Существуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими. Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с неё и т.п. Оправданной представляется точка зрения, согласно которой к управленческим следует относить лишь те решения, которые затрагивают отношения в организации.
Введение 2
1.1. Понятие, сущность и виды управленческих решений 4
1.2. Процесс разработки управленческого решения 6
1.3. Оптимизация управленческих решений 14
2. Повышение эффективности принятия управленческих решений в условиях ООО «Хитон» 19
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия, постановка задачи 19
2.2. Построение модели управленческого решения 23
2.3. Применение модели и принятие управленческого решения 24
Заключение 29
Список использованной литературы 30
1. Агеева Н. Как разработать модель технических компетенций // Кадровое дело № 11, 2004. с. 23-26.
2. Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента// Международный журнал (Проблемы теории и практики управления) – 1999-№3. – С. 23-25
3. Венеделин, А.Г. Подготвка и принятие управленческого решения: Методологический аспект/ А.Г.Венделин. – М.: Экономика, 2007. – 150 с.
4. О.С. Виханский, А.И. Наумов Менеджмент: учебник – М.: Гардарики, 2007. – 548 с.
5. Воловик В. Командный подход к продажам // Кадровое дело № 2, 2004. с. 16-19.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.–М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 342 с.
7. Голубков Е.П. Какое принять решение? (Практикум хозяйственника). – М.: Экономика, 2006. – 189 с.
8. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учебное пособие. - 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия»: Мастерство, 2008. – 312 с.
9. Доусон Р. Уверенно принимать решения. /Пер. с анг.: - М.: ЮНИТИ, 2006. – 413 с.
10. Дроздов А. Делегирование полномочий // Кадровое дело № 5, 2004. с. 11-15.
11. Лебедева Н. Инструкция по делегированию // Кадровое дело № 2, 2005. с. 12-16.
12. Лебедева Н. Правила постановки целей // Кадровое дело № 1, 2005. с. 16-18. Основы менеджмента. Уч. Пособие для вузов/ Под науч. Ред. А.А. Раду-гина. – М.: Центр, 2008. – 408 с.
13. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. – Киев: Полит-издат Украины, 2005. – 467 с.
14. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 412 с.
15. Солнышков Ю.С. Обоснование решений: (Методологические вопросы). – М.: Экономика, 2007. – 168 с.
16. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2008. – 315 с.