Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ ( НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью ( по антиплагиат ру), стандартное оформление
1. Артюхов, В.В. Общая теория систем. Самоорганизация, устойчивость, разнообразие, кризисы / В.В. Артюхов. - Москва: Гостехиздат, 2016.
2. Базаров, И. П. Новые методы в теории систем многих частиц / И.П. Базаров, П.Н. Николаев. - М.: Издательство МГУ, 2018.
3. Боровков, А. А. Вероятностные процессы в теории массового обслуживания / А.А. Боровков. - М.: Главная редакция физико-математической литературы издательства "Наука", 2017.
4. Гнеденко, Б. В. Введение в теорию массового обслуживания / Б.В. Гнеденко, И.Н. Коваленко. - М.: Главная редакция физико-математической литературы издательства "Наука", 2018.
5. Карташевский, В. Г. Основы теории массового обслуживания. Учебник / В.Г. Карташевский. - М.: Горячая линия - Телеком, 2018.
6. Кениг, Д. Методы теории массового обслуживания / Д. Кениг, Д. Штойян. - Москва: ИЛ, 2016.
7. Кирпичников, А.П. Методы прикладной теории массового обслуживания / А.П. Кирпичников. - Москва: РГГУ, 2018.