Развитие региональной инфраструктуры туризма путем создания студенческого туристско-информационного

Работа защищена на оценку "отлично" в июне 2014 г. В теоретической части рассматривается история развития туризма в мире, России и Иркутской области. В аналитической части приведены пимеры принципов работы туристско-информационных центров в России и за рубежом. В практической части работы описывается процесс создания туристско-информационного центра в г. Иркутске, разработан его подробный бизнес-план. Концепция работы центра уникальна и рассчитана на иностранных студентов. Примером послужила организация Conexión в г. Гвадалахара.

СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
ВВЕДЕНИЕ 7
1. РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА ЗА РУБЕЖОМ И В РОССИИ 10
1.1. Развитие туризма за рубежом 10
1.2. Развитие туризма в России 18
1.3. Развитие туризма в Иркутской области и г. Иркутске 26
2. АНАЛИЗ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ТУРИСТСКИХ ЦЕНТРОВ ЗА РУБЕЖОМ И В РОССИИ 32
2.1. Туристские центры за рубежом 32
2.2. Туристские центры в России 35
2.3. Туристские центры в г.Иркутске 44
3. БИЗНЕС-ПЛАН СОЗДАНИЯ СТУДЕНЧЕСКОГО ТУРИСТСКО-ИНФОРМАЦИОННОГО ЦЕНТРА 50
3.1. Характеристика услуг 50
3.2. План маркетинга 53
3.3. Производственный план 57
3.4. План по персоналу 60
3.5. Финансовый план 61
3.6. Анализ рисков 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
Приложение А. Перечень услуг и их описание 74
Приложение Б. Ресурсы, необходимые для работы проекта 87
Приложение В. Планируемый объем поставок 88
Приложение Г. Прибыли и убытки 90
Приложение Д. Отчет о движении денежных средств

1. Российская Федерация. Законы. ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [Текст] : [федер. Закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012)]. – Новосибирск. : Сибирское университетское издательство, 2011. – 32 с.
2. Российская Федерация. Законы. ФЗ «Об охране озера Байкал» / [Электронный ресурс] : [федер.закон от 01.05.1999г. №94-ФЗ (ред.от ред. от 28.12.2013.)] / Дата обновления: 05.03.2014 . – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156879/. (13.04.2014).
3. Александрова, А.Ю. Международный туризм [Текст ] : учебник / А.Ю. Александрова- М.: Аспект Пресс, 2002. – 470 с.
4. Архитектурно-этнографический музей «Тальцы». Предстоящие мероприятия [Электронный ресурс] / Дата обновления: 12.12.2013. – Режим доступа: http://www.talci.ru/main/price.html. (05.04.2014).
5. Архитектурно-этнографический музей «Тальцы» на сайте «Музеи России» [Электронный ресурс] / Дата обновления: 07.05.2009. – Режим доступа: http://www.museum.ru/m1851. (05.04.2014).
6. В России нет неперспективных для туризма регионов. ТПП-Информ [Электронный ресурс] / Дата обновления :15.02.2013.– Режим доступа: http://www.rostourunion.ru/pages/rus/ob_rst/novosti/fevral_2013/v_rossii_net_neperspektivnyh_dlya_turizma_regionov/index.html (13.04.2014).
7. В России появится на одну турассоциацию больше. Туринфо-Россия [Электронный ресурс] / Дата обновления: 30.10.2012. - Режим доступа: http://tourinfo.ru/news/russia/tourism/45139/ (14.02.2014).
8. Википедия. Свободная энциклопедия. Информационно-туристический центр [Электронный ресурс] / Дата обновления:16.04.2013.- Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Информационно-туристический_центр. (05.12.2013).
9. Винокуров, М.А. Экономика Иркутской области [Текст] : В 4 т. / А.П. Суходолов, М.А. Винокуров. -Иркутск : БГУЭП, 2004. – 5 т.
10. Воскресенский, В.Ю. Международный туризм [Текст] : учеб.пособие / В.Ю.Воскресенский. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 255 с.
11. Группа туристических компаний «БайкалЭкспресс». Программа экскурсии «Иркутск театральный» [Электронный ресурс] / Дата обновления: 13.08.2013. – Режим доступа: http://www.baikalexpress.ru/baikal/ekskursii-po-irkutsku-i-bajkalu/. (05.04.2014).
12. Еженедельник "Аргументы и Факты" №19. Интернет-издание газеты от 07.05.2014. Крылья для развития Крыма. Как долететь до «всесоюзной здравницы»? [Электронный ресурс] / Дата обновления: 07.05.2014. – Режим доступа: http://www.aif.ru/money/company/1163559. (08.05.2014).
13. Иркутск Байкал Трэвэл. Программа экскурсии в пос. Листвянка с посещением музея «Тальцы» [Электронный ресурс] / Дата обновления: 14.02.2013. – Режим доступа: http://www.baikalsea.ru/rus/baikal/ ekskursionniy turlistvyanka (05.04.2014).
14. Квартальнов, В.А. Туризм [Текст] : учеб.пособие / В.А.Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.
15. Китай. Дружба и обмен [Электронный ресурс] / Дата обновления: 19.11.2013. – Режим доступа: http://www.kitaichina.com/se/node_31473.htm. (14.02.2014)
16. Китайский информационный интернет-центр [Электронный ресурс] / Дата обновления: 14.11.2014. – Режим доступа: http://russian.china.org.cn/index.htm. (14.02.2014).
17. Колпакиди, Д.В. Предпринимательская деятельность [Текст] : учеб.пособие / Д.В. Колпакиди. – Иркутск : Изд-во ИГЛУ, 2012. – 394 с.
18. Кругобайкальский экспресс [Электронный ресурс] / Дата обновления: 24.03.2014. – Режим доступа: http://www.krugobaikalka.ru/weekend/express.php (05.04.2014).
19. Кругобайкальский экспресс. Программа тура на о.Ольхон. [Электронный ресурс] / Дата обновления: 24.03.2014. – Режим доступа:http://www.krugobaikalka.ru/excurs/exolkhon.php (05.04.2014).
20. Национальная туристическая компания Интурист [Электронный ресурс] / Дата обновления: 16.12.2013. – Режим доступа :http://www.ntk-intourist.ru/ (15.03.2014)
21. Первый мультипортал. Туристов отправят в Крым по воздушному мосту [Электронный ресурс] / Дата обновления: 07.05.2014. – Режим доступа:http://www.km.ru/v-rossii/2014/05/07/aeroflot/739287-turistov-otpravyat-v-krym-po-vozdushnomu-mostu (09.05.2014).
22. Планета Байкал. Программа экскурсии в Ангарск [Электронный ресурс] / Дата обновления: 15.06.2013. – Режим доступа: http://www.planeta-baikal.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=23&Itemid=23 (05.04.2014).
23. Пути развития въездного и внутреннего туризма в России [Электронный ресурс] / Дата обновления: 28.08.2013. - Режим доступа: http://www.president-club.ru/meeting/news/news_101.html (03.04.2014).
24. РИА-Новости. Интернет-издание газеты от 18.03.2013. Внутренний турпоток в России в 2012 году составил 35 млн человек [Электронный ресурс] / Дата обновления: 18.03.2013. - Режим доступа: http://ria.ru/society/20130318/927807775.html (23.03.2014).
25. Рынок международного туризма: основные тенденции 2013 года [Электронный ресурс] / Е. Быркова.Дата обновления: 30.09.2013. – Режим доступа : http://провэд.рф/analytics/research/7035-turizm.html .(15.03.2014).
26. Сайт туроператора «Байкальская виза» [Электронный