Анализ среды предприятия

Слабая сторона предприятия по отношению к внешним объектам и факто-рам.
Сильное влияние на рынок выбранного подразделения предприятия оказы-вают 4 географически ближайших дилера GM и 2 дилера Mazda. Кроме того рядом расположены неавторизованные станции технического обслуживания, ценовая политика которых является более выгодной для клиентов, вне зависимости от качества предоставляемых услуг

Введение
1. Анализ внутренней среды
1.1. Представление подразделения как открытой системы (Модель «вход – выход – управление – механизм») и формирование первичной гипотезы о состоянии бизнеса (описать цепочку добавленной стоимости).
1.2. Анализ системы целей подразделения.
1.3. Формирование матрицы функций для подразделения и ее анализ.
1.4. Исследование организационной структуры подразделения.
1.5. Исследование элементов корпоративной культуры.
1.6. Исследование информационных связей подразделения на основе выяв-ления каналов внутренних и внешних коммуникаций.
1.7. Менеджер в системе подразделения.
2. Внешняя среда подразделений
2.1. Анализ факторов и характеристик внешней среды.
2.2. SWOT (TOWS) – анализ функций деятельности подразделения.
2.3. Выводы