Этика менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: Теория менеджмента

на тему: Этика менеджмента

(на примере кафе «Театральное»)

Долгосрочное выживание и развитие любой организации не зависит от ее целесообразности, а включает в себя на работе честный подход к сотрудникам, достойное вознаграждение и безопасность их труда, высокое качество продукции и услуг, охрану окружающей среды, правдивость рекламы, соблюдение всех обязательств перед государством, партнерами, акционерами, сотрудниками, участие в социально-экономическом развитии территорий, в которых находится компания, а также в благотворительной деятельности; доступ общественности и государственных органов ко всем видам информации о делах организации.

В результате современная организация становится социально-экономической организацией, в которой этические нормы являются важнейшим регулятором отношений внутри и между компаниями, а также отношений в обществе в целом.

Этика управления также может рассматриваться в контексте теории цивилизованного формирования общества, согласно которой это развитие состоит из этапов, характеризующихся определенным уровнем развития человека, населением, технологическими и экономическими способами производства, социально-политическими отношениями, духовным воспроизводством.

Важность темы исследования зависит как от глобальной тенденции повышения роли этики в системе современного управления организацией, так и от особенностей создания этой системы на российских предприятиях.

В настоящее время большое внимание уделяется изучению этики деловых и управленческих отношений с целью повышения уровня культуры этих отношений.

Этика изучает нравственное значение поступков, мотивов, характеров. Этика, оставаясь серьезной философской наукой, становится одновременно жизненной позицией как общества в целом, так и отдельных его членов.

Целью данной курсовой работы является изучение организационной этики на примере организации кафе «Театральное».

Объект исследования – организационная этика менеджмента.

Предмет исследования – этические взаимоотношения между персоналом сети кафе «Театральное».

Для достижения цели курсовой работы были сформулированы следующие задачи:

- раскрыть определение понятия этики менеджмента, развитие и правила этики менеджмента;

- проанализировать состояние этики менеджмента на предприятии кафе «Театральное»;

- обосновать сущность и содержание организационной этики.

Базой для написания курсовой работы выступило Общество с ограниченной ответственность кафе «Театральное».

Исследуемая в курсовой работе проблема достаточно широко представлена в теоретических обоснованиях отечественных исследователей, таких как А.К. Семенов, Е.Л. Маслова, М.М. Максимцова, Г.В. Савицкой, Р.Н. Ботавина, В.К. Белолипецкий.

При выполнении работы были использованы материалы бухгалтерской отчетности кафе «Театральное» за 2019-2020 год.

Введение

ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы развития организационной этики

1.1. История развития этики в менеджменте

1.2. Организационная этика: понятие и сущность

1.3. Основные принципы и методы организационной этики и соответствие их современным требованиям эффективного управления

ГЛАВА 2. Анализ и пути повышения организационной этики на примере кафе «Театральное»

2.1. Организационно-экономическая характеристика организации

2.2. Анализ состояния этики менеджмента, дисциплинарная политика кафе «Театральное»

Заключение

Список использованных источников

Список использованных источников

1. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учебное пособие/ Л.Е. Басовский. М.: ИНФРА, 2016. 216 с.

2. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник/Р.Н. Ботавина. М.: Финансы и статистика, 2016, 234 с.

3. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник/ В.Р. Веснин. М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2018. 504 с.

4. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник/И.Н. Герчикова. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2017. 507 с.

5. Глухов, В. В. Менеджмент: учебник для вузов/В. В. Глухов. 3-е изд., СПб.: Питер, 2017. 608 с.

6. Кабушкин Н.И. Управление гостиницами и ресторанами: Учебное пособие. / Н.И. Кабушкин. Минск. БГЭУ, 2019, 416 с.

7. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М.: Юнити, 2017. 274 с.

8. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. Под ред. 3-е изд., 2019. 638 с.

9. Лавриненко В. И. Социальная психология и этика делового общения П/ред. В. И. Лавриненко; Москва. 2018 г. 320 с.

10. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург Издательский дом «МиМ», 2018. 353 с.

11. Малинин Е.Д. Социальная ответственность предпринимателей и экономические реформы в России // ЭКО. 2018. №10. С. 177-187.

12. Маслов Е.В. Современный менеджмент: учебно-методические материалы. М: 2019. 60 с.

13. Муздыбаев К. Психология ответственности. М.: Академия, 2018. С. 874.

14. Петрунин Ю.Ю. Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. пособие. М., 2017. С. 89.

15. Солодкая М.С. Ответственность субъекта управления: состояние проблемы и перспективы исследования. Оренбург. 2019. N 11. С. 43.

16. Сингер Б. Азбука создания победоносной бизнес-команды. М: Попурри, 2017.

17. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. М.: Народное образование, 2017. С. 56.