Антикризисные PR-стратегии

Кризисные ситуации в жизни коммерческой организации – неизбежное явление. Возникновение и развитие неуправляемых процессов нередко связано с неблагоприятной глобальной или региональной экономической конъюнктурой. Специфика современных экономических кризисов, по сравнению с кризисами в развитой индустриальной экономике, несомненна.

Введение 3
1. Понятие и типы кризисов 4
2. Антикризисные PR-стратегии 8
2.1 Пути преодоления внешних кризисов 8
2.2 Пути преодоления проблем внутренней среды компании 9
3. Антикризисный PR: опыт российских и зарубежных компаний 17
4. Разработка плана антикризисного реагирования 23
Заключение 27
Список литературы 28

1. Абрамова Е. Кризисный и антикризисный PR // www.director-info.ru
2. Василик М.А., Вершинин М.С., Козырева Л.Д. Паблик рилейшнз в России: организации и документы. СПб, 2000
3. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. СПб, 2001.
4. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., Киев, 2000.
5. Лащевский В. PR: война и мир. Антикризисный PR как способ сохранения репутации // Журнал о коммуникациях в сфере ИТ и связи «PR-линия», 2007. электронная версия http://www.pr-line.ru
6. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. – СПб., 2003.
7. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М., 2000
8. Уткин Э. А. Антикризисное управление. - М., 2002
9. Шелепин И., Бакеев А. Тактика борьбы с подмоченной репутацией // Секрет фирмы. 2002, № 6
10. Щапов Д. Варианты выхода из кризиса // www.reklamaru.com