Права потребителей и их защита

2021 года, 32 страницы, 31 источник.

Введение. 2

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНСТИТУТА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ  4

1.1. Понятие и функции защиты прав потребителей. 4

1.2. Гражданско-правовые средства охраны прав потребителей. 8

2. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.. 13

2.1. Защита прав потребителей во внесудебном порядке. 13

2.2. Защита прав потребителей в судебном порядке. 17

2.3. Правовые проблемы защиты прав потребителей и возможности их решения 21

Заключение. 26

Список использованных источников. 28

1.                Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Официальный текст Конституции РФ с внесенными поправками от 14.03.2020 опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 04.07.2020.

2.                Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 08.12.2020) // Собрание законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г. N 32 ст. 3301.

3.                Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 28.04.2020) // Собрание законодательства Российской Федерации от 29 января 1996 г. N 5 ст. 410.

4.                Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 9 апреля 1992 г., N 15, ст. 766.

5.                Письмо Роспотребнадзора от 07.10.2016 № 01/13541-16-29 «О правовых основах регулирования дистанционной торговли» // http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_223256/

6.                Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” // https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70094860.

7.                Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" // http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885.

8.                Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 20 августа 2019 г. № 18-КГ19-74 // http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=ARB&n=597357#03980415122514591

9.                Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 15.07.2019 N 44-КГ19-7 // https://legalacts.ru/sud/opredelenie-sudebnoi-kollegii-po-grazhdanskim-delam-verkhovnogo-suda-rossiiskoi-federatsii-ot-15072019-n-44-kg19-7/

10.           Решение Димитровградского городского суда Ульяновской области № 2-1525/2014 2-1525/2014~М-1358/2014 М-1358/2014 от 24 июня 2014 г. // https://sudact.ru/regular/doc/nTrFOu2y4pVr.

11.           Решение Приокского районного суда г. Н. Новгорода по делу 2-1534/2016 // http://prioksky.nnov.sudrf.ru.

12.           Апелляционное определение Московского городского суда от 14 января 2016 г. N 33-414/16 // https://base.garant.ru/139282417.

13.           Алёхина А.А. Некоторые аспекты досудебного порядка урегулирования споров в гражданском процессе // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2007. №33

14.           Баранов, С. Ю. Гражданско-правовые средства охраны прав потребителей: Научное / Баранов С.Ю. - М.:Статут, 2018. - 159 с.