Защита прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг: сравнительный анали

рассматриваются общие положения о праве потребителя на информацию, безопасность и на надлежащее качество товаров, особенности законодательства о защите прав потребителей и формы защиты прав потребителей.
Защищалась в 2014 году.
Оригинальность(без списка литературы и содержания )- 46%

Содержание
Введение……………………………………………………………………..……....3
Глава.1.Законодательство о защите прав потребителей………..…….............5
1.1.Общие положения о праве потребителя на информацию, безопасность и на надлежащее качество товаров, работ и услуг………………..............................5
1.2.Особенности законодательства о защите прав потребителей…………….13
Глава.2. Формы защиты прав потребителей…………………….......………20
2.1.Досудебный порядок урегулирования споров с участием потребителя………………………………………………………………………....20
2.2. Судебная защита прав потребителей…………………………………………23
Заключение……………………………………………………………….………30
Список нормативных правовых актов и используемой литературы……………………………………………………………….………..32

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Источники
1.1. Опубликованные
1. Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.// (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ) // Собрании законодательства РФ.03.03.2014, N 9, ст. 851.
2. Воздушный кодекс Российской Федерации от 19.03.1997 N 60-ФЗ // Российская газета. N 59-60. 26.03.1997.
3. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 N 14-ФЗ - Часть 2 от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.12.2013) //Российская газета N 23. 06.02.1996, N 24, 07.02.1996, N 25. 08.02.1996, N 27. 10.02.1996.
4. Кодекс торгового мореплавания Российской Федерации от 30.04.1999 N 81-ФЗ (ред. от 03.02.2014) // Российская газета".N 85-86. 01-05.05.1999.
5. Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации от 07.03.2001 N 24-ФЗ (ред. от 03.02.2014) // Российская газета. N 50-51.13.03.2001.
6. Налоговый кодекс Российской Федерации (НК РФ) Часть 2 от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 05.04.2013) // Собрание законодательства РФ.07.08.2000.N 32. ст. 3340.
7. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»// Российская газета N 165. 29.07.2006.
8. Федеральный закон от 30.12.2004 N 215-ФЗ (ред. от 23.07.2013) «О жилищных накопительных кооперативах» // Российская газета. N 292. 31.12.2004.
9. Федеральный закон от 31.05.2002 N 63-ФЗ (ред. от 02.07.2013) «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» // Российская газета. N 100. 05.06.2002.
10. Федеральный закон от 10.01.2003 N 18-ФЗ (ред. от 03.02.2014) «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» // Российская газета. N 8. 18.01.2003.
11. Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «О техническом регулировании» //Российская газета N 245. 31.12.2002 .
12. Федеральный закон от 24.07.2002 N 102-ФЗ (ред. от 21.11.2011) «О третейских судах в Российской Федерации» от 24.07.2002 N 102-ФЗ (ред. от 21.11.2011) // Российская газета. N 137. 27.07.2002.
13. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» //Российская газета N 8. 16.01.1996
14. Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 N 328 (ред. от 04.04.2014) «Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи» // Российская газета. N 115. 01.06.2005.
15.Письмо Роспотребнадзора от 11 марта 2005 г. N 0100/1745-05-32 «О направлении информационного материала по защите прав потребителей» // СПС КонсультантПлюс.
1.2. Судебная практика
1. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Российская газета N 156. 11.07.2012.
2. Обзор Красноярского краевого суда от 01.05.2008 «Обзор судебной практики рассмотрения судами дел о защите прав потребителе» .Буква закона. N 51. 2008. // Справочная правовая система Консультант Плюс.
2. Литература
1. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: Учебное пособие (под ред. З.М. Фаткудинова) 2008. // СПС КонсультантПлюс.
2. Кирилловых А.А Защита прав потребителей: вопросы правового регулирования..2012// СПС КонсультантПлюс.
3. Банников Р. Досудебный порядок урегулирования споров книга 7, науч. ред. В.В. Ярков. 2012. // СПС КонсультантПлюс.
4. Богдан В. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг..2003. // СПС КонсультантПлюс.
5. Богдан В. Модернизация Закона РФ «О защите прав потребителей» должна быть сбалансированной: к вопросу о необходимости внесения изменений и дополнений. 2013. // СПС КонсультантПлюс.
6. Васильева О. Защита прав потребителей юридических услуг. 2013. // СПС КонсультантПлюс.
7. Егорова М. Дополнительные права заказчика при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги в договорах с участием граждан-потребителей. 2009. // СПС КонсультантПлюс.
8. Казакова Е. Актуальные вопросы самозащиты в различных отраслях российского права в современных условиях. 2012.// СПС КонсультантПлюс.
9. Кратенко М. Защита прав потребителей услуг. Справочник. 2010 . // СПС КонсультантПлюс.
10. Семенихин В. Защита прав потребителей. 2010. // СПС КонсультантПлюс.
11. Челышев М., Валеев Д. О совершенствовании судебного и внесудебного порядков защиты прав потребителей..2010. // СПС КонсультантПлюс.