Компания Prokter & Gamble Co.

Компания Prokter & Gamble Co. была зарегистрирована в 1890 г. со стоимостью основного капитала 4,5 млн. долл. Этот капитал был использован компанией для строительства новых заводов, покупки нового оборудования, разработки и внедрения на рынок новых продуктов. К началу 80 -X ГГ. XX В. продукцию компании знали более 20 стран мира, однако 70% продаж приходилось на США. 95% американских семей пользуются одним или более продуктами "P&G", что характеризует глубокое проникновение компании на рынок. Успехи компании объясняются высоким уровнем менеджмента и маркетинга, талантливыми и преданными сотрудниками, серьезным анализом, предшествующим принятию любого решения. Примером такого подхода являются приводимые ниже результаты исследования потребителей жидких моющих средств (LDL) на рынке США (таблица 1).

1) Постройте столбчатую диаграмму рынка жидких моющих средств и определите в нем сегмент, приходящийся на продукцию Prokter & Gamble Co.:

а) на мировом рынке;

в) на рынке США.

2. Разработайте целевой сегмент потребителей и дайте ему характеристику по демографическим критериям.

3. Какие марки LDL Вы позиционируйте как товар высокой ценностной значимости и на какие сегменты покупателей (с учетом их платежеспособности) будут рассчитаны их продажи (в %)?

4. Продажи какой марки LDL будут предназначены для молодых семей независимо от уровня их доходов?

5. Считаете ли Вы целесообразным рекламирование марочных LDL в Северо- Восточном регионе? А в Западном?

Аргументируйте свой ответ.

6. Определите и охарактеризуйте целевой сегмент потребителей:

а) LDL марки Daivs;

б) LDL марки Palmoliv:

в) без марочных LDL.

Примечание: за критерий минимального качества семей-пользователей LDL принять 35 тыс. семей.

Таблица 1.

Постоянные пользователи LDL (тыс. семей)

Показатель Общее число семей, использующих LDL ~ (тыс. семей )

IvoryLiquid Joy Daws Palmolive Безназвания(безмарочные)

Ежегодный доход, тыс. долл.

Менее 15 42 28 32 35 30 36

От 15-25 39 2726 29 27 29

Свыше 25 43 41 42 36 43 35

Географический регион

Северо- Восток 26 22 23 19 24 16

Центральный север 28 26 27 21 27 21

Юг 34 33 31 30 33 16

Запад 17 8 13 15 16 17

Возраст, лет

До 35 39 31 34 38 39 35

35-50 38 29 31 30 30 37

51-60 17 15 16 15 16 12

Свыше 60 30 23 19 17 24 16

Число членов семьи, человек

1-2 44 43 38 38 42 28

3-4 48 42 45 46 44 50

5 и более 23 15 17 16 14 22