Менеджмент Тестовые вопросы к разделу 4
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Административно-распорядительные методы воздействия призваны
Выберите один или несколько ответов:
a. проводить работу с кадрами,
b. реализовывать принятые решения
c. обеспечить организационную четкость, дисциплиниро¬ванность и эффективность работы управленческого аппарата.
d. поддерживать необходимый распорядок в работе пред¬приятия, приводить в действие постановления, приказы и решения руководящих лиц.
e. премировать
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
В соответствии с классификацией Л.Козера, конфликты могут быть
Выберите один или несколько ответов:
a. нереальными
b. нереалистическими (беспредметными)
c. фактическими
d. реалистическими (предметными)
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Все деловые решения можно разделить на виды
Выберите один или несколько ответов:
a. рыночные
b. административные
c. управленческие
d. экспертные
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К главным условиям принятия решений в организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. наличие четко и однозначно поставленной цели, на достижение которой направлено данное решение
b. наличие ограничивающих факторов, которые не позволяют принимать решение, ориентируясь лишь на поставленную цель и желание самого менеджера
c. оказание управленческого воздействия на организацию
d. наличие вариантов достижения цели, т.е. возможных методов решения
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К общим причинам, которые проявляются практически во всех возникающих конфликтах относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. социально-политические
b. экономические
c. социально-демографические
d. международные
e. социально-психологические
f. индивидуально-психологические
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К ограничивающим факторам при принятии управленческих решений относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. экономические
b. экологические
c. нравственно-этические
d. социальные
e. технические
f. правовые
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К основным критериям конфликта относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. выбор цели
b. взаимозависимость сторон
c. выбор стратегии дальнейшего поведения
d. осознание ситуации как конфликтной
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К основным принципам социального управления относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. ответственности за результаты социального управления
b. прогнозирования социального управления
c. единоначалия в принятии решений и коллегиальности при их обсуждении
d. дифференциации решений
e. научности социального управления
f. мотивации (стимулирования) труда
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К причинам конфликта относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. события
b. факты
c. ситуации
d. явления
e. сигналы
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К условиям бытия, порождающим конфликты, относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. комфортная среда
b. социальное неравенство
c. классовые противоречия в обществе
d. конкурентные отношения на рынке
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К числу организационных методов в менеджменте относят
Выберите один или несколько ответов:
a. служебные записки
b. инструктажи
c. создание организационной структуры управления
d. приказы и распоряжения
e. регламентирование и нормирование всех видов деятельности
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Каждое профессиональное решение должно иметь следующие составляющие
Выберите один или несколько ответов:
a. предмет решения
b. объекта (исполнителя) решения
c. миссия продукта
d. субъекта (инициатора) решения
e. цель разработки решения
f. причины разработки
g. персонал или население, для которого оно разрабатывается
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Любое управленческое решение связано с
Выберите один или несколько ответов:
a. организационными интересами организации
b. социальными интересами организации
c. рыночными интересами организации
d. правовыми интересами организации
e. технологическими интересами организации
f. экономическими интересами организации
Вопрос 14
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Организационная сущность управленческого решения состоит в том, что для его разработки и реализации предприятие должно иметь следующие возможности
Выберите один или несколько ответов:
a. необходимый профессиональный квалифицированный персонал
b. техников и технологии, соответствующие требованиям сегодняшнего дня
c. инструкции и положения, регламентирующие полномочия, права, обязанности и ответственности работников
d. финансовые ресурсы
e. систему контроля
f. требуемые ресурсы, в том числе и информационные
g. возможности постоянной координации их работы
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Основными признаками деструктивного конфликта являются
Выберите один или несколько ответов:
a. увеличение затрат, потерь, которые несут участники конфликта
b. рост популярности участников конфликта
c. эскалация конфликта
d. расширение конфликта
e. рост ситуативных высказываний, агрессивных действий участников
Вопрос 16
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
По длительности и напряженности конфликты могут быть подразделены на следующие типы
Выберите один или несколько ответов:
a. превентивные конфликты
b. острые длительные конфликты
c. слабовыраженные и вялотекущие конфликты
d. слабовыраженные и быстротекущие конфликты
e. бурные быстротекущие конфликты
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
По степени вовлеченности людей в конфликт могут быть выделены основные типыконфликта
Выберите один или несколько ответов:
a. межличностные
b. внутригосударственные
c. межгрупповые конфликты
d. внутриличностные
e. конфликты в организациях
f. групповые
Вопрос 18
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Под принципами управления, которыми руковод¬ствуются органы управления в социальных условиях, сложившихся в обществе следует понимать
Выберите один или несколько ответов:
a. нормы поведения
b. правила
c. законы
d. основные положения
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Принятие решений – это
Выберите один ответ:
a. это умение добиваться поставленных целей используя опыт, интеллект, мотивы поведения
b. это результат конкретной управленческой деятельности менеджера
c. функция, вид деятельности по руководству людьми в различных организациях
d. функция управленческого аппарата современного производства по использованию законов и закономерностей общественного развития, позволяет организовать эффективное, конкурентоспособное производство в условиях внешней и внутренней среды, которое постоянно меняется
Вопрос 20
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Процесс принятия решений включает следующие стадии
Выберите один или несколько ответов:
a. принятие решений
b. выявление и определение проблемы
c. премирование сотрудников
d. поиск информации и четкое формулирование проблемы
e. выбор среди альтернатив
Вопрос 21
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Социальная сущность управленческих решений связана с деятельностью всех участников процесса, при этом должны быть
Выберите один или несколько ответов:
a. учтены интересы и потребности
b. исключены опасения и тревог
c. определены ценностные ориентации
d. представлены мотивы и стимулы
e. создано правовое поле
Вопрос 22
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Социально-психологические методы направлены на решение следующих задач
Выберите один или несколько ответов:
a. эффективное использование различных форм морального поощрения
b. формирование благоприятного социально-психологического климата
c. активизация деятельности индивида и повышения степени удовлетворенности процессом труда
d. издание локальных нормативных актов
e. воздействие на групповое самосознание коллектива
f. повышение производственной и творческой активности членов трудового коллектива
Вопрос 23
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Технологическая сущность управленческих решений проявляется в обеспечении
Выберите один или несколько ответов:
a. технологическими материалами и ресурсами
b. техническими ресурсами
c. необходимыми ресурсами
d. информационными ресурсами
e. финансовыми ресурсами
Вопрос 24
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите методы группового принятия решений, резко повышающих объективность и независимость этого процесса
Выберите один или несколько ответов:
a. метод Дельфи
b. мозговая атака
c. метод номинальной группы
d. метод Файоля
Вопрос 25
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите основные деструктивные последствия конфликта
Выберите один или несколько ответов:
a. негативное воздействие на психическое состояние конфликтантов
b. получение выгоды
c. конфликт всегда сопровождается стрессом, что неблагоприятно сказывается на физическом и психическом здоровье конфликтантов
d. конфликт приводит к деструкции системы межличностных отношений
Вопрос 26
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите основные роли координационной деятельности в менеджменте
Выберите один или несколько ответов:
a. контрольная
b. регулирующая
c. стимулирующая
d. устраняющая
e. превентивная
Вопрос 27
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите от чего зависит психологическое состояние человека
Выберите один или несколько ответов:
a. личных ценностей
b. от величины вклада в банке
c. от социальных установок
d. накопленного опыта
e. среды принятия решения
Вопрос 28
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Управленческое решение может принимать различные формы
Выберите один или несколько ответов:
a. контракты с партнерами
b. законы
c. приказы
d. планы работы подразделений и отдельных сотрудников
e. распоряжения
f. правила и инструкции
Вопрос 29
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Эффективный лидер должен обладать такими специальными навыками, как
Выберите один или несколько ответов:
a. концептуальные навыки
b. коммуникативные навыки
c. административные навыки
d. навыки планирования и организации
e. навыки принятия решений
f. предвзятость
g. управленческие навыки
h. поведенческая гибкость
Вопрос 30
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют следующие ключевые роли
Выберите один или несколько ответов:
a. выступает в управлении в роли лидера
b. роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки
c. информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде
d. выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации
