Исследование операций банка с пластиковыми картами в ОАО Сбербанк России

Целью курсовой работы является анализ современного состояния рынка банковских карт в России, практики их использования на примере коммерческого банка ОАО «Сбербанк России».
Для достижения поставленной цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
1) определить сущность банковских карт, и провести их классификацию;
2) проанализировать современное состояние рынка банковских карт в России;
3) рассмотреть деятельность ОАО «Сбербанк России» на рынке пластиковых кредитных карт.
Объектом исследования курсовой работы является рынок банковских карт кредитных карт в России.
Предметом исследования выступают проблемы экономико-правовой безопасности безналичных расчетов и использованием пластиковых карт.

Введение 6
Глава 1. Банковские карты и их роль в экономике 9
1.1 Классификация и функции банковских карт 9
1.2. Проблемы управления риском по операциям с платежными картами 15
Глава 2. Исследование операций банка с пластиковыми картами в ОАО Сбербанк России 25
2.1. Краткая организационно-правовая характеристика 25
2.2. Анализ основных операций с пластиоквыми картами 28
2.3. Анализ доходности операций с пластиоквыми картами 34
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию операций с банковскими картами ОАО «Сбербанк России» 38
3.1. Разработка предложений по совершенствованию организации обслуживания банковских карт 38
3.2. Оценка ожидаемой эффективности от внедрения мероприятий 41
Заключение 44
Список использованных источников 46

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ [Текст] // «Собрание законодательства РФ», 05.12.1994, N 32, ст. 3301, «Российская газета», N 238-239, 08.12.1994.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ [Текст] // «Собрание законодательства РФ», 29.01.1996, N 5, ст. 410, «Российская газета», N 23, 06.02.1996, N 24, 07.02.1996, N 25, 08.02.1996, N 27, 10.02.1996.
3. Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)» [Текст] // «Парламентская газета», N 131-132, 13.07.2002, «Российская газета», N 127, 13.07.2002, «Собрание законодательства РФ», 15.07.2002, N 28, ст. 2790.
4. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» [Текст] // «Собрание законодательства РФ», 05.02.1996, N 6, ст. 492, «Российская газета», N 27, 10.02.1996.
5. Положение «О безналичных расчетах в Российской Федерации» (утв. ЦБ РФ 03.10.2002 N 2-П) [Текст] // «Вестник Банка России», N 74, 28.12.2002.
6. Положение «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации» (утв. ЦБ РФ 01.04.2003 N 222-П) [Текст] // «Вестник Банка России», N 24, 08.05.2003.
7. Федеральный закон «О безопасности» № 390-ФЗ от 28.12.2011 г. [Текст]
8. Агроновский А.В. Правовое регулирование безналичных расчетов на территории Российской Федерации. [Текст]– М.: Инфра 2012 с. 153.
9. Аграновский А.В. О роли договора банковского счета в организа ции безналичных расчетов. [Текст]// Право и политика. 2005. № 2
10. Алексеева Д. Г., Пыхтин С. В., Хоменко Е. Г. Банковское право. [Текст] - М.: «Юристъ», 2012.
11. Алексеева Д.Г., Хоменко Е.Г. Банковское право: Вопросы и ответы. [Текст] - М.: «Юриспруденция», 2012.
12. Ануриев, С. В. Платежные системы и их развитие в России [Текст] / С. В. Ануриев. - М.: Финансы и статистика. 2012. с. 55.
13. Банки и небанковские кредитные организации и их операции: [Текст]. Учебник / Под ред. Е.Ф. Жукова. - М.: Вузовский учебник, 2012. - 491 с.
14. Банковское дело [Текст]: учеб. для вузов /Под ред. Г.Г. Коробовой.- М.: Юристъ, 2012. – 336 с.
15. Банковское дело[Текст]: учеб. пособие для вузов /Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой.- СПб и др.: Питер, 2012. – 268 с.
16. Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П., ред. Банковское дело [Текст]. - М.: «Финансы и статистика», 2012. – 380 с.
17. Большаков А.А. Построение и управление рисками платежных систем. [Текст]. Диссертация на соискание степени кандидата экономических наук, 2012.
18. Варламова Т.П. Фофанов В.А. Безналичные расчеты [Текст]: Понятие, сущность. – М.: ЮНИТИ 2012
19. Глушкова Н.Б. Банковское дело [Текст]: Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2012.
20. Годовой отчет Банка России за 2012 год. [Текст] // Агентство экономической информации “Прайм-ТАСС”, 2012.
21. Гусева Т.А., Дракина М.Н. Правовое регулирование безналичных расчетов. [Текст] // Банковское право. 2010. № 3
22. Емельянов М.Д. Безналичные расчеты в современных условиях. [Текст]. – М.: Инфра 2012
23. Ефимова Л.Г. Банковские сделки [Текст]: Комментарий законодательства и арбитражной практики. М., 2011.
24. Ефимова Л.Г. [Текст] Банковские сделки: право и практика. М., 2001.
25. Жарковская Е.П. Банковское дело [Текст] :Курс лекций. Изд.4-е.-М.:Омега-Л,2012.
26. Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции. [Текст] – М.: Банковское дело, ЮНИТИ 2012/
27. Иванов В.В., Соколов Б.И.. Деньги. Кредит. Банки. [Текст] - М.: «Проспект», 2012. – 420 с.
28. Ищенко, С.В. К вопросу о применении законодательства об исполнительном производстве в банковской системе. // Реализация финансовой, банковской и таможенной политики: современные проблемы экономики и права [Текст] / С.В. Ищенко: сборник научных трудов (по материалам межвузовской научно-практической конференции, Саратов, 18 апреля 2009 г.) / ред. Е.В. Покачаловой, О.Ю. Бакаевой. Саратов, 2009. С. 201-203
29. Ищенко, С.В. Основные принципы осуществления безналичных расчетов, опосредованных банковскими картами [Текст] / С.В. Ищенко: Вопросы экономики и права: Научно-информационный журнал. 2011. №7. - 0,5 п.л.
30. Ищенко, С.В. Правовое регулирование обращения банковских карт в иностранных государствах // Финансовая система: экономические проблемы ее функционирования (в кризисных посткризисных условиях) [Текст] / С.В. Ищенко: Сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции. Саратов, 2011. С. 48-50
31. Ищенко, С.В. Реформирование банковского законодательства в области обращения банковских карт // Социально-экономическое развитие России. Проблемы, поиски, решения [Текст] / С.В. Ищенко: Сборник научных трудов по итогам научно-исследовательской работы Саратовского государственного социально-экономического университета в 2010 году. Саратов, 2011. 4.2. С. 109-110.
32. Ищенко, С.В. Экономико-правовое регулирование безналичных расчетов // Современное состояние российского законодательства: проблемы, пути совершенствования, антикоррупционные а