Актуальность темы исследования. Банковская сфера активно используется не только в России, но и в других странах. Так как большая часть банков России выдвинули свои услуги и предлагаемую продукцию на мировой рынок. Тем самым развиваясь по всей стране с помощью открытия филиалов, дочерних организаций и представительств в других странах. Таким образом, банк развивается по всему миру.
Формирование и развитие деятельности производится с помощью менеджмента. Ведь менеджмент характеризует ведение управленческой деятельности, которая в дальнейшем отражается на основных показателях банковской организации.
Степень изученности проблемы. Актуальность и проблематичность механизма функционирования определили то внимание, которое ему уделяется в научной литературе и практике. В числе авторов такие российские ученые, как Дворецкая А.Е., Селиванова Т.А., Бобошко Н.М. и др. Вместе с тем современная система научных знаний о банковском менеджменте не отвечает на ряд актуальных вопросов и нуждается в определенных уточнениях и дополнениях.
Целью написания работы является изучение и рассмотрение банковского менеджмента в России.
Для достижения поставленной цели в процессе исследования решались следующие задачи:
– рассмотреть сущность, цели и задачи банковского менеджмента;
– ознакомиться с принципами, механизмом, методическими и правовыми основами банковского менеджмента;
– изучить функциональные области деятельности банка;
– дать краткую характеристику ПАО «Сбербанк»;
– провести анализ менеджмента в ПАО «Сбербанк»;
– разработать мероприятия по совершенствованию деятельности ПАО «Сбербанк».
Объект исследования – Публичное акционерное общество «Сбербанк» (ПАО «Сбербанк»).
Предмет исследования – банковский менеджмент.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили научные труды ведущих российских ученых в области банковского менеджмента, монографии, статьи в российских экономических изданиях. В процессе написания работы применялись общенаучные и специальные методы: системный подход, сравнительный анализ и синтез, индукция и дедукция, приемы логического мышления, статистико-экономический метод, сравнительно-правовой.
Информационно-эмпирической базой исследования послужили научные, методологические, учебные и информационные издания российских и зарубежных авторов. Эмпирической основой исследования является фактическая и статистическая база данных ПАО «Сбербанк» и другие опубликованные источники.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена решаемыми задачами, работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, раскрывается степень ее разработанности, цель и задачи исследования, теоретические основы, предмет и объект исследования.
В первой главе работы рассмотрены сущность, цели, задачи, принципы, механизм, методические и правовые основы банковского менеджмента. Также изучаются функциональные области деятельности банка.
Во второй главе приведена организационно-экономическая характеристика деятельности ПАО «Сбербанк» и анализ менеджмента в банке. Дополнительно разрабатываются мероприятия по совершенствованию деятельности в банковской организации.
В заключении подведены итоги проведенного исследования, сформулированы основные выводы и рекомендации банковского менеджмента в России.
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. - 03.03.2018. – N 2. – Ст. 14.
2. Закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» // Российская газета от 7 апреля 1992 г.
3. Федеральный закон от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» // Ведомость съезда народных депутатов РСФСР от 6 декабря 1990 г. N 27 ст. 357
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) / Федеральный закон от 30.11.1994 N 51-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 1994, № 32, ст. 3301
5. Федеральный закон от 26.12.1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» // Собрание законодательства Российской Федерации от 1 января 1996 г. N 1 ст. 1
6. Федеральный закон от 31.07.1998 г. № 145-ФЗ «Бюджетный кодекс Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации от 3 августа 1998 г. N 31 ст. 3823
7. Федеральный закон от 25.02.1999 г. № 40-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций» //Собрание законодательства Российской Федерации от 1 марта 1999 г. N 9 ст. 1097
8. Федеральный закон от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» // Собрание законодательства Российской Федерации от 13 августа 2001 г. N 33 (Часть I) ст. 3418
9. Федеральный закон от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ «Трудовой кодекс Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. N 1 (часть I) ст. 3
10. Федеральный закон от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ «О центральном банке Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации от 15 июля 2002 г. N 28 ст. 2790
11. Федеральный закон от 10.12.2003 г. № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» // Собрание законодательства Российской Федерации от 15 декабря 2003 г. N 50 ст. 4859
12. Авагян, Г.Л. Деньги, кредит, банки: Учебное пособие [Текст] / Г.Л. Авагян, Т.М. Ханина, Т.П. Носова. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 416 c.
13. Акмаева, Р. И. Экономика организаций (предприятий) / Р. И. Акмаева, Н. Ш. Епифанова. – М.: Феникс, 2018. – 496 c.
14. Апокин А., Белоусов Д., Голощапова И., Ипатова И., Солнцев О. О фундаментальных недостатках современной денежно-кредитной политики // Вопросы экономики. № 12. 2018 C. 80-100.
15. Арсланова И.Д. Сущность и классификация доходов предприятия / И.Д. Арсланова // Вестник современных исследований. — 2018. — № 12.12 (27). — С. 30-31.
16. Болвачев, А.И. Деньги, кредит, банки [Текст]: Учебник / Е.А. Звонова, М.Ю. Богачева, А.И. Болвачев; Под ред. Е.А. Звонова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 592 c.
17. Бобошко Н.М. Финансово-экономический анализ: учеб. пособие / Н.М. Бобошко, Т.У. Трманидзе, Н.Д. Эриашвили, В.С. Осипов, М.Е. Косов.- М.: Юнити-дана, 2016.- 384 с.
18. Войтоловский Н. В. Экономический анализ: учебник для бакалавров / Н. В. Войтоловский, А. П. Калинина, И. И. Мазурова ; под редакцией Н. В. Войтоловского, А. П. Калининой, И. И. Мазуровой. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2018. — 548 с.
19. Даниленко, С. А. Банковское потребительское кредитование [Текст] / С.А. Даниленко, М.В. Комиссарова. - М.: Юстицинформ, 2016. - 384 c.
20. Дворецкая, А.Е. Деньги, кредит, банки [Текст]: Учебник для академического бакалавриата / А.Е. Дворецкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 480 c.
21. Обзор банковского сектора Российской Федерации [Текст]. – 2017. - № 180. – 43 С.
22. Селиванова Т.А. Тенденции и проблемы розничного банковского кредитования в современной России [Текст] / Т.А. Селиванова // Инновационная наука, №2-2 (14), 2016. С. 92-98.
23. Тютюнник, А.В. Информационные технологии в банке [Текст] / А.В. Тютюнник, А.С. Шевелев. - М.: БДЦ-пресс, 2016. - 368 c.
24. Информационный портал banki.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.banki.ru/
25. Официальный сайт Международного валютного фонда [Электронный ресурс]. – Режим доступа:www.imf.org.
26. Официальный сайт Министерства финансов России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.minfin.ru
27. Официальный сайт Министерства экономического развития РФ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.economy.gov.ru.
28. Официальный сайт ПАО «Сбербанк» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/