Ответы на тесты / РОСДИСТАНТ / Тайм-менеджмент / 106 вопросов / Тесты 1-5 + Итоговый тест
В файле собраны ответы к тестам из курса РОСДИСТАНТ / Тайм-менеджмент.
После покупки Вы получите файл, где будет 106 вопросов с ответами.
Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Промежуточный тест 1
Вопрос 1
Недостижение цели – это повод собраться команде, включающей весь заинтересованный персонал, и обсудить
Выберите один или несколько ответов:
кто виноват в недостижении цели
какие уроки могут быть извлечены для реализации будущих проектов по совершенствованию
что делать с текущим проектом
какие мероприятия были инициированы для достижения цели
Вопрос 2
Укажите основные условия, необходимые для того, чтобы система целеполагания принесла организации пользу и при этом не нанесла ей ущерба.
Выберите один или несколько ответов:
Установление цели (требования или мечты) должно стать составной частью проекта по совершенствованию
Руководитель, определивший цель, если только это не цель-задание, должен быть готов участвовать в проекте по ее достижению (если у исполнителей недостаточно компетенции, полномочий или ресурсов)
Недостижение цели – повод для совместного анализа руководством и исполнителями, а не для наказаний
Должны быть оговорены строго определённые наказания за недостижение цели
Вопрос 3
Какие цели определяет буква T в системе SMART?
Выберите один ответ:
Определенные во времени
Стоящие
Реалистичные
Достижимые
Вопрос 4
Никто не требует от организации достижения этих целей, она придумывает их сама, исходя из своей миссии, видения, амбиций.
Выберите один ответ:
Цели-задания
Цели-желания
Цели-требования
Цели-мечты
Вопрос 5
Какие цели определяет буква R в системе SMART?
Выберите один ответ:
Достижимые
Конкретные
Измеримые
Реалистичные
Вопрос 6
Именно такие цели, как ни парадоксально звучит, не могут быть обязательными к исполнению. Ведь, по определению, никто точно не знает, как достичь эти цели, а тем более – как их достичь к конкретной дате.
Выберите один ответ:
Цели-задания
Цели-желания
Цели-требования
Цели-мечты
Вопрос 7
Что означает буква T в системе SMART?
Выберите один или несколько ответов:
Timeable
Tangible
Total
Typical
Вопрос 8
Если мы говорим о цели-мечте, то очень важно, чтобы это была мечта
Выберите один ответ:
не только руководства, но и всех сотрудников, которые должны будут работать на её достижение
руководства, ибо только оно ответственно за её достижение
только сотрудников, которые должны будут работать на её достижение
внутренних и внешних субъектов организации
Вопрос 9
Сопоставьте принципы тайм-менеджмента с их описанием.
Принцип № 4. Пробуй
Принцип № 3. Соблюдай баланс между работой и отдыхом
Принцип № 1. Не держать задачи в голове
Принцип № 2. Делай основное (принцип Парето)
Принцип № 5. Учиться, учиться и еще раз учиться
• Человек, который много работает, но мало отдыхает, слабо эффективен.
Человек, который, наоборот, много отдыхает, но практически не работает, деградирует. Важно научиться соблюдать правильный баланс между работой и отдыхом
• Человек может одновременно удерживать в фокусе своего внимания 7±2 объектов. Когда объектов становится больше, вниманию приходится перепрыгивать между ними, чтобы уловить их. Именно поэтому все задачи, поступающие в вашу жизнь, необходимо записывать
• Любое знание, не примененное на практике, остается пустым знанием. Именно по этой причине возьмите за привычку пробовать на практике все те знания, которые вы получаете
• Освоив 1-2 техники тайм-менеджмента, вы не измените свою жизнь. Для получения положительных результатов нужны годы тренировок. Необходимо постоянно читать новые материалы по теме тайм-менеджмента и практиковаться
• Только 20 % задач приносят нам 80 % результата. Важно научиться отбрасывать лишние задачи и концентрироваться на главном
Вопрос 10
Само понятие «тайм-менеджмент» означает
Выберите один ответ:
технологию организации человеком своей производительности и сохранение эффективности ее использования
технологию организации человеком своей производительности и увеличения эффективности ее использования
технологию организации человеком своего времени
технологию организации человеком своего времени и увеличения эффективности его использования
Вопрос 11
Укажите основные условия, необходимые для того, чтобы система целеполагания принесла организации пользу и при этом не нанесла ей ущерба.
Выберите один или несколько ответов:
Наличие сильной корпоративной культуры, которая принята руководством и персоналом организации
Цели, по возможности, должны определяться совместно с исполнителями
Даже если совместная выработка цели невозможна и цель однозначно определена руководством, важно постараться мотивировать и вдохновить сотрудников на ее достижение
Целей должно быть не более трех
Вопрос 12
От сотрудников, перед которыми поставлены такие цели, не требуется инициирование и реализация совершенствований, они должны просто выполнять свою работу известным образом.
Выберите один ответ:
Цели-задания
Цели-желания
Цели-требования
Цели-мечты
Промежуточный тест 2
Вопрос 1
Сколько систем планирования (основных подходов к планированию) существует?
Выберите один ответ:
1
2
3
4
Вопрос 2
При восточной системе планирования
Выберите один ответ:
вы заранее определяете, какие задачи в процессе дня вы хотите выполнить, и расписываете время их реализации по часам
планировать свой день нужно минимум три раза
планируются только жесткие задачи, а остальные выполняются в порядке приоритетности, когда есть время
если у вас есть кто-то, кому можно показать ваш план, обязательно надо сделать это
Вопрос 3
Что можно отнести к категории затрат времени «Рутина»?
Выберите один или несколько ответов:
Все домашние дела (кроме разных стратегических дел типа инициации ремонта и чистого наслаждения, например наведения порядка на книжных полках)
Все повторяющиеся регулярные рабочие дела, подавляющее большинство совещаний, собраний, составление отчетов и прочее
Все, что связано со здоровьем и хорошим самочувствием, включая тренировки и зарядку
Время для размышления
Вопрос 4
Какие инструменты нужны для проведения хронометража?
Выберите один или несколько ответов:
Блокнот
Компьютер
Ручка
Часы
Фотоаппарат
Вопрос 5
Кто является основателем школы научного управления?
Выберите один ответ:
Анри Файоль
Филип Котлер
Фредерик Тейлор
Мэри Паркер Фоллет
Вопрос 6
При европейской системе планирования
Выберите один ответ:
вы заранее определяете, какие задачи в процессе дня вы хотите выполнить, и расписываете время их реализации по часам
планировать свой день нужно минимум три раза
планируются только жесткие задачи, а остальные выполняются в порядке приоритетности, когда есть время
если у вас есть кто-то, кому можно показать ваш план, обязательно надо сделать это
Вопрос 7
Если дело работает на развитие, то оно относится к типу затрат времени
Выберите один ответ:
«Потери»
«Сон и отдых»
«Рутина»
«Главное»
Вопрос 8
Ведение хронометража может быть полезно тем
Выберите один ответ:
кто работает сам на себя
кому не приходится отчитываться перед начальством
абсолютно всем
кому приходится отчитываться о проделанной работе вышестоящему начальству
творческим работникам
Вопрос 9
Правило двух минут гласит, что если на выполнение новой пришедшей задачи вам нужно менее двух минут и у вас это время сейчас есть, необходимо
Выберите один ответ:
сделать эту задачу сейчас
включить эту задачу в план на завтрашний день
выделить время на решение таких мелких задач в конце недели
сделать эту задачу в конце рабочего дня после выполнения всех важных дел
Вопрос 10
Какой шаг является завершающим при планировании?
Выберите один ответ:
Определение цели планирования
Выбор системы планирования
Составление списка задач
Подведение итогов
Промежуточный тест 3
Вопрос 1
При освоении тайм-менеджмента у большинства специалистов возникают следующие заблуждения
Выберите один или несколько ответов:
планирование ограничивает свободу деятельности человека
применение тайм-менеджмента может осуществляться без поставленной цели
тайм-менеджмент нужен только топ-менеджерам и совсем не нужен простым сотрудникам
можно использовать приемы тайм-менеджмента без определенных приоритетов
Вопрос 2
Что из перечисленного позволяет перейти от бизнеса, построенного на людях, к бизнесу, построенному на процессах?
Выберите один или несколько ответов:
Увеличение уровня организации людей
Внедрение тайм-менеджмента в бизнес
Увеличение системной составляющей
Увеличение расходов на обучение сотрудников
Вопрос 3
В числе навыков успешного предпринимателя должны быть
Выберите один или несколько ответов:
планирование в отношении самого себя как личности и своей семьи
планирование в отношении своего бизнеса и общественной деятельности
делегирование полномочий
контроль выполненных задач
Вопрос 4
Соотнесите примеры и категории матрицы Эйзенхауэра.
A – срочные и важные задачи
B – важные, но не срочные задачи
С – срочные, но не важные задачи
D – не срочные и не важные задачи
• Решение пройти рабочий опрос, хотя есть другие, более важные задачи
• Курсы повышения квалификации
• Подготовка к экзаменам в последнюю ночь
• Общение в социальных сетях
Вопрос 5
Соотнесите области применения интеллект-карт Бьюзена с их функциями.
Презентации
Планирование
Мозговой штурм
Принятие решений
• Управление временем: план на день, неделю, месяц, год, разработка сложных проектов, нового бизнеса
• Четкое видение всех «за» и «против» и более взвешенное и продуманное решение
• За меньшее время вы даете больше информации, при этом вас лучше понимают и запоминают; проведение деловых встреч и переговоров
• Генерация новых идей, творчество и коллективное решение сложных задач
Вопрос 6
Расставьте по порядку этапы, которые нужно пройти для управления временем по методу «Альпы»?
Составление списка задач
Контроль процесса выполнения
Расстановка приоритетов и перепоручение
Планирование времени в соотношении 60 на 40
Оценка времени выполнения
Вопрос 7
По мнению ученых, сколько часов в день нужно работать людям в развитых странах, чтобы поддерживать нормальный уровень жизни?
Выберите один ответ:
8 часов
Не более 6 часов
6 часов
Не более 5 часов
Вопрос 8
Определите ступени пирамиды Франклина.
Вторая ступень
Пятая ступень
Первая ступень
Шестая ступень
Четвертая ступень
Третья ступень
• Генеральный план жизни
• План на день
• Глобальная цель
• Основные жизненные ценности
• План на неделю, месяц
• План на год, три и пять лет
Вопрос 9
При планировании по методу «Альпы» необходимо распределять свое время следующим образом
Выберите один ответ:
выбрать 60 % тех задач, которые вы можете сегодня выполнить, остальные 40 % либо перенести на другой день, либо перепоручить кому-то другому
выбрать 70 % тех задач, которые вы можете сегодня выполнить, остальные 30 % оставить на форс-мажоры
выбрать 80 % тех задач, которые вы можете сегодня выполнить, остальные 20 % либо перенести на другой день, либо перепоручить кому-то другому
выбрать 75 % тех задач, которые вы можете сегодня выполнить, остальные 25 % оставить на форс-мажоры
Вопрос 10
Изображение какого инструмента тайм-менеджмента дано на рисунке?
Выберите один ответ:
Интеллект-карта
Пирамида Франклина
Матрица Эйзенхауэра
Метод «Альпы»
Вопрос 11
Чем тайм-менеджмент предпринимателя отличается от классического менеджмента?
Выберите один ответ:
Предпринимателю строго необходимо делегировать задачи
У предпринимателя нет необходимости делегировать задачи
Предпринимателю нужно контролировать все процессы
Предпринимателю нужно самому решать все задачи
Промежуточный тест 4
Вопрос 1
Какой фактор, обусловливающий потребность в корпоративном внедрении тайм-менеджмента, подразумевает, что эффективность работы ключевых топ-менеджеров и специалистов становится основным фактором успешности компании?
Выберите один ответ:
Растут темпы изменений экономической среды
Для организации становятся нормой, а не редким исключением, постоянные существенные изменения деятельности
Растет текучесть кадров
Возрастает удельный вес нематериальных активов в стоимости организации
Вопрос 2
Первым эффективным шагом корпоративного внедрения тайм-менеджмента является
Выберите один ответ:
разовый тренинг
беседа
обучение
встреча сотрудников в неформальной обстановке
Вопрос 3
Что является первым шагом во внедрении ТМ-стандартов?
Выберите один ответ:
Формализация языка, понятийного аппарата
Формирование карты рабочего времени сотрудника
Формулирование правил организации
Изменение структуры организации
Вопрос 4
Укажите основные особенности принципа внедрения корпоративного тайм-менеджмента «Свобода самостоятельности».
Выберите один или несколько ответов:
Движение микроскопическими шагами
Создание пилотной группы для обкатки применяемых технологий тайм-менеджмента перед их массовым внедрением в деятельность компании
Возможность творческого прорыва, рождения совершенно новых инструментов, методов
Невмешательство некоторое время в развитие идей тайм-менеджмента
Наглядная демонстрация не только личных, но и командных, корпоративных примеров эффективности преобразований в области тайм-менеджмента
Вопрос 5
Сознание индивидом самого себя в отличие от других субъектов и мира вообще – это
Выберите один ответ:
Самосознание
Самоизучение
Личностный рост
Метод познания
Вопрос 6
Конкретный, живой человек, включённый в реальные отношения к реальному миру, взаимодействующий с ним, – это
Выберите один ответ:
личность
индивидуум
индивидуальность
личностные качества
Вопрос 7
Сопоставьте используемый рабочий прием (метод) тайм-менеджмента с достигаемым результатом (выигрышем во времени).
Определение цели, ситуационный анализ, целевые стратегии и методы достижения успеха
Стратегическое и оперативное планирование, принципы временного менеджмента, метод «Альпы», система Франклина
Установка приоритетов, принципы Парето, «АБВГД», матрица Эйзенхауэра, делегирование полномочий
Контролирование процесса работы, контролирование достижения поставленных целей, обзор
Распорядок дня, график продуктивности, дневной рабочий план
• Подготовка к реализации цели, оптимальное распределение и планирование времени, сокращение сроков исполнения
• Мотивация, устранение слабых сторон, распознавание преимуществ, концентрация усилий на узких местах
• Обеспечение запланированных результатов, позитивное воздействие на течение жизни итогов истекшего дня (самоконтроль)
• Применение самоменеджмента, концентрация на значительных задачах, использование пика производительности, учет периодических колебаний, становление индивидуального рабочего стиля
• Первоочередное решение жизненно важных проблем, упорядочение дел по их важности, избавление от «тирании неотложности»
Вопрос 8
Соотнесите названия ТМ-критериев и их назначения.
Контролируемость
Приоритизированность
Целеориентированность
Материализованность
• Оценивает понятность целей для всех членов команды и согласованность их движения в едином направлении
• Позволяет оценить степень «загруженности текучкой», долю времени, выделяемую на приоритетные задачи
• Помогает избежать «незаменимости от неорганизованности», легко передавать задачи по горизонтали
• Уверенность в исполнении конкретной задачи
Вопрос 9
Для организации становится нормой, а не редким исключением, постоянные существенные изменения деятельности. Данный фактор потребности в корпоративном внедрении тайм-менеджмента подразумевает, что
Выберите один ответ:
эффективность работы ключевых топ-менеджеров и специалистов становится основным фактором успешности компании
происходят разработка новых продуктов, выход на новые рынки, внедрение новых инструментов систем управления
требуется передача сотрудникам организации больших полномочий в части оперативного принятия ими самостоятельных решений и самостоятельной организации и планирования своей работы
необходимы управляемость персональной эффективностью, понимание особенностей планирования и распределение рабочего времени
Вопрос 10
Какой фактор, обусловливающий потребность в корпоративном внедрении тайм-менеджмента, подразумевает разработку новых продуктов, выход на новые рынки, внедрение новых инструментов систем управления?
Выберите один ответ:
Растут темпы изменений экономической среды
Для организации становятся нормой, а не редким исключением, постоянные существенные изменения деятельности
Растет текучесть кадров
Возрастает удельный вес нематериальных активов в стоимости организации
Вопрос 11
Укажите основные особенности такого принципа внедрения корпоративного тайм-менеджмента, как принцип земледельца.
Выберите один или несколько ответов:
Движение микроскопическими шагами
Создание пилотной группы для обкатки применяемых технологий тайм-менеджмента перед их массовым внедрением в деятельность компании
Если хотите быть услышанными – говорите с каждым сотрудником на том языке, который ему понятен
Возможность творческого прорыва, рождения совершенно новых инструментов, методов
Вопрос 12
Что можно назвать корпоративным ТМ-стандартом?
Выберите один или несколько ответов:
Алгоритм планирования дня
Правила ведения ежедневника
Сотрудник сам ставит перед собой временные рамки выполнения заданий
График отпусков
Вопрос 13
Укажите этапы внедрения корпоративного тайм-менеджмента.
Выберите один или несколько ответов:
«Посев»
«Мотив»
«Порядок»
«Награда»
Вопрос 14
Что включает в себя самосознание каждого человека?
Выберите один или несколько ответов:
Знания и представления о самом себе
Ценностное отношение к себе
Особенности регуляции поведения (саморегуляции)
Отношение к окружающему миру
Вопрос 15
Соотнесите понятия и их определения.
Делегирование
Корпоративный тайм-менеджмент
ТМ-профиль
Тайм-менеджмент
• Диаграмма, которая отражает ситуацию в компании или подразделении по всем аспектам тайм-менеджмента
• Процесс передачи части функций управляющего сотрудникам организации для достижения ими конкретных целей
• Эффективное планирование рабочего времени
• Совокупность технологий встраивания методов тайм-менеджмента в систему управления организацией
Вопрос 16
Какому ТМ-критерию соответствует следующая ТМ-заповедь: «Создавайте обзор делегированных задач и мониторинг их исполнения»?
Выберите один ответ:
Своевременное исполнение
Системность, согласованность, скоординированность работы
Приоритизированность
Контроль исполнения
Вопрос 17
Сотрудники чаще всего выступают против делегирования по причинам
Выберите один или несколько ответов:
нежелания самостоятельно работать
нехватки знаний и компетентности
страха допустить ошибку
боязни зависти коллег
Вопрос 18
Что такое ТМ-профиль?
Выберите один ответ:
Диаграмма, которая отражает ситуацию в компании или подразделений по всем аспектам тайм-менеджмента
График, который показывает время работы сотрудников компаний или подразделений
Таблица, в которой отражены функции отдельных сотрудников
График, который отражает фактическую численность сотрудников за предыдущие годы
Вопрос 19
Вокруг данной функции персонального менеджмента «вращаются» остальные, поскольку она необходима во всех фазах процесса самоменеджмента.
Выберите один ответ:
Постановка целей
Планирование
Принятие решений
Реализация и организация
Контроль
Информация и коммуникация
Вопрос 20
Укажите основные особенности принципа внедрения корпоративного тайм-менеджмента «Центр кристаллизации».
Выберите один или несколько ответов:
Движение микроскопическими шагами
Создание пилотной группы для обкатки применяемых технологий тайм-менеджмента перед их массовым внедрением в деятельность компании
Если хотите быть услышанными – говорите с каждым сотрудником на том языке, который ему понятен
Невмешательство некоторое время в развитие идей тайм-менеджмента
Наглядная демонстрация не только личных, но и командных, корпоративных примеров эффективности преобразований в области тайм-менеджмента
Вопрос 21
Что из перечисленного является важнейшим способом «накопления» времени?
Выберите один ответ:
Способность выделять приоритеты в своей деятельности
Способность быстро реагировать на критические ситуации
Способность накапливать опыт
Способность устранять конкурентов
Промежуточный тест 5
Вопрос 1
Как настроить автоматическое отслеживание в дневнике MS Outlook работы в других сервисах MS Office?
Выберите один ответ:
Отследить работу в программах пакета MS Office через MS Outlook невозможно
В настройках MS Outlook в параметрах «Дневника» установить флажки рядом с названием программ MS Office, файлы которых нужно записывать в дневник
Загрузить необходимые программы MS Office – «Сервис» – «Параметры» – «Отслеживать работу через MS Outlook»
В папке «Дневник» установить флажки рядом с названиями приложений, файлы из которых необходимо автоматически записывать в дневник
Вопрос 2
Удобство электронных органайзеров заключается в следующем
Выберите один или несколько ответов:
использование гипертекста
возможность поиска информации, представленной в электронном виде, по ключевым словам
резервирование и дублирование информации
база контактов с возможностью синхронизации
дешевизна
Вопрос 3
Какую функциональную возможность включает в себя MS Outlook?
Выберите один ответ:
Осуществление функции индивидуального органайзера
Периодический анализ использования рабочего времени
Генерирование данных из почтового ящика
Определение местонахождения подчиненного
Вопрос 4
К чему приведет включение опции «Частное» при создании новой встречи в календаре?
Выберите один ответ:
Другие пользователи, которым был открыт доступ к вашему календарю, не увидят эту встречу
Данные о встрече зашифрованы, их можно просмотреть только после ввода пароля
Другие пользователи, которым открыт доступ к вашему календарю, смогут видеть эту встречу, но не смогут увидеть ее подробностей
Приглашения на эту встречу будут разосланы участникам скрытой копией
Вопрос 5
Что произойдет, если отбуксировать мышкой сообщение из папки «Входящие» в папку «Задачи»?
Выберите один ответ:
Будет создана новая пустая задача, которая будет автоматически назначена отправителю сообщения
Будет создана новая задача, в текст которой будет автоматически добавлен текст сообщения
Будет создана новая пустая задача
Ничего не произойдет, потому что этого сделать нельзя
Вопрос 6
Как сделать запись элемента дневника MS Outlook вручную?
Выберите один ответ:
В папке «Дневник» выбрать команду «Запись в дневнике» – в поле «Тема» ввести описание – в списке «Тип» выбрать тип записи – выбрать команду «Запустить часы». Для завершения записи выбрать команду «Остановить часы» – «Сохранить» – «Закрыть»
В настройках MS Outlook выбрать команду «Фиксировать ручные записи дневника»
Нельзя делать записи в дневнике вручную
«Файл» – «Создать» – «Запись в дневнике»
Вопрос 7
Какие из представленных сообщений имеют отметку
«К исполнению»?
Выберите один ответ:
Первое сообщение
Третье сообщение
Второе и четвёртое сообщения
Ни одно из четырех сообщений
Итоговый тест
Вопрос 1
Что позволяет сделать данная команда в контекстном меню?
Выберите один ответ:
Отправить в бухгалтерию мгновенное сообщение
Создать сообщение по одному адресу, который в списке рассылки «Бухгалтерия» используется по умолчанию
Создать сообщение всем сотрудникам бухгалтерии организации
Создать сообщение для всех адресов, содержащихся в списке рассылки «Бухгалтерия»
Вопрос 2
Укажите основное достоинство управления совещаниями.
Выберите один ответ:
Простые и удобные способы планирования встреч
Автоматическое формирование протоколов в MS Outlook
Единая культура оформления письма, формулирования темы, выбора адресатов, соблюдения сроков ответа
Прозрачная картина всех задач, как поставленных руководством, так и передаваемых сотрудником по горизонтали
Вопрос 3
В случае недостижения цели использование каких приёмом является разрушительным для организации?
Выберите один или несколько ответов:
Лишение персонала премии
Выговор
Неконструктивная критика
Анализ реализованных мероприятий по достижению цели и причин отклонений
Вопрос 4
Что собой представляют «жесткие задачи»?
Выберите один ответ:
Дела, исполнение которых назначено на заранее определенное точное время дня
Встречи, имеющие строго определенную периодичность
Дела, продолжающиеся несколько дней и не требующие вашего личного участия в строго определенное время
Дела, не имеющие жесткого срока выполнения, но требующие выделения некоторого бюджета времени
Вопрос 5
Какова суть третьего этапа в методе «Альпы»?
Выберите один ответ:
Планировать 100 % времени на выполнение поставленных задач
Планировать меньшую часть времени на выполнение задач
Планировать время в соотношении 60/40, предполагая, что в 40 % времени случится форс-мажор
Не распределять четко время, так как все задачи можно решить в течение дня по возможности
Вопрос 6
Какие цели определяет буква S в системе SMART?
Выберите один ответ:
Измеримые
Достижимые
Конкретные
Реальные
Вопрос 7
Какие из перечисленных вспомогательных вопросов по делегированию составляют основу технологии оперативного перепоручения профессиональных задач?
Выберите один или несколько ответов:
Что должно быть сделано?
Почему он должен это сделать?
Как он должен это сделать?
Почему не я должен это сделать?
Вопрос 8
Выберите правильные утверждения.
Выберите один или несколько ответов:
События нельзя задать с точностью до часов или минут
Встречи не могут быть повторяющимися
Встреча предполагает длительность менее суток
События могут быть длительностью более суток
Вопрос 9
Какая ситуация свойственна процессу: делегирование полномочий осуществляется путем передачи полномочий от вышестоящего руководителя к нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий?
Выберите один ответ:
Полномочия передаются нижестоящему руководителю, а вся ответственность лежит на старшем руководителе
И ответственность, и полномочия передаются нижестоящему руководителю
Полномочия передаются третьему лицу, а вся ответственность лежит на нижестоящем руководителе
Полномочия передаются третьему лицу, а вся ответственность лежит на старшем руководителе
Вопрос 10
Основное предназначение хронометража рабочего времени заключается в том, чтобы
Выберите один ответ:
определить, насколько эргономично организовано рабочее место
отыскать, куда расходуется наше время
помочь работнику организовать свое время
распланировать время работника таким образом, чтобы все задачи решались за один день
Вопрос 11
Что собой представляют многодневные события?
Выберите один ответ:
Дела, исполнение которых назначено на заранее определенное точное время дня
Жесткие встречи, имеющие строго определенную периодичность
Дела, продолжающиеся несколько дней и не требующие личного участия в строго определенное время
Дела, не имеющие жесткого срока выполнения, но требующие выделения некоторого бюджета времени
Вопрос 12
Должностная инструкция – это
Выберите один ответ:
нормативный документ, в котором оформляются структура, штатный состав и численность организации
нормативно-правовой акт, который регламентирует правовой статус, порядок деятельности организации
документ, регламентирующий производственные полномочия, обязанности сотрудника
обязательное распоряжение органа власти
Вопрос 13
С помощью чего можно построить ТМ-профиль?
Выберите один или несколько ответов:
С помощью табеля учета рабочего времени
С помощью графика времени работы сотрудников
С помощью ТМ-опроса
С помощью анкетирования
Вопрос 14
Укажите е утверждение.
Выберите один или несколько ответов:
Любой перерыв – это зло, необходимо минимизировать перерывы в работе
Необходимо периодически делать перерывы в работе, это способствует ее эффективности
Перерывы не имеют значения и не влияют на качество работы, важен только результат
Даже 10-минутные перерывы каждые полтора часа способствуют повышению производительности и результативности
Вопрос 15
Подраздел в одном из разделов Outlook, созданный для хранения информации по какой-либо отдельной теме, – это
Выберите один ответ:
папка
панель задач
панель переходов
пользовательские поля
Вопрос 16
В чем заключается метод Помодоро?
Выберите один ответ:
25 минут работы – 5 минут отдыха, 25 минут работы – 5 минут отдыха
30 минут работы – 10 минут отдыха, 30 минут работы – 10 минут отдыха
50 минут работы – 5 минут отдыха, 50 минут работы – 5 минут отдыха
25 минут работы – 20 минут отдыха, 25 минут работы – 20 минут отдыха
Вопрос 17
Что означает буква S в системе SMART?
Выберите один ответ:
Specific
Sufficient
Strict
Successful
Вопрос 18
Что из перечисленного нельзя отнести к пунктам генерального плана, когда целью является получение главной роли в фильме?
Выберите один или несколько ответов:
Походы за покупками
Саморазвитие
Переезд в столицу
Встречи с друзьями
Вопрос 19
Укажите примеры целей-требований.
Выберите один или несколько ответов:
Произвести за неделю 200 единиц продукции (если известно, что производительность линии не ниже этого показателя)
С 1 июля сократить содержание органических соединений в сточных водах на 50 % (потребуется реализация соответствующих усовершенствований)
Обеспечить уровень дефектности не выше 100 ppm (если этот результат стабильно достигался в прошлом)
Повысить объемы продаж на 20 % (потребуется искать новые пути достижения цели)
Сократить затраты на производство единицы продукции на 15 % (поскольку затраты организации превышают затраты основных конкурентов, организация потеряет рынок, если не достигнет цели)
Вопрос 20
Какой принцип делегирования полномочий гласит: если полномочия делегируются, то руководитель должен быть уведомлен о выполненных задачах?
Выберите один ответ:
Принцип отчетности
Принцип передачи ответственности
Принцип закрепления ответственности
Принцип единоначалия
Вопрос 21
Что является недостатком делегирования полномочий?
Выберите один или несколько ответов:
Не сразу можно выявить компетентного специалиста
Сотрудники могут быть не готовы к сложности порученной им работы
Сотрудники могут быть не готовы к лишней ответственности
Необходимо затратить немало усилий и времени для того, чтобы сотрудники привыкли к работе таким методом
Вопрос 22
Кто из авторов утверждал: «Распределение власти в организации и целеполагание, по нашему мнению, – главные проблемы современного менеджмента. Особенно опасны количественные цели. Количественные цели без статистического мышления ведут просто к очковтирательству, манипулированию данными и лжи»?
Выберите один ответ:
Ю. Адлер
А.К. Гастев
А. Маслоу
Ф.А. Ротштейн
Вопрос 23
Раздел Outlook, предназначенный для планирования задач и поручений, имеющих срок исполнения, но не имеющих привязки к конкретному времени определенного дня, – это
Выберите один ответ:
календарь
заметки
дневник
задачи
Вопрос 24
Возникла необходимость создать новый контакт. Укажите правильные действия.
Выберите один или несколько ответов:
В папке «Контакты» на ленте нажать кнопку «Создать контакт»
Кликнуть двойным щелчком в области отображения контактов
Выбрать во вкладке «Действия» команду «Создать контакт»
Правой кнопкой мыши в свободном месте области отображения контактов выбрать команду «Создать контакт»
Вопрос 25
Внедрение корпоративного тайм-менеджмента включает в себя такие принципы, как
Выберите один или несколько ответов:
«Принцип земледельца»
«Центр кристаллизации»
«Свобода самостоятельности»
«Успех»
Вопрос 26
Какой документ является основным проявлением делегирования полномочий у руководителей?
Выберите один ответ:
Штатное расписание
Должностная инструкция
Правила внутреннего трудового распорядка
Приказ
Вопрос 27
Существуют следующие виды передачи задач или деятельности
Выберите один или несколько ответов:
передача на длительный срок
разовое делегирование
передача задач равному по должности
делегирование задач подчинённому
Вопрос 28
Укажите е описание сути одного из принципов тайм-менеджмента. Принцип № 2 – делай основное (принцип Парето).
Выберите один ответ:
Человек может одновременно удерживать в фокусе своего внимания 7±2 объекта. Когда объектов становится больше, вниманию приходится перепрыгивать между ними, чтобы уловить их. Именно поэтому все задачи, поступающие в вашу жизнь, необходимо записывать
Только 20 % задач приносят нам 80 % результата. Важно научиться отбрасывать лишние задачи своей жизни и концентрироваться на главном
Человек, который много работает, но мало отдыхает, слабо эффективен. Человек, который, наоборот, много отдыхает, но практически не работает, деградирует.
Важно научиться соблюдать правильный баланс между работой и отдыхом
Любое знание, не примененное на практике, остается пустым знанием. Именно по этой причине возьмите за привычку пробовать на практике все те знания, которые вы получаете
Вопрос 29
Что означает буква R в системе SMART?
Выберите один или несколько ответов:
Realistic
Reasonable
Rewarding
Relevant
Вопрос 30
В каком году был создана знаменитая разновидность «организатора» – «тайм-менеджер»?
Выберите один ответ:
В 1951 г.
В 1975 г.
В 2000 г.
В 1934 г.
Вопрос 31
Передача прав принимать решения вниз по структурным уровням управления – это
Выберите один ответ:
вертикальное делегирование
обратное делегирование
полное делегирование
горизонтальное делегирование
Вопрос 32
Выберите рациональные способы минимизации затрат времени на дорогу до работы.
Выберите один ответ:
Делать работу в дороге
Рассмотреть с начальником возможность иногда работать из дома
Сменить работу на более близкую к дому
Все ответы верны
Вопрос 33
Технология передачи, перепоручения отдельной задачи или деятельности другому лицу – это
Выберите один ответ:
технология делегирования
технология передачи обязанностей
технология перепоручения задач
технология наблюдения за выполнением задач
Вопрос 34
Как часто по умолчанию MS Outlook проверяет почту?
Выберите один ответ:
Каждые 5 минут
2-3 раза в день
1 раз в день
Несколько раз в неделю
Вопрос 35
Что из перечисленного относится к лучшим современным технологиям управления временем?
Выберите один или несколько ответов:
Trello
Evernote
Wunderlist
Calendar
Вопрос 36
Для чего создана матрица Эйзенхауэра?
Выберите один ответ:
Для расстановки приоритетов в задачах
Для поиска наиболее правильного решения задачи
Для наиболее быстрого принятия решения
Все ответы верны
Вопрос 37
Классическая концепция делегирования полномочий – это
Выберите один ответ:
добровольное принятие сотрудником полномочий
передача полномочий «сверху вниз» (от руководителя к подчиненному)
передача полномочий «снизу вверх» (от подчиненного к руководителю)
передача полномочий по горизонтали – равному по должности
Вопрос 38
Первый метод, позволявший управлять личным временем, под названием «Хронометраж» появился
Выберите один ответ:
в начале 70-х годов
в конце 70-х годов
в начале 80-х годов
в конце 80-х годов
Вопрос 39
Что говорится в принципе делегирования полномочий о закреплении ответственности?
Выберите один ответ:
Делегирование полномочий не снимает ответственности с руководителя
Нельзя делегировать работнику больше полномочий, чем написано в его должностных обязанностях
Делегирование полномочий снимает ответственность с руководителя
Правильного варианта ответа нет
Вопрос 40
Какие функции НЕ включает в себя MS Outlook?
Выберите один ответ:
Планирование задач
Календарь
Калькулятор
Записная книжка
Вопрос 41
Беспрерывное фиксирование времени, отслеживание любых, даже самых незначительных действий, которые мы совершаем в течение дня, – это
Выберите один ответ:
фотография рабочего места
хронометраж
эргономика
5S
Вопрос 42
Проведение повторного анкетирования для составления ТМ-профиля осуществляется
Выберите один ответ:
перед началом обучения
после внедрения ТМ-стандарта
после завершения обучения
сразу после первого анкетирования
Вопрос 43
Сколько этапов выделяется в методе управления временем «Альпы»?
Выберите один ответ:
5
4
7
6
Вопрос 44
Что собой представляет программа MS Outlook?
Выберите один ответ:
Органайзер
Калькулятор
Календарь
Проигрыватель мультимедиа
Вопрос 45
К какой категории по матрице Эйзенхауэра относятся болтовня с коллегами, просмотр телесериалов, новости, социальные сети?
Выберите один ответ:
A – срочные и важные задачи
B – важные, но не срочные задачи
С – срочные, но не важные задачи
D – не срочные и не важные задачи
Промежуточный тест 1
Вопрос 1
Недостижение цели – это повод собраться команде, включающей весь заинтересованный персонал, и обсудить
Выберите один или несколько ответов:
кто виноват в недостижении цели
какие уроки могут быть извлечены для реализации будущих проектов по совершенствованию
что делать с текущим проектом
какие мероприятия были инициированы для достижения цели
Вопрос 2
Укажите основные условия, необходимые для того, чтобы система целеполагания принесла организации пользу и при этом не нанесла ей ущерба.
Выберите один или несколько ответов:
Установление цели (требования или мечты) должно стать составной частью проекта по совершенствованию
Руководитель, определивший цель, если только это не цель-задание, должен быть готов участвовать в проекте по ее достижению (если у исполнителей недостаточно компетенции, полномочий или ресурсов)
Недостижение цели – повод для совместного анализа руководством и исполнителями, а не для наказаний
Должны быть оговорены строго определённые наказания за недостижение цели
Вопрос 3
Какие цели определяет буква T в системе SMART?
Выберите один ответ:
Определенные во времени
Стоящие
Реалистичные
Достижимые
Вопрос 4
Никто не требует от организации достижения этих целей, она придумывает их сама, исходя из своей миссии, видения, амбиций.
Выберите один ответ:
Цели-задания
Цели-желания
Цели-требования
Цели-мечты
Вопрос 5
Какие цели определяет буква R в системе SMART?
Выберите один ответ:
Достижимые
Конкретные
Измеримые
Реалистичные
Вопрос 6
Именно такие цели, как ни парадоксально звучит, не могут быть обязательными к исполнению. Ведь, по определению, никто точно не знает, как достичь эти цели, а тем более – как их достичь к конкретной дате.
Выберите один ответ:
Цели-задания
Цели-желания
Цели-требования
Цели-мечты
Вопрос 7
Что означает буква T в системе SMART?
Выберите один или несколько ответов:
Timeable
Tangible
Total
Typical
Вопрос 8
Если мы говорим о цели-мечте, то очень важно, чтобы это была мечта
Выберите один ответ:
не только руководства, но и всех сотрудников, которые должны будут работать на её достижение
руководства, ибо только оно ответственно за её достижение
только сотрудников, которые должны будут работать на её достижение
внутренних и внешних субъектов организации
Вопрос 9
Сопоставьте принципы тайм-менеджмента с их описанием.
Принцип № 4. Пробуй
Принцип № 3. Соблюдай баланс между работой и отдыхом
Принцип № 1. Не держать задачи в голове
Принцип № 2. Делай основное (принцип Парето)
Принцип № 5. Учиться, учиться и еще раз учиться
• Человек, который много работает, но мало отдыхает, слабо эффективен.
Человек, который, наоборот, много отдыхает, но практически не работает, деградирует. Важно научиться соблюдать правильный баланс между работой и отдыхом
• Человек может одновременно удерживать в фокусе своего внимания 7±2 объектов. Когда объектов становится больше, вниманию приходится перепрыгивать между ними, чтобы уловить их. Именно поэтому все задачи, поступающие в вашу жизнь, необходимо записывать
• Любое знание, не примененное на практике, остается пустым знанием. Именно по этой причине возьмите за привычку пробовать на практике все те знания, которые вы получаете
• Освоив 1-2 техники тайм-менеджмента, вы не измените свою жизнь. Для получения положительных результатов нужны годы тренировок. Необходимо постоянно читать новые материалы по теме тайм-менеджмента и практиковаться
• Только 20 % задач приносят нам 80 % результата. Важно научиться отбрасывать лишние задачи и концентрироваться на главном
Вопрос 10
Само понятие «тайм-менеджмент» означает
Выберите один ответ:
технологию организации человеком своей производительности и сохранение эффективности ее использования
технологию организации человеком своей производительности и увеличения эффективности ее использования
технологию организации человеком своего времени
технологию организации человеком своего времени и увеличения эффективности его использования
Вопрос 11
Укажите основные условия, необходимые для того, чтобы система целеполагания принесла организации пользу и при этом не нанесла ей ущерба.
Выберите один или несколько ответов:
Наличие сильной корпоративной культуры, которая принята руководством и персоналом организации
Цели, по возможности, должны определяться совместно с исполнителями
Даже если совместная выработка цели невозможна и цель однозначно определена руководством, важно постараться мотивировать и вдохновить сотрудников на ее достижение
Целей должно быть не более трех
Вопрос 12
От сотрудников, перед которыми поставлены такие цели, не требуется инициирование и реализация совершенствований, они должны просто выполнять свою работу известным образом.
Выберите один ответ:
Цели-задания
Цели-желания
Цели-требования
Цели-мечты
Промежуточный тест 2
Вопрос 1
Сколько систем планирования (основных подходов к планированию) существует?
Выберите один ответ:
1
2
3
4
Вопрос 2
При восточной системе планирования
Выберите один ответ:
вы заранее определяете, какие задачи в процессе дня вы хотите выполнить, и расписываете время их реализации по часам
планировать свой день нужно минимум три раза
планируются только жесткие задачи, а остальные выполняются в порядке приоритетности, когда есть время
если у вас есть кто-то, кому можно показать ваш план, обязательно надо сделать это
Вопрос 3
Что можно отнести к категории затрат времени «Рутина»?
Выберите один или несколько ответов:
Все домашние дела (кроме разных стратегических дел типа инициации ремонта и чистого наслаждения, например наведения порядка на книжных полках)
Все повторяющиеся регулярные рабочие дела, подавляющее большинство совещаний, собраний, составление отчетов и прочее
Все, что связано со здоровьем и хорошим самочувствием, включая тренировки и зарядку
Время для размышления
Вопрос 4
Какие инструменты нужны для проведения хронометража?
Выберите один или несколько ответов:
Блокнот
Компьютер
Ручка
Часы
Фотоаппарат
Вопрос 5
Кто является основателем школы научного управления?
Выберите один ответ:
Анри Файоль
Филип Котлер
Фредерик Тейлор
Мэри Паркер Фоллет
Вопрос 6
При европейской системе планирования
Выберите один ответ:
вы заранее определяете, какие задачи в процессе дня вы хотите выполнить, и расписываете время их реализации по часам
планировать свой день нужно минимум три раза
планируются только жесткие задачи, а остальные выполняются в порядке приоритетности, когда есть время
если у вас есть кто-то, кому можно показать ваш план, обязательно надо сделать это
Вопрос 7
Если дело работает на развитие, то оно относится к типу затрат времени
Выберите один ответ:
«Потери»
«Сон и отдых»
«Рутина»
«Главное»
Вопрос 8
Ведение хронометража может быть полезно тем
Выберите один ответ:
кто работает сам на себя
кому не приходится отчитываться перед начальством
абсолютно всем
кому приходится отчитываться о проделанной работе вышестоящему начальству
творческим работникам
Вопрос 9
Правило двух минут гласит, что если на выполнение новой пришедшей задачи вам нужно менее двух минут и у вас это время сейчас есть, необходимо
Выберите один ответ:
сделать эту задачу сейчас
включить эту задачу в план на завтрашний день
выделить время на решение таких мелких задач в конце недели
сделать эту задачу в конце рабочего дня после выполнения всех важных дел
Вопрос 10
Какой шаг является завершающим при планировании?
Выберите один ответ:
Определение цели планирования
Выбор системы планирования
Составление списка задач
Подведение итогов
Промежуточный тест 3
Вопрос 1
При освоении тайм-менеджмента у большинства специалистов возникают следующие заблуждения
Выберите один или несколько ответов:
планирование ограничивает свободу деятельности человека
применение тайм-менеджмента может осуществляться без поставленной цели
тайм-менеджмент нужен только топ-менеджерам и совсем не нужен простым сотрудникам
можно использовать приемы тайм-менеджмента без определенных приоритетов
Вопрос 2
Что из перечисленного позволяет перейти от бизнеса, построенного на людях, к бизнесу, построенному на процессах?
Выберите один или несколько ответов:
Увеличение уровня организации людей
Внедрение тайм-менеджмента в бизнес
Увеличение системной составляющей
Увеличение расходов на обучение сотрудников
Вопрос 3
В числе навыков успешного предпринимателя должны быть
Выберите один или несколько ответов:
планирование в отношении самого себя как личности и своей семьи
планирование в отношении своего бизнеса и общественной деятельности
делегирование полномочий
контроль выполненных задач
Вопрос 4
Соотнесите примеры и категории матрицы Эйзенхауэра.
A – срочные и важные задачи
B – важные, но не срочные задачи
С – срочные, но не важные задачи
D – не срочные и не важные задачи
• Решение пройти рабочий опрос, хотя есть другие, более важные задачи
• Курсы повышения квалификации
• Подготовка к экзаменам в последнюю ночь
• Общение в социальных сетях
Вопрос 5
Соотнесите области применения интеллект-карт Бьюзена с их функциями.
Презентации
Планирование
Мозговой штурм
Принятие решений
• Управление временем: план на день, неделю, месяц, год, разработка сложных проектов, нового бизнеса
• Четкое видение всех «за» и «против» и более взвешенное и продуманное решение
• За меньшее время вы даете больше информации, при этом вас лучше понимают и запоминают; проведение деловых встреч и переговоров
• Генерация новых идей, творчество и коллективное решение сложных задач
Вопрос 6
Расставьте по порядку этапы, которые нужно пройти для управления временем по методу «Альпы»?
Составление списка задач
Контроль процесса выполнения
Расстановка приоритетов и перепоручение
Планирование времени в соотношении 60 на 40
Оценка времени выполнения
Вопрос 7
По мнению ученых, сколько часов в день нужно работать людям в развитых странах, чтобы поддерживать нормальный уровень жизни?
Выберите один ответ:
8 часов
Не более 6 часов
6 часов
Не более 5 часов
Вопрос 8
Определите ступени пирамиды Франклина.
Вторая ступень
Пятая ступень
Первая ступень
Шестая ступень
Четвертая ступень
Третья ступень
• Генеральный план жизни
• План на день
• Глобальная цель
• Основные жизненные ценности
• План на неделю, месяц
• План на год, три и пять лет
Вопрос 9
При планировании по методу «Альпы» необходимо распределять свое время следующим образом
Выберите один ответ:
выбрать 60 % тех задач, которые вы можете сегодня выполнить, остальные 40 % либо перенести на другой день, либо перепоручить кому-то другому
выбрать 70 % тех задач, которые вы можете сегодня выполнить, остальные 30 % оставить на форс-мажоры
выбрать 80 % тех задач, которые вы можете сегодня выполнить, остальные 20 % либо перенести на другой день, либо перепоручить кому-то другому
выбрать 75 % тех задач, которые вы можете сегодня выполнить, остальные 25 % оставить на форс-мажоры
Вопрос 10
Изображение какого инструмента тайм-менеджмента дано на рисунке?
Выберите один ответ:
Интеллект-карта
Пирамида Франклина
Матрица Эйзенхауэра
Метод «Альпы»
Вопрос 11
Чем тайм-менеджмент предпринимателя отличается от классического менеджмента?
Выберите один ответ:
Предпринимателю строго необходимо делегировать задачи
У предпринимателя нет необходимости делегировать задачи
Предпринимателю нужно контролировать все процессы
Предпринимателю нужно самому решать все задачи
Промежуточный тест 4
Вопрос 1
Какой фактор, обусловливающий потребность в корпоративном внедрении тайм-менеджмента, подразумевает, что эффективность работы ключевых топ-менеджеров и специалистов становится основным фактором успешности компании?
Выберите один ответ:
Растут темпы изменений экономической среды
Для организации становятся нормой, а не редким исключением, постоянные существенные изменения деятельности
Растет текучесть кадров
Возрастает удельный вес нематериальных активов в стоимости организации
Вопрос 2
Первым эффективным шагом корпоративного внедрения тайм-менеджмента является
Выберите один ответ:
разовый тренинг
беседа
обучение
встреча сотрудников в неформальной обстановке
Вопрос 3
Что является первым шагом во внедрении ТМ-стандартов?
Выберите один ответ:
Формализация языка, понятийного аппарата
Формирование карты рабочего времени сотрудника
Формулирование правил организации
Изменение структуры организации
Вопрос 4
Укажите основные особенности принципа внедрения корпоративного тайм-менеджмента «Свобода самостоятельности».
Выберите один или несколько ответов:
Движение микроскопическими шагами
Создание пилотной группы для обкатки применяемых технологий тайм-менеджмента перед их массовым внедрением в деятельность компании
Возможность творческого прорыва, рождения совершенно новых инструментов, методов
Невмешательство некоторое время в развитие идей тайм-менеджмента
Наглядная демонстрация не только личных, но и командных, корпоративных примеров эффективности преобразований в области тайм-менеджмента
Вопрос 5
Сознание индивидом самого себя в отличие от других субъектов и мира вообще – это
Выберите один ответ:
Самосознание
Самоизучение
Личностный рост
Метод познания
Вопрос 6
Конкретный, живой человек, включённый в реальные отношения к реальному миру, взаимодействующий с ним, – это
Выберите один ответ:
личность
индивидуум
индивидуальность
личностные качества
Вопрос 7
Сопоставьте используемый рабочий прием (метод) тайм-менеджмента с достигаемым результатом (выигрышем во времени).
Определение цели, ситуационный анализ, целевые стратегии и методы достижения успеха
Стратегическое и оперативное планирование, принципы временного менеджмента, метод «Альпы», система Франклина
Установка приоритетов, принципы Парето, «АБВГД», матрица Эйзенхауэра, делегирование полномочий
Контролирование процесса работы, контролирование достижения поставленных целей, обзор
Распорядок дня, график продуктивности, дневной рабочий план
• Подготовка к реализации цели, оптимальное распределение и планирование времени, сокращение сроков исполнения
• Мотивация, устранение слабых сторон, распознавание преимуществ, концентрация усилий на узких местах
• Обеспечение запланированных результатов, позитивное воздействие на течение жизни итогов истекшего дня (самоконтроль)
• Применение самоменеджмента, концентрация на значительных задачах, использование пика производительности, учет периодических колебаний, становление индивидуального рабочего стиля
• Первоочередное решение жизненно важных проблем, упорядочение дел по их важности, избавление от «тирании неотложности»
Вопрос 8
Соотнесите названия ТМ-критериев и их назначения.
Контролируемость
Приоритизированность
Целеориентированность
Материализованность
• Оценивает понятность целей для всех членов команды и согласованность их движения в едином направлении
• Позволяет оценить степень «загруженности текучкой», долю времени, выделяемую на приоритетные задачи
• Помогает избежать «незаменимости от неорганизованности», легко передавать задачи по горизонтали
• Уверенность в исполнении конкретной задачи
Вопрос 9
Для организации становится нормой, а не редким исключением, постоянные существенные изменения деятельности. Данный фактор потребности в корпоративном внедрении тайм-менеджмента подразумевает, что
Выберите один ответ:
эффективность работы ключевых топ-менеджеров и специалистов становится основным фактором успешности компании
происходят разработка новых продуктов, выход на новые рынки, внедрение новых инструментов систем управления
требуется передача сотрудникам организации больших полномочий в части оперативного принятия ими самостоятельных решений и самостоятельной организации и планирования своей работы
необходимы управляемость персональной эффективностью, понимание особенностей планирования и распределение рабочего времени
Вопрос 10
Какой фактор, обусловливающий потребность в корпоративном внедрении тайм-менеджмента, подразумевает разработку новых продуктов, выход на новые рынки, внедрение новых инструментов систем управления?
Выберите один ответ:
Растут темпы изменений экономической среды
Для организации становятся нормой, а не редким исключением, постоянные существенные изменения деятельности
Растет текучесть кадров
Возрастает удельный вес нематериальных активов в стоимости организации
Вопрос 11
Укажите основные особенности такого принципа внедрения корпоративного тайм-менеджмента, как принцип земледельца.
Выберите один или несколько ответов:
Движение микроскопическими шагами
Создание пилотной группы для обкатки применяемых технологий тайм-менеджмента перед их массовым внедрением в деятельность компании
Если хотите быть услышанными – говорите с каждым сотрудником на том языке, который ему понятен
Возможность творческого прорыва, рождения совершенно новых инструментов, методов
Вопрос 12
Что можно назвать корпоративным ТМ-стандартом?
Выберите один или несколько ответов:
Алгоритм планирования дня
Правила ведения ежедневника
Сотрудник сам ставит перед собой временные рамки выполнения заданий
График отпусков
Вопрос 13
Укажите этапы внедрения корпоративного тайм-менеджмента.
Выберите один или несколько ответов:
«Посев»
«Мотив»
«Порядок»
«Награда»
Вопрос 14
Что включает в себя самосознание каждого человека?
Выберите один или несколько ответов:
Знания и представления о самом себе
Ценностное отношение к себе
Особенности регуляции поведения (саморегуляции)
Отношение к окружающему миру
Вопрос 15
Соотнесите понятия и их определения.
Делегирование
Корпоративный тайм-менеджмент
ТМ-профиль
Тайм-менеджмент
• Диаграмма, которая отражает ситуацию в компании или подразделении по всем аспектам тайм-менеджмента
• Процесс передачи части функций управляющего сотрудникам организации для достижения ими конкретных целей
• Эффективное планирование рабочего времени
• Совокупность технологий встраивания методов тайм-менеджмента в систему управления организацией
Вопрос 16
Какому ТМ-критерию соответствует следующая ТМ-заповедь: «Создавайте обзор делегированных задач и мониторинг их исполнения»?
Выберите один ответ:
Своевременное исполнение
Системность, согласованность, скоординированность работы
Приоритизированность
Контроль исполнения
Вопрос 17
Сотрудники чаще всего выступают против делегирования по причинам
Выберите один или несколько ответов:
нежелания самостоятельно работать
нехватки знаний и компетентности
страха допустить ошибку
боязни зависти коллег
Вопрос 18
Что такое ТМ-профиль?
Выберите один ответ:
Диаграмма, которая отражает ситуацию в компании или подразделений по всем аспектам тайм-менеджмента
График, который показывает время работы сотрудников компаний или подразделений
Таблица, в которой отражены функции отдельных сотрудников
График, который отражает фактическую численность сотрудников за предыдущие годы
Вопрос 19
Вокруг данной функции персонального менеджмента «вращаются» остальные, поскольку она необходима во всех фазах процесса самоменеджмента.
Выберите один ответ:
Постановка целей
Планирование
Принятие решений
Реализация и организация
Контроль
Информация и коммуникация
Вопрос 20
Укажите основные особенности принципа внедрения корпоративного тайм-менеджмента «Центр кристаллизации».
Выберите один или несколько ответов:
Движение микроскопическими шагами
Создание пилотной группы для обкатки применяемых технологий тайм-менеджмента перед их массовым внедрением в деятельность компании
Если хотите быть услышанными – говорите с каждым сотрудником на том языке, который ему понятен
Невмешательство некоторое время в развитие идей тайм-менеджмента
Наглядная демонстрация не только личных, но и командных, корпоративных примеров эффективности преобразований в области тайм-менеджмента
Вопрос 21
Что из перечисленного является важнейшим способом «накопления» времени?
Выберите один ответ:
Способность выделять приоритеты в своей деятельности
Способность быстро реагировать на критические ситуации
Способность накапливать опыт
Способность устранять конкурентов
Промежуточный тест 5
Вопрос 1
Как настроить автоматическое отслеживание в дневнике MS Outlook работы в других сервисах MS Office?
Выберите один ответ:
Отследить работу в программах пакета MS Office через MS Outlook невозможно
В настройках MS Outlook в параметрах «Дневника» установить флажки рядом с названием программ MS Office, файлы которых нужно записывать в дневник
Загрузить необходимые программы MS Office – «Сервис» – «Параметры» – «Отслеживать работу через MS Outlook»
В папке «Дневник» установить флажки рядом с названиями приложений, файлы из которых необходимо автоматически записывать в дневник
Вопрос 2
Удобство электронных органайзеров заключается в следующем
Выберите один или несколько ответов:
использование гипертекста
возможность поиска информации, представленной в электронном виде, по ключевым словам
резервирование и дублирование информации
база контактов с возможностью синхронизации
дешевизна
Вопрос 3
Какую функциональную возможность включает в себя MS Outlook?
Выберите один ответ:
Осуществление функции индивидуального органайзера
Периодический анализ использования рабочего времени
Генерирование данных из почтового ящика
Определение местонахождения подчиненного
Вопрос 4
К чему приведет включение опции «Частное» при создании новой встречи в календаре?
Выберите один ответ:
Другие пользователи, которым был открыт доступ к вашему календарю, не увидят эту встречу
Данные о встрече зашифрованы, их можно просмотреть только после ввода пароля
Другие пользователи, которым открыт доступ к вашему календарю, смогут видеть эту встречу, но не смогут увидеть ее подробностей
Приглашения на эту встречу будут разосланы участникам скрытой копией
Вопрос 5
Что произойдет, если отбуксировать мышкой сообщение из папки «Входящие» в папку «Задачи»?
Выберите один ответ:
Будет создана новая пустая задача, которая будет автоматически назначена отправителю сообщения
Будет создана новая задача, в текст которой будет автоматически добавлен текст сообщения
Будет создана новая пустая задача
Ничего не произойдет, потому что этого сделать нельзя
Вопрос 6
Как сделать запись элемента дневника MS Outlook вручную?
Выберите один ответ:
В папке «Дневник» выбрать команду «Запись в дневнике» – в поле «Тема» ввести описание – в списке «Тип» выбрать тип записи – выбрать команду «Запустить часы». Для завершения записи выбрать команду «Остановить часы» – «Сохранить» – «Закрыть»
В настройках MS Outlook выбрать команду «Фиксировать ручные записи дневника»
Нельзя делать записи в дневнике вручную
«Файл» – «Создать» – «Запись в дневнике»
Вопрос 7
Какие из представленных сообщений имеют отметку
«К исполнению»?
Выберите один ответ:
Первое сообщение
Третье сообщение
Второе и четвёртое сообщения
Ни одно из четырех сообщений
Итоговый тест
Вопрос 1
Что позволяет сделать данная команда в контекстном меню?
Выберите один ответ:
Отправить в бухгалтерию мгновенное сообщение
Создать сообщение по одному адресу, который в списке рассылки «Бухгалтерия» используется по умолчанию
Создать сообщение всем сотрудникам бухгалтерии организации
Создать сообщение для всех адресов, содержащихся в списке рассылки «Бухгалтерия»
Вопрос 2
Укажите основное достоинство управления совещаниями.
Выберите один ответ:
Простые и удобные способы планирования встреч
Автоматическое формирование протоколов в MS Outlook
Единая культура оформления письма, формулирования темы, выбора адресатов, соблюдения сроков ответа
Прозрачная картина всех задач, как поставленных руководством, так и передаваемых сотрудником по горизонтали
Вопрос 3
В случае недостижения цели использование каких приёмом является разрушительным для организации?
Выберите один или несколько ответов:
Лишение персонала премии
Выговор
Неконструктивная критика
Анализ реализованных мероприятий по достижению цели и причин отклонений
Вопрос 4
Что собой представляют «жесткие задачи»?
Выберите один ответ:
Дела, исполнение которых назначено на заранее определенное точное время дня
Встречи, имеющие строго определенную периодичность
Дела, продолжающиеся несколько дней и не требующие вашего личного участия в строго определенное время
Дела, не имеющие жесткого срока выполнения, но требующие выделения некоторого бюджета времени
Вопрос 5
Какова суть третьего этапа в методе «Альпы»?
Выберите один ответ:
Планировать 100 % времени на выполнение поставленных задач
Планировать меньшую часть времени на выполнение задач
Планировать время в соотношении 60/40, предполагая, что в 40 % времени случится форс-мажор
Не распределять четко время, так как все задачи можно решить в течение дня по возможности
Вопрос 6
Какие цели определяет буква S в системе SMART?
Выберите один ответ:
Измеримые
Достижимые
Конкретные
Реальные
Вопрос 7
Какие из перечисленных вспомогательных вопросов по делегированию составляют основу технологии оперативного перепоручения профессиональных задач?
Выберите один или несколько ответов:
Что должно быть сделано?
Почему он должен это сделать?
Как он должен это сделать?
Почему не я должен это сделать?
Вопрос 8
Выберите правильные утверждения.
Выберите один или несколько ответов:
События нельзя задать с точностью до часов или минут
Встречи не могут быть повторяющимися
Встреча предполагает длительность менее суток
События могут быть длительностью более суток
Вопрос 9
Какая ситуация свойственна процессу: делегирование полномочий осуществляется путем передачи полномочий от вышестоящего руководителя к нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий?
Выберите один ответ:
Полномочия передаются нижестоящему руководителю, а вся ответственность лежит на старшем руководителе
И ответственность, и полномочия передаются нижестоящему руководителю
Полномочия передаются третьему лицу, а вся ответственность лежит на нижестоящем руководителе
Полномочия передаются третьему лицу, а вся ответственность лежит на старшем руководителе
Вопрос 10
Основное предназначение хронометража рабочего времени заключается в том, чтобы
Выберите один ответ:
определить, насколько эргономично организовано рабочее место
отыскать, куда расходуется наше время
помочь работнику организовать свое время
распланировать время работника таким образом, чтобы все задачи решались за один день
Вопрос 11
Что собой представляют многодневные события?
Выберите один ответ:
Дела, исполнение которых назначено на заранее определенное точное время дня
Жесткие встречи, имеющие строго определенную периодичность
Дела, продолжающиеся несколько дней и не требующие личного участия в строго определенное время
Дела, не имеющие жесткого срока выполнения, но требующие выделения некоторого бюджета времени
Вопрос 12
Должностная инструкция – это
Выберите один ответ:
нормативный документ, в котором оформляются структура, штатный состав и численность организации
нормативно-правовой акт, который регламентирует правовой статус, порядок деятельности организации
документ, регламентирующий производственные полномочия, обязанности сотрудника
обязательное распоряжение органа власти
Вопрос 13
С помощью чего можно построить ТМ-профиль?
Выберите один или несколько ответов:
С помощью табеля учета рабочего времени
С помощью графика времени работы сотрудников
С помощью ТМ-опроса
С помощью анкетирования
Вопрос 14
Укажите е утверждение.
Выберите один или несколько ответов:
Любой перерыв – это зло, необходимо минимизировать перерывы в работе
Необходимо периодически делать перерывы в работе, это способствует ее эффективности
Перерывы не имеют значения и не влияют на качество работы, важен только результат
Даже 10-минутные перерывы каждые полтора часа способствуют повышению производительности и результативности
Вопрос 15
Подраздел в одном из разделов Outlook, созданный для хранения информации по какой-либо отдельной теме, – это
Выберите один ответ:
папка
панель задач
панель переходов
пользовательские поля
Вопрос 16
В чем заключается метод Помодоро?
Выберите один ответ:
25 минут работы – 5 минут отдыха, 25 минут работы – 5 минут отдыха
30 минут работы – 10 минут отдыха, 30 минут работы – 10 минут отдыха
50 минут работы – 5 минут отдыха, 50 минут работы – 5 минут отдыха
25 минут работы – 20 минут отдыха, 25 минут работы – 20 минут отдыха
Вопрос 17
Что означает буква S в системе SMART?
Выберите один ответ:
Specific
Sufficient
Strict
Successful
Вопрос 18
Что из перечисленного нельзя отнести к пунктам генерального плана, когда целью является получение главной роли в фильме?
Выберите один или несколько ответов:
Походы за покупками
Саморазвитие
Переезд в столицу
Встречи с друзьями
Вопрос 19
Укажите примеры целей-требований.
Выберите один или несколько ответов:
Произвести за неделю 200 единиц продукции (если известно, что производительность линии не ниже этого показателя)
С 1 июля сократить содержание органических соединений в сточных водах на 50 % (потребуется реализация соответствующих усовершенствований)
Обеспечить уровень дефектности не выше 100 ppm (если этот результат стабильно достигался в прошлом)
Повысить объемы продаж на 20 % (потребуется искать новые пути достижения цели)
Сократить затраты на производство единицы продукции на 15 % (поскольку затраты организации превышают затраты основных конкурентов, организация потеряет рынок, если не достигнет цели)
Вопрос 20
Какой принцип делегирования полномочий гласит: если полномочия делегируются, то руководитель должен быть уведомлен о выполненных задачах?
Выберите один ответ:
Принцип отчетности
Принцип передачи ответственности
Принцип закрепления ответственности
Принцип единоначалия
Вопрос 21
Что является недостатком делегирования полномочий?
Выберите один или несколько ответов:
Не сразу можно выявить компетентного специалиста
Сотрудники могут быть не готовы к сложности порученной им работы
Сотрудники могут быть не готовы к лишней ответственности
Необходимо затратить немало усилий и времени для того, чтобы сотрудники привыкли к работе таким методом
Вопрос 22
Кто из авторов утверждал: «Распределение власти в организации и целеполагание, по нашему мнению, – главные проблемы современного менеджмента. Особенно опасны количественные цели. Количественные цели без статистического мышления ведут просто к очковтирательству, манипулированию данными и лжи»?
Выберите один ответ:
Ю. Адлер
А.К. Гастев
А. Маслоу
Ф.А. Ротштейн
Вопрос 23
Раздел Outlook, предназначенный для планирования задач и поручений, имеющих срок исполнения, но не имеющих привязки к конкретному времени определенного дня, – это
Выберите один ответ:
календарь
заметки
дневник
задачи
Вопрос 24
Возникла необходимость создать новый контакт. Укажите правильные действия.
Выберите один или несколько ответов:
В папке «Контакты» на ленте нажать кнопку «Создать контакт»
Кликнуть двойным щелчком в области отображения контактов
Выбрать во вкладке «Действия» команду «Создать контакт»
Правой кнопкой мыши в свободном месте области отображения контактов выбрать команду «Создать контакт»
Вопрос 25
Внедрение корпоративного тайм-менеджмента включает в себя такие принципы, как
Выберите один или несколько ответов:
«Принцип земледельца»
«Центр кристаллизации»
«Свобода самостоятельности»
«Успех»
Вопрос 26
Какой документ является основным проявлением делегирования полномочий у руководителей?
Выберите один ответ:
Штатное расписание
Должностная инструкция
Правила внутреннего трудового распорядка
Приказ
Вопрос 27
Существуют следующие виды передачи задач или деятельности
Выберите один или несколько ответов:
передача на длительный срок
разовое делегирование
передача задач равному по должности
делегирование задач подчинённому
Вопрос 28
Укажите е описание сути одного из принципов тайм-менеджмента. Принцип № 2 – делай основное (принцип Парето).
Выберите один ответ:
Человек может одновременно удерживать в фокусе своего внимания 7±2 объекта. Когда объектов становится больше, вниманию приходится перепрыгивать между ними, чтобы уловить их. Именно поэтому все задачи, поступающие в вашу жизнь, необходимо записывать
Только 20 % задач приносят нам 80 % результата. Важно научиться отбрасывать лишние задачи своей жизни и концентрироваться на главном
Человек, который много работает, но мало отдыхает, слабо эффективен. Человек, который, наоборот, много отдыхает, но практически не работает, деградирует.
Важно научиться соблюдать правильный баланс между работой и отдыхом
Любое знание, не примененное на практике, остается пустым знанием. Именно по этой причине возьмите за привычку пробовать на практике все те знания, которые вы получаете
Вопрос 29
Что означает буква R в системе SMART?
Выберите один или несколько ответов:
Realistic
Reasonable
Rewarding
Relevant
Вопрос 30
В каком году был создана знаменитая разновидность «организатора» – «тайм-менеджер»?
Выберите один ответ:
В 1951 г.
В 1975 г.
В 2000 г.
В 1934 г.
Вопрос 31
Передача прав принимать решения вниз по структурным уровням управления – это
Выберите один ответ:
вертикальное делегирование
обратное делегирование
полное делегирование
горизонтальное делегирование
Вопрос 32
Выберите рациональные способы минимизации затрат времени на дорогу до работы.
Выберите один ответ:
Делать работу в дороге
Рассмотреть с начальником возможность иногда работать из дома
Сменить работу на более близкую к дому
Все ответы верны
Вопрос 33
Технология передачи, перепоручения отдельной задачи или деятельности другому лицу – это
Выберите один ответ:
технология делегирования
технология передачи обязанностей
технология перепоручения задач
технология наблюдения за выполнением задач
Вопрос 34
Как часто по умолчанию MS Outlook проверяет почту?
Выберите один ответ:
Каждые 5 минут
2-3 раза в день
1 раз в день
Несколько раз в неделю
Вопрос 35
Что из перечисленного относится к лучшим современным технологиям управления временем?
Выберите один или несколько ответов:
Trello
Evernote
Wunderlist
Calendar
Вопрос 36
Для чего создана матрица Эйзенхауэра?
Выберите один ответ:
Для расстановки приоритетов в задачах
Для поиска наиболее правильного решения задачи
Для наиболее быстрого принятия решения
Все ответы верны
Вопрос 37
Классическая концепция делегирования полномочий – это
Выберите один ответ:
добровольное принятие сотрудником полномочий
передача полномочий «сверху вниз» (от руководителя к подчиненному)
передача полномочий «снизу вверх» (от подчиненного к руководителю)
передача полномочий по горизонтали – равному по должности
Вопрос 38
Первый метод, позволявший управлять личным временем, под названием «Хронометраж» появился
Выберите один ответ:
в начале 70-х годов
в конце 70-х годов
в начале 80-х годов
в конце 80-х годов
Вопрос 39
Что говорится в принципе делегирования полномочий о закреплении ответственности?
Выберите один ответ:
Делегирование полномочий не снимает ответственности с руководителя
Нельзя делегировать работнику больше полномочий, чем написано в его должностных обязанностях
Делегирование полномочий снимает ответственность с руководителя
Правильного варианта ответа нет
Вопрос 40
Какие функции НЕ включает в себя MS Outlook?
Выберите один ответ:
Планирование задач
Календарь
Калькулятор
Записная книжка
Вопрос 41
Беспрерывное фиксирование времени, отслеживание любых, даже самых незначительных действий, которые мы совершаем в течение дня, – это
Выберите один ответ:
фотография рабочего места
хронометраж
эргономика
5S
Вопрос 42
Проведение повторного анкетирования для составления ТМ-профиля осуществляется
Выберите один ответ:
перед началом обучения
после внедрения ТМ-стандарта
после завершения обучения
сразу после первого анкетирования
Вопрос 43
Сколько этапов выделяется в методе управления временем «Альпы»?
Выберите один ответ:
5
4
7
6
Вопрос 44
Что собой представляет программа MS Outlook?
Выберите один ответ:
Органайзер
Калькулятор
Календарь
Проигрыватель мультимедиа
Вопрос 45
К какой категории по матрице Эйзенхауэра относятся болтовня с коллегами, просмотр телесериалов, новости, социальные сети?
Выберите один ответ:
A – срочные и важные задачи
B – важные, но не срочные задачи
С – срочные, но не важные задачи
D – не срочные и не важные задачи
