Службой управления персоналом используется достаточно эффективные методы подбора, отбора персонала. Бюджет на повышение квалификации работников выделяется в необходимом размере, что приводит к постоянному поддержанию необходимого уровня квалификации персонала.
Большое внимание уделяется адаптации новых сотрудников Сбербанка. Главной особенностью компании для проведения адаптационных программ является деление персонала на массовый и немассовый. К массовым должностям относятся сотрудники операционных залов, а также некоторые специалисты, к немассовым - специалисты, руководители среднего звена и линейный менеджмент, топ- менеджмент. Вследствие такого деления возникает два типа адаптационных проектов: проекты для адаптации сотрудников массовых должностей и проекты для сотрудников немассовых должностей. За каждым из новичков закрепляется наставник, который в течение десяти дней будет обучать сотрудника и передавать ему собственный опыт. Критериями адаптированности сотрудника является выполнение нескольких показателей по итогу работы после 3 месяцев со дня вступления в должность.
Оценка качества адаптации производится при помощи двух инструментов: опроса сотрудников и замера ключевых показателей эффективности (KPI).
Задачи:
1. Составить общий план аудита.
2. Составить программу аудита персонала.
3. Составить аудиторское заключение.
4. Предложить рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом.
1. Общий план аудита.
2. Программа аудита персонала.
3. Аудиторское заключение.
4. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом.