Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ ( НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью ( по антиплагиат ру), стандартное оформление
1. Артемова, В. А. Переговоры как вид деловой коммуникации / В. А. Артемова // Per aspera ad Astra - через тернии к звездам : сборник научных статей участников международных студенческих научных слушаний, Ставрополь, 28 февраля 2020 года / Ставропольский филиал РАНХиГС; Казахско-Американский университет. – Ставрополь: Общество с ограниченной ответственностью "Издательско-информационный центр "Фабула", 2020. – С. 22-26.
2. Деловое общение : учебник и практикум для СПО / М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 370 с.
3. Деловые переговоры, как элемент управления повышением эффективности деятельности фирмы / О. Г. Такижбаева, В. В. Амелькина, А. Д. Лобушева, А. В. Палюнина // Новые технологии в учебном процессе и производстве : Материалы XIII межвузовской научно-технической конференции, Рязань, 27–30 апреля 2015 года / Под редакцией Паршина А.Н.. – Рязань: Общество с ограниченной ответственностью "Рязанский Издательско-Полиграфический Дом "ПервопечатникЪ", 2015. – С. 157-159.
4. Кузнецов, И.Н. Деловая этика и деловой этикет / И.Н. Кузнецов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. – 256 с.
5. Окатов, А. В. Переговоры как вид деловой коммуникации / А. В. Окатов, Д. А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. Серия: Общественные науки. – 2017. – Т. 3. – № 4(12). – С. 58-66.
6. Психология и этика делового общения: Учебник. 5-е изд., перераб. и доп. / Под ред. В. Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2018. – 416 с.