Ответы на тест. Росноу. Деловые коммуникации. Набрано 80%. 789
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
Вопрос 1
Метод сбора первичной социологической информации, основанный на визуальном и слуховом восприятии процессов и явлений и прямой их регистрации – это:
a.
интервью
b.
наблюдение
c.
контент-анализ
Вопрос 2
Первым в истории управления коммуникациями взаимосвязь между положительными публикациями в прессе о фирме выявил:
a.
Э. Бернайз
b.
Айви Ли
c.
С. Блэк
d.
Дж. Грюниг
Вопрос 3
Интенсивная коммуникация, позволяющая за короткий срок приобрести большое число сторонников распространяемой идеи – это:
a.
реклама
b.
пропаганда
c.
паблик рилейшнз
Вопрос 4
Деятельность, направленная на достижение эффективной коммуникации как внутри организации, так и между организацией и ее внешней средой, путем реализации коммуникационной политики – это:
a.
коммуникационный менеджмент
b.
коммуникационный аудит
c.
стратегия коммуникации
Вопрос 5
Верно ли, что в функции отдела коммуникационного менеджмента входит донорская деятельность фирмы?
a.
нет, неверно
b.
да, верно
Вопрос 6
Когда знаний о явлении достаточно, чтобы начать искать объяснение того, почему данное явление таково, каково оно есть, применяются:
a.
объяснительные коммуникологические исследования
b.
описательные
c.
поисковые
Вопрос 7
Распространение информации на целевые аудитории с целью достижения взаимопонимания – это:
Выберите один или несколько ответов:
a.
пропагандистская модель Дж. Грюнига
b.
двусторонняя симметричная модель
c.
двусторонняя ассиметричная модель
d.
журналистская модель
Вопрос 8
Какая потребность организации не относится к коммуникационным:
a.
в информации о ситуации, в которой организация действует
b.
в обратной связи
c.
в определенном уровне известности
d.
в сохранении нормы прибыли
Вопрос 9
На тех предприятиях, которые довольствуются существующим объемом производства (включая размер рынка, объем выпуска товаров и т. д.) и управление которыми направлено на поиск стабильного, прибыльного роста, эквивалентного росту ВНП или инфляции применяется:
a.
стратегия стабильности
b.
комбинированная стратегия
c.
стратегия обороны
d.
стратегия роста
Вопрос 10
Метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления и измерения социальных фактов и тенденций, отраженных этими документами – это:
a.
контент-анализ
b.
интервью
c.
наблюдение
Вопрос 11
По отношению к неформальной коммуникации в организации выделяется несколько коммуникативных ролей:
a.
«интерпретаторы»
b.
«противники»
c.
«сторонники»
d.
«скептики»
e.
«посыльные»
f.
«принимающие решения»
Вопрос 12
Специфическая профессиональная деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания и изменения поведения общественности по отношению к государственным властным органам, политическим партиям, к демократическим институтам, к формированию гражданского общества – это:
a.
политический
b.
социальный маркетинг
Вопрос 13
Социальная коммуникация – это:
a.
связь учреждений, организаций
b.
связь любых материальных объектов
c.
связь любых социальных субъектов
Вопрос 14
Коммуникатор – это:
a.
субъект коммуникации
b.
объект коммуникации
Вопрос 15
Является ли компетентность формирования концепции одним из основных профессиональных требований к менеджеру по коммуникациям?
a.
да, является
b.
нет, не является
Вопрос 16
С точки зрения теории коммуникации люди, на суждения которых ориентируется их постоянное окружение – это:
a.
лидеры мнения
b.
социометрические звезды
c.
референтная группа
Вопрос 17
Один из основных видов опроса, использующий непосредственное социально-психологическое взаимодействие между исследователем и респондентом в соответствие с поставленной целью – это:
a.
контент-анализ
b.
наблюдение
c.
интервью
Вопрос 18
Понятие «обратная связь» было введено:
a.
в психологических моделях коммуникации
b.
в герменевтическом анализе коммуникации
c.
в кибернетической модели коммуникации
Вопрос 19
Верно ли, что коммуникационная политика включает в себя, в частности, планирование обратной связи?
a.
нет, неверно
b.
да, верно
Вопрос 20
Слухи относятся к:
a.
неформальной коммуникации в организации
b.
формальной
Вопрос 1
Специфическая профессиональная деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания и изменения поведения общественности по отношению к государственным властным органам, политическим партиям, к демократическим институтам, к формированию гражданского общества – это:
a.
социальный маркетинг
b.
политический
Вопрос 2
Какая функция средств массовой коммуникации может быть определена как «координация подсистем общества»:
a.
регулирующая
b.
информационная
c.
развлекательная
d.
мобилизующая
e.
культурная
Вопрос 3
Массовая информация – это:
a.
информация, которая обладает обязательно всеми перечисленными признаками
b.
информация, которая распространяется по массовым каналам
c.
информация, которая обладает хотя бы одним из перечисленных признаков
d.
информация, которая потребляется массовой аудиторией
e.
информация, которая рождается в массовой аудитории
Вопрос 4
Метод сбора первичной социологической информации, основанный на визуальном и слуховом восприятии процессов и явлений и прямой их регистрации – это:
a.
контент-анализ
b.
наблюдение
c.
интервью
Вопрос 5
На тех предприятиях, которые довольствуются существующим объемом производства (включая размер рынка, объем выпуска товаров и т. д.) и управление которыми направлено на поиск стабильного, прибыльного роста, эквивалентного росту ВНП или инфляции применяется:
a.
стратегия стабильности
b.
стратегия роста
c.
комбинированная стратегия
d.
стратегия обороны
Вопрос 6
Распространение информации на целевые аудитории с целью достижения взаимопонимания – это:
Выберите один или несколько ответов:
a.
двусторонняя симметричная модель
b.
двусторонняя ассиметричная модель
c.
пропагандистская модель Дж. Грюнига
d.
журналистская модель
Вопрос 7
Менеджер по коммуникациям осуществляет менеджмент:
a.
культурного
b.
паблицитного капитала клиента
c.
экономического
Вопрос 8
Какая форма коммуникационной деятельности в обществе может быть определена как «целенаправленное воздействие коммуникатора на получателя информации»:
a.
общение
b.
управление
c.
подражание
Вопрос 9
В практике коммуникационного менеджмента «хорошей» называется организация, которая:
a.
предоставляет качественные товары и услуги по приемлемым ценам
b.
верны оба варианта
c.
ведет социально одобряемую деятельность
d.
неверен ни один из вариантов
Вопрос 10
Авиакатастрофы, порча продуктов, смерть ведущего руководителя, землетрясения, паника – это примеры кризисов:
a.
неожиданных
b.
непрерывных кризисов
c.
назревающих
Вопрос 11
Деятельность, направленная на достижение эффективной коммуникации как внутри организации, так и между организацией и ее внешней средой, путем реализации коммуникационной политики – это:
a.
коммуникационный менеджмент
b.
коммуникационный аудит
c.
стратегия коммуникации
Вопрос 12
Неудовлетворение работников и неблагоприятный моральный климат в коллективе – это примеры кризисов:
a.
неожиданных
b.
назревающих
c.
непрерывных кризисов
Вопрос 13
Один из основоположников теории менеджмента А. Файоль охарактеризовал функции управления следующим образом: Какой пункт в этом списке лишний?
a.
предвидеть
b.
контролировать
c.
организовать
d.
наставлять
e.
координировать
f.
руководить
Вопрос 14
Преобразования сигнала в форму, обеспечивающую его передачу по каналу коммуникации – это:
a.
интерпретация
b.
кодирование
c.
процесс передачи обратной связи
Вопрос 15
Однонаправленный поток информации, направленный на массовую аудиторию посредством СМИ, цель которого проинформировать – это:
a.
журналистская модель
b.
двусторонняя симметричная модель
c.
пропагандистская модель Дж. Грюнига
d.
двусторонняя ассиметричная модель
Вопрос 16
Верно ли, что в функции отдела коммуникационного менеджмента входят связи с потребителями, клиентами и партнерами, в том числе - обеспечение эффективной обратной связи, позитивного восприятия фирмы и ее деятельности?
a.
нет, неверно
b.
да, верно
Вопрос 17
Как называют неформальные деловые коммуникации?
a.
«виноградная лоза»
b.
«морской бой»
c.
«правила буравчика»
Вопрос 18
Понятие «обратная связь» было введено:
a.
в герменевтическом анализе коммуникации
b.
в кибернетической модели коммуникации
c.
в психологических моделях коммуникации
Вопрос 19
Необходимый минимум работ для организации эффективных коммуникаций в организации включает в себя:
a.
планирование и прогнозирование
b.
медиарилейшнз
c.
аналитические работы и медиарилейшнз
d.
медиарилейшнз и планирование
e.
аналитические работы и планирование
f.
аналитические работы
Вопрос 20
Один из основных видов опроса, использующий непосредственное социально-психологическое взаимодействие между исследователем и респондентом в соответствие с поставленной целью – это:
a.
интервью
b.
контент-анализ
c.
наблюдение
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
