(ТулГУ, 2022 год, май) Менеджмент (81 вопрос с правильными ответами)

Менеджмент

https://i-institute.tsu.tula.ru/moodle/mod/quiz/view.php?id=12319

81 вопрос с правильными ответами

Если нужна помощь с другими тестами - пишите в личку.

https://studwork.ru/info/86802

Вопросы (расположены в алфавитном порядке, работает поиск - Ctrl+F):

Авторитет – это

Выберите один или несколько ответов:

1. власть, возникшая на формальной основе как данная субъекту и принимаемая подчиненными с которой они согласны и считают правильной

2. отношения, основанные на совместной деятельности взаимном уважении согласовании интересов

3. власть, возникшая на неформальной основе как данная субъекту и принимаемая подчиненными с которой они согласны и считают правильной

4. возможность и способность влиять на поведение других с определенной целью

В компетенцию службы персонала организации входит:

Выберите один или несколько ответов:

1. обучение персонала

2. изменение организационной структуры

3. управление конфликтами в организации

4. распределение властных полномочий

В менеджменте принятие решения - это:

Выберите один или несколько ответов:

1. умение развиваемое обучением и опытом

2. систематизированный процесс

3. нет правильного варианта

В процессе Хотторнского эксперимента Э.Мэйо обнаружил что:

Выберите один или несколько ответов:

1. четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда ведут к повышению производительности труда

2. иногда воздействие со стороны коллег по группе было сильнее желания руководства и материальных стимулов

3. нет правильного варианта

4. силы, возникающие в ходе взаимодействия между людьми могут превзойти и часто превосходят усилия руководителя

Верификация - это подтверждение достоверности гипотезы:

Выберите один или несколько ответов:

1. да

2. нет

Власть в организации - это неограниченное право использовать ресурсы и направлять усилия работников на достижение целей организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. да

2. нет

Все принципы построения системы управления персоналом:

Выберите один или несколько ответов:

1. реализуются во взаимодействии

2. зависят от многих факторов (особенно сочетание принципо3

3. нет правильного варианта

Гомеостатические методики - это модели человека имитирующие его способность поддерживать определенные характеристики например:

Выберите один или несколько ответов:

1. нет правильного варианта

2. температуру

3. давление

Дж. Френч Б. Рэйвен К. Хейлс выделяют следующее число форм власти:

Выберите один или несколько ответов:

1. 4

2. 5

3. 6

4. 7

Динамика конфликта характеризуется стадией:

Выберите один или несколько ответов:

1. латентной (скрытой)

2. нет правильного варианта

3. завершающей

4. открытой

Для организаций действующих на международном рынке может применяться тензорная ОСУ:

Выберите один или несколько ответов:

1. да

2. нет

Если для решения проблем наиболее важен фактор времени, то наиболее эффективно применить методы:

Выберите один или несколько ответов:

1. административные

2. социально-психологические

3. экономические

4. экономические и социально-психологические.

Если управленческое решение касается текущих вопросов работы предприятия то это –

Выберите один или несколько ответов:

1. государственное управленческое решение

2. частное управленческое решение

3. общее управленческое решение

Инновации могут классифицироваться по ряду признаков:

Выберите один или несколько ответов:

1. нет правильного варианта

2. по результативности: высокая, низкая, стабильная

3. по степени значимости: базисные улучшающие, рационализирующие

4. по направленности результатов: научный инструментарий, процессы продукты

Используя подход к менеджменту как процессу определите какая из функций управления не названа: планирование - ??? – мотивация - контроль.

Выберите один или несколько ответов:

1. координация

2. организация

3. стимулирование

4. принятие решений

К какой группе методов относится выборочные исследования:

Выберите один или несколько ответов:

1. эвристическим

2. статистическим

3. аналитическим

К качественным показателям эффективности разработки управленческих решений относят:

Выберите один или несколько ответов:

1. своевременность представления проекта решения

2. нет правильного варианта

3. степень научной обоснованности решений

К социально-психологическим методам менеджмента не относится:

Выберите один или несколько ответов:

1. анкетирование

2. беседа

3. нет верного ответа

4. опрос

Какая из функций управления чаще всего вызывает сопротивление персонала:

Выберите один или несколько ответов:

1. планирование

2. координация

3. мотивация

4. контроль

Какие потребности являются актуальными и побуждают к действию ?

Выберите один или несколько ответов:

1. потребность в успехе

2. все удовлетворенные потребности

3. потребность в предметах роскоши

4. неудовлетворенные потребности

Какой фактор наиболее часто приводит к необходимости изменений в организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. персонал организации

2. конкуренты

3. технология в организации

Книга в которой опубликованы «Теория X» и «Теория У» называется:

Выберите один или несколько ответов:

1. «Стили руководства»

2. «Научная организация труда»

3. «Человеческая сторона предприятия»

4. «Роли человеческого и группового факторов»

Количественный подход

Выберите один или несколько ответов:

1. связан с комплексностью изучения проблем управления, позволяет проводить исследования и оценки, а также экспертизу принимаемых решений с позиций разных отраслей знаний и разнопланового опыта, обеспечивая их взаимное согласование и интеграцию

2. концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией

3. сформировался с развитием математики, статистики, инженерных наук, вычислительной техники и связан с научным исследованием экспериментом расчетами и моделированием

4. предполагает исследование возникновения формирования и развития проблем в хронологической последовательности с учетом влияющих на них факторов и условий

Комплексный подход

Выберите один или несколько ответов:

1. связан с комплексностью изучения проблем управления, позволяет проводить исследования и оценки, а также экспертизу принимаемых решений с позиций разных отраслей знаний и разнопланового опыта, обеспечивая их взаимное согласование и интеграцию

2. связан с научным исследованием экспериментом расчетами и моделированием

3. предполагает исследование возникновения формирования и развития проблем в хронологической последовательности, с учетом влияющих на них факторов и условий

4. концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией

Конкурентоспособность организации не зависит от успешной адаптации стиля управления к деловым ситуациям:

Выберите один или несколько ответов:

1. да

2. нет

Конструктивный конфликт может привести к

Выберите один или несколько ответов:

1. разрешению проблемы

2. снижению удовлетворенности

3. снижению производительности

4. углублению проблемы

Контроль – это

Выберите один или несколько ответов:

1. функция управления, связанная с количественной качественной оценкой и учетом результатов работ на основе которого производится проверка исполнения и при необходимости коррекция ранее принятых решений планов норм и нормативов

2. функция, способствующая достижению согласованности в работе всех звеньев системы путем установления рациональных связей между ними

3. функция, связанная с активизацией работающих и побуждением их к эффективной деятельности для выполнения организационных целей путем экономического и морального стимулирования создания условий для творчества саморазвития и самореализации

4. функция управления, определяющая цели деятельности необходимые для этого средства разрабатывающая методы наиболее эффективные в конкретных условиях обозначающая основные этапы деятельности

5. функция управления, связанная с формированием структуры объекта и обеспечением его всеми необходимым для нормальной работы ресурсами (персоналом материалами оборудованием финансами и др.) созданием реальных условий для достижения запланированных целей

Конфликт (confliktus) в переводе с означает столкновение сторон:

Выберите один или несколько ответов:

1. английского

2. греческого

3. латыни

4. французского

Конфликт в производственных группах:

Выберите один или несколько ответов:

1. при некоторых условиях может быть полезен

2. следует избегать и не замечать

3. должен быть предотвращен немедленно так как он вреден

4. приводит к улучшению взаимодействия

Конфликт который ведет к повышению эффективности деятельности организации называется:

Выберите один или несколько ответов:

1. производственным

2. дисфункциональным

3. организационным

4. функциональным

Концепция двухфакторной теории мотивации разработана:

Выберите один или несколько ответов:

1. А. Маслоу

2. М. Месконом

3. В. Врумом

4. Ф. Герцбергом

Координация - это:

Выберите один или несколько ответов:

1. принцип управления

2. умение находить решения в сложной ситуации

3. умение менеджера адаптироваться во внешней среде

4. функция менеджмента

Курение и другие вредные привычки являются эффективным средством для снятия стресса:

Выберите один или несколько ответов:

1. нет

2. да

Лидерство- это:

Выберите один или несколько ответов:

1. способность оказывать влияние

2. стандартный набор характеристик

3. отношение к человеку и влияние на него

4. нет верного ответа

Матрица для которой суммы по строкам и столбцам равны одной и той же величине является

Выберите один или несколько ответов:

1. симметричной

2. единичной

3. уравновешенной

Менеджмент является:

Выберите один или несколько ответов:

1. теорией

2. искусством

3. практикой

4. наукой

5. нет правильного варианта

Методы - это:

Выберите один или несколько ответов:

1. нет правильного варианта

2. способы исследования

3. система действий достижения определенной цели

Мотивация - это

Выберите один или несколько ответов:

1. функция, связанная с активизацией работающих и побуждением их к эффективной деятельности для выполнения организационных целей путем экономического и морального стимулирования создания условий для творчества саморазвития и самореализации

2. функция управления, связанная с количественной качественной оценкой и учетом результатов работ на основе которого производится проверка исполнения и при необходимости коррекция ранее принятых решений планов норм и нормативов

3. функция управления, определяющая цели деятельности необходимые для этого средства разрабатывающая методы наиболее эффективные в конкретных условиях обозначающая основные этапы деятельности

4. функция управления, связанная с формированием структуры объекта и обеспечением его всеми необходимым для нормальной работы ресурсами созданием реальных условий для достижения запланированных целей

5. функция, способствующая достижению согласованности в работе всех звеньев системы путем установления рациональных связей между ними

На этапе зрелости организации задачей менеджмента прежде всего является:

Выберите один или несколько ответов:

1. выживание

2. окупаемость затрат

3. систематический устойчивый рост

4. кратковременная прибыль

Наиболее распространенным типом статистического наблюдения является:

Выберите один или несколько ответов:

1. отчет

2. доклад

3. отчетность

Не зависит от национальной культуры следующая концепция менеджмента:

Выберите один или несколько ответов:

1. стиль лидерства

2. трудовая мотивация

3. подбор персонала

4. системный подход к кадровому планированию

Неформальные группы в формальной организации могут влиять на ее деятельность в направлении:

Выберите один или несколько ответов:

1. повышения эффективности

2. нет верного ответа

3. дезорганизации деятельности

 «Никакая теория программа или правительственная политика не могут сделать организацию успешной. Это могут сделать только люди...» - утверждал:

Выберите один или несколько ответов:

1. Макс Вебер

2. Ли Якокка

3. Майкл Мескон

4. Акио Морита

Обещающими показателями экономической эффективности в широком смысле могут быть:

Выберите один или несколько ответов:

1. степень выполнения заказов потребителей

2. нет верного ответа

3. доля объема продаж организации на рынке

Обобщающими показателями социальной эффективности в узком смысле являются:

Выберите один или несколько ответов:

1. численность сотрудников привлеченных к разработке управленческого решения к общей численности всего персонала организации

2. нет правильного варианта

3. доля решений принятых по предложению работников организации

Овладение искусством самоменеджмента ведет к уменьшению стрессов:

Выберите один или несколько ответов:

1. нет

2. да

Одна из важнейших стадий экономико-статистического исследования называется:

Выберите один или несколько ответов:

1. регистрация данных по заранее разработанной программе

2. наблюдение

3. научно организованный сбор информации

Организация – это

Выберите один или несколько ответов:

1. функция управления, определяющая цели деятельности необходимые для этого средства разрабатывающая методы наиболее эффективные в конкретных условиях обозначающая основные этапы деятельности

2. функция управления, связанная с количественной качественной оценкой и учетом результатов работ на основе которого производится проверка исполнения и при необходимости коррекция ранее принятых решений планов норм и нормативов

3. функция, способствующая достижению согласованности в работе всех звеньев системы путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними

4. функция управления, связанная с формированием структуры объекта и обеспечением его всеми необходимым для нормальной работы ресурсами (персоналом материалами оборудованием финансами и др.) созданием реальных условий для достижения запланированных целей

5. функция, связанная с активизацией работающих и побуждением их к эффективной деятельности для выполнения организационных целей путем экономического и морального стимулирования создания условий для творчества саморазвития и самореализации

Основными элементами влияющими на качество процесса разработки и реализации управленческих решений являются:

Выберите один или несколько ответов:

1. форма подачи управленческих решений

2. набор целей управления

3. методы разработки управленческих решений

4. используемая управленческая технология

5. выбранное свойство процесса разработки управленческих решений

6. набор объектов входящих в концептуальную модель предприятия

7. личные качества менеджера

8. информация

9. организационный аудит управленческих решений

Оценка эффективности управления производится в:

Выберите один или несколько ответов:

1. долларах

2. относительном измерении

3. абсолютном измерении

4. евро

Первым этапом решения сложной проблемы считается:

Выберите один или несколько ответов:

1. выявление альтернатив

2. сбор релевантной информации

3. составление списка всех альтернатив

4. диагностика проблемы

Планирование организацию мотивацию контроль координацию выделил в качестве административных функций (операций):

Выберите один или несколько ответов:

1. Ф. Герцберг

2. А.Файоль

3. Ф.Тейлор

4. Г. Форд

По времени действия управленческие решения бывают:

Выберите один или несколько ответов:

1. оперативные стратегические тактические

2. оперативные и тактические

3. стратегические оперативные

4. стратегические тактические

По времени действия управленческие решения бывают:

Выберите один или несколько ответов:

1. Стратегические, оперативные

2. Стратегические, тактические

3. Оперативные, стратегические, тактические

По методам переработки алгоритмические управленческие решения основаны на

Выберите один или несколько ответов:

1. государственное управленческое решение

2. использовании логических методов

3. аналогии с ранее существующими ситуациями

По методам переработки информации различают следующие управленческие решения:

Выберите один или несколько ответов:

1. Алгоритмические, эвристические

2. Статистические, эмпирические

3. Эвристические, эмпирические

При оценке срока окупаемости инвестиционных проектов какой срок окупаемости может считаться реальным и приемлемым.

Выберите один или несколько ответов:

1. до 1 месяца

2. от 1 – до 6 месяцев

3. от 1 до 2 лет

4. более 2 лет

При оценке эффективности управления целесообразно применять:

Выберите один или несколько ответов:

1. нет правильного варианта

2. накопленную в результате наблюдения исходную экономико-статистическую информацию

3. теоретико-вероятностные модельные знания

Привлекать персонал к участию в управлении

Выберите один или несколько ответов:

1. не рекомендуется

2. рекомендуется всегда

3. все ответы верны

4. на определенном уровне зрелости

Принципы непрерывности ритмичности гибкости специализации адаптивности определяют направления развития:

Выберите один или несколько ответов:

1. системы управления персоналом

2. нет правильного варианта

3. кадрового планирования

Процесс деления организации на отдельные блоки - это:

Выберите один или несколько ответов:

1. децентрализация

2. коммерциализация

3. централизация

4. департаментализация

Рассмотрев множество вариантов определить миссию организации - это важное решение связано с функцией менеджмента получившей название:

Выберите один или несколько ответов:

1. контроль

2. организация

3. мотивация

4. планирование

Реализация решения не будет завершенной пока через систему обратной связи не получено сообщение об его претворении в жизнь исполнителями:

Выберите один или несколько ответов:

1. нет

2. да

Решение об организационной структуре принимает:

Выберите один или несколько ответов:

1. главный бухгалтер

2. менеджер

3. руководитель высшего звена

4. главный инженер

Решения не будут реализованы если не сообщено о принятых решениях исполнителям:

Выберите один или несколько ответов:

1. да

2. нет

Родоначальником теории стресса считается:

Выберите один или несколько ответов:

1. Анри Файоль

2. Зигмунд Фрейд

3. Ганс Селье

4. Фредерик Тейлор

Самоменеджмент - это искусство управлять другими:

Выберите один или несколько ответов:

1. да

2. нет

Ситуационный подход –

Выберите один или несколько ответов:

1. связан с комплексностью изучения проблем управления, позволяет проводить исследования и оценки, а также экспертизу принимаемых решений с позиций разных отраслей знаний и разнопланового опыта, обеспечивая их взаимное согласование и интеграцию

2. сформировался с развитием математики статистики инженерных наук вычислительной техники

3. предполагает исследование возникновения формирования и развития проблем в хронологической последовательности с учетом влияющих на них факторов и условий

4. концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией

Следующие издержки управленческого характера подлежат рациональной минимизации:

Выберите один или несколько ответов:

1. на топливо

2. на рекламу

3. на электроэнергию

4. налоговые платежи

Такие принципы управления индивидуальным трудом рабочих как: научное исследование каждого вида трудовой деятельности; отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев: профотбор и профобучение; сотрудничество администрации с рабочими при внедрении НОТ; равномерное и справедливое распределение обязанностей (ответственности) между рабочими ИТР и менеджерами разработаны:

Выберите один или несколько ответов:

1. А. Файолем

2. Ф. Тейлором

3. Р. Уотерманом

4. Г. Эмерсоном

 «Теория X» предполагает что:

Выберите один или несколько ответов:

1. работа так же естественна как игра для ребенка

2. средний человек предпочитает чтобы им руководили он избегает ответственности

3. средний человек стремится к ответственности

Термин «запрограммированные» решения заимствован из языка:

Выберите один или несколько ответов:

1. прогнозистов

2. космонавтов

3. программистов

4. компьютерных технологий

Управленческим обследованием организации называется:

Выберите один или несколько ответов:

1. стратегическое планирование

2. процесс диагностики внешних проблем

3. процесс диагностики внутренних проблем

Управленческое решение – это

Выберите один или несколько ответов:

1. творческое волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии, заключающееся в выборе цели программы и способах деятельности коллектива по разрешению проблемы

2. творческое волевое действие субъекта управления на основе интуиции

3. волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии, заключающееся в выборе цели программы и способах деятельности коллектива по разрешению проблемы

4. творческое волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы

Файоль выделил 6 групп операций производимых на любом (простом или сложном небольшом или крупном) предприятии являющихся взаимосвязанными и взаимозависимыми:

Выберите один или несколько ответов:

1. технологические коммерческие финансовые страховые учетные административные

2. технические коммерческие финансовые страховые учетные управленческие

3. технические коммерческие финансовые страховые учетные административные

4. технологические коммерческие финансовые страховые учетные управленческие

Человеческий капитал характеризуется

Выберите один или несколько ответов:

1. знаниями и умением

2. опытом

3. наличием взаимоотношений

4. мотивацией

Экономико-статистические методы не осуществляются посредством:

Выберите один или несколько ответов:

1. сбора информации

2. нет верного ответа

3. характеристики обобщающих показателей и их анализа

4. обработки информации

Экономико-статистические методы - это совокупность приемов правил исследования:

Выберите один или несколько ответов:

1. нет правильного варианта

2. социальных процессов

3. экономических явлений

Электронные мотивации не существуют:

Выберите один или несколько ответов:

1. да

2. нет

Эффективное управление изменениями способствует сохранению конкурентоспособности организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. нет

2. да

Эффективность организации может оцениваться по критериям:

Выберите один или несколько ответов:

1. экономическим

2. нет правильного варианта

3. социально-психологическим