Анализ и формирование системы внешних и внутренних коммуникаций организации на примере автосалона

Организация изучает окружающие её целевые аудитории, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям. Актуальность изучения состоит в том, что каждая организация взаимодействует с целевыми аудиториями и от этого взаимодействия зависит успех функционирования всей компании, поэтому необходимо постоянно изучать и оптимизировать взаимодействие организации с различными группами общественности. В ходе работы нами были решены следующие задачи: выявлены внутренние и внешние коммуникации организации, проанализированы коммуникации в ООО Компания «Динамика Смоленск» в целом, так же разработаны мероприятия по совершенствованию внутренних и внешних коммуникаций в данной организации.

Введение………………………………………………………………………3

1. Теоретическая часть……………………………………………………….6

2. Практическая часть………………………………………………………10

2.1. Общая характеристика деятельности предприятия………………….10

2.2. Характеристика системы внутренних коммуникаций……………….12

2.3. Характеристика системы внешних коммуникаций………………….18

2.4. Пресс-релиз……………………………………………………………..30

2.5. Рекомендации по повышению эффективности коммуникационной инфраструктуры организации…………………………………………………….32

Заключение………………………………………………………………….38

Список литературы…………………………………………………………40