рыночными интересами организации

c. экономическими интересами организации

d. технологическими интересами организации

e. социальными интересами организации

f. правовыми интересами организации

Вопрос 14

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Организационная сущность управленческого решения состоит в том, что для его разработки и реализации предприятие должно иметь следующие возможности

Выберите один или несколько ответов:

a. необходимый профессиональный квалифицированный персонал

b. техников и технологии, соответствующие требованиям сегодняшнего дня

c. финансовые ресурсы

d. инструкции и положения, регламентирующие полномочия, права, обязанности и ответственности работников

e. систему контроля

f. требуемые ресурсы, в том числе и информационные

g. возможности постоянной координации их работы

Вопрос 15

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Основными признаками деструктивного конфликта являются

Выберите один или несколько ответов:

a. рост популярности участников конфликта

b. расширение конфликта

c. эскалация конфликта

d. увеличение затрат, потерь, которые несут участники конфликта

e. рост ситуативных высказываний, агрессивных действий участников

Вопрос 16

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

По длительности и напряженности конфликты могут быть подразделены на следующие типы

Выберите один или несколько ответов:

a. слабовыраженные и вялотекущие конфликты

b. превентивные конфликты

c. острые длительные конфликты

d. бурные быстротекущие конфликты

e. слабовыраженные и быстротекущие конфликты

Вопрос 17

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

По степени вовлеченности людей в конфликт могут быть выделены основные типыконфликта

Выберите один или несколько ответов:

a. внутриличностные

b. конфликты в организациях

c. внутригосударственные

d. межличностные

e. межгрупповые конфликты

f. групповые

Вопрос 18

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Под принципами управления, которыми руковод¬ствуются органы управления в социальных условиях, сложившихся в обществе следует понимать

Выберите один или несколько ответов:

a. правила

b. основные положения

c. законы

d. нормы поведения

Вопрос 19

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Принятие решений – это

Выберите один ответ:

a. функция, вид деятельности по руководству людьми в различных организациях

b. функция управленческого аппарата современного производства по использованию законов и закономерностей общественного развития, позволяет организовать эффективное, конкурентоспособное производство в условиях внешней и внутренней среды, которое постоянно меняется

c. это результат конкретной управленческой деятельности менеджера

d. это умение добиваться поставленных целей используя опыт, интеллект, мотивы поведения

Вопрос 20

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Процесс принятия решений включает следующие стадии

Выберите один или несколько ответов:

a. выявление и определение проблемы

b. выбор среди альтернатив

c. поиск информации и четкое формулирование проблемы

d. принятие решений

e. премирование сотрудников

Вопрос 21

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Социальная сущность управленческих решений связана с деятельностью всех участников процесса, при этом должны быть

Выберите один или несколько ответов:

a. исключены опасения и тревог

b. создано правовое поле

c. учтены интересы и потребности

d. представлены мотивы и стимулы

e. определены ценностные ориентации

Вопрос 22

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Социально-психологические методы направлены на решение следующих задач

Выберите один или несколько ответов:

a. воздействие на групповое самосознание коллектива

b. эффективное использование различных форм морального поощрения

c. активизация деятельности индивида и повышения степени удовлетворенности процессом труда

d. издание локальных нормативных актов

e. формирование благоприятного социально-психологического климата

f. повышение производственной и творческой активности членов трудового коллектива

Вопрос 23

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Технологическая сущность управленческих решений проявляется в обеспечении

Выберите один или несколько ответов:

a. техническими ресурсами

b. информационными ресурсами

c. финансовыми ресурсами

d. необходимыми ресурсами

e. технологическими материалами и ресурсами

Вопрос 24

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите методы группового принятия решений, резко повышающих объективность и независимость этого процесса

Выберите один или несколько ответов:

a. метод Файоля

b. метод Дельфи

c. мозговая атака

d. метод номинальной группы

Вопрос 25

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите основные деструктивные последствия конфликта

Выберите один или несколько ответов:

a. конфликт всегда сопровождается стрессом, что неблагоприятно сказывается на физическом и психическом здоровье конфликтантов

b. получение выгоды

c. конфликт приводит к деструкции системы межличностных отношений

d. негативное воздействие на психическое состояние конфликтантов

Вопрос 26

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите основные роли координационной деятельности в менеджменте

Выберите один или несколько ответов:

a. контрольная

b. стимулирующая

c. превентивная

d. устраняющая

e. регулирующая

Вопрос 27

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите от чего зависит психологическое состояние человека

Выберите один или несколько ответов:

a. личных ценностей

b. от социальных установок

c. накопленного опыта

d. от величины вклада в банке

e. среды принятия решения

Вопрос 28

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Управленческое решение может принимать различные формы

Выберите один или несколько ответов:

a. контракты с партнерами

b. распоряжения

c. правила и инструкции

d. планы работы подразделений и отдельных сотрудников

e. законы

f. приказы

Вопрос 29

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Эффективный лидер должен обладать такими специальными навыками, как

Выберите один или несколько ответов:

a. навыки принятия решений

b. поведенческая гибкость

c. навыки планирования и организации

d. предвзятость

e. управленческие навыки

f. административные навыки

g. коммуникативные навыки

h. концептуальные навыки

Вопрос 30

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют следующие ключевые роли

Выберите один или несколько ответов:

a. выступает в управлении в роли лидера

b. роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки

c. выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации

d. информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде