Управление конкурентоспособностью в социальной сфере на примере ПФР

В соответствии с основной целью в дипломной работе сформированы, поставлены и обоснованы следующие задачи:
1. Определить экономические предпосылки развития конкуренции организаций социальной сферы в условиях рыночной среды
2. Проанализировать особенности деятельности организаций социальной сферы
3. Рассмотреть существующие методы измерения конкурентоспособности организации в условиях рыночной экономики

Введение 2
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью организаций социальной сферы 9
1.1. Экономические предпосылки развития конкуренции организаций социальной сферы в условиях рыночной среды 9
1.2. Особенности деятельности организаций социальной сферы 14
1.3. Существующие методы измерения конкурентоспособности организации в условиях рыночной экономики 22
Выводы по Главе 1 31
Глава 2. Исследование конкурентоспособности отделения пенсионного фонда РФ по ХМАО-ЮГРЕ 33
2.1. Общая характеристика организации 33
2.2. Анализ внутренней и внешней среды фонда 41
2.3. Оценка уровня конкурентоспособности ОПФ РФ по ХМАО-Югре 52
Выводы по Главе 2 56
Глава 3. Разработка проекта мероприятий по повышению конкурентоспособности отделения пенсионного фонда РФ по ХМАО-Югре 58
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности отделения фонда 58
3.2. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 69
3.3. Организационно-правовое обоснование предлагаемых мероприятий 73
Выводы по Главе 3 78
Заключение 79
Список используемой литературы 82

1. Аброскин А. С. Оценка ожидаемой продолжительности жизни пенсионеров // Пенсия. 2001. - № 5
2. Абрютина М.С. Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Учебно-практическое пособие. - М.: «Дело и сервис», 2008.
3. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности. Учебное пособие. — М.: « Дело и сервис», 2010.
4. Агапцов р.А;, Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская; Л.С. Индикативное планирование как основа стратегического планирования промышленного предприятия. Монография. М.: Высшая школа, 2002.
5. Агапцов С.А., Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская Л.С. Индикативное планирование как основа стратегического развития промышленного предприятия. Монография. М.: Высшая школа, 2002.
6. Азоев ГЛ Конкуренция: анализ, стратегия и практика, М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
7. Александрова А.Н. Экономическая эффективность производства образовательных услуг. Дисс. на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Кострома, 2006.
8. Алибаев А. Пенсионная реформа в Казахстане // Пенсионные деньги. -2004. №2(7).
9. Ан В., Зенкевич В., Шарлап А. Длинные деньги. Пенсионные инвестиции и фондовый рынок //Пенсионные деньги. 2003. - Июнь
10. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие. / Грищенко О.В. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2007.
11. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности под ред. В.И. Стражева. Мн.: Выш. шк., 2009.
12. Андреев И. Критерии конкурентоспособности однородных банковских услуг.// Маркетинг Л» 2008 г.- с. 35-40.
13. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2007. - 224 с.
14. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия, Санкт-Петербург: «Питер» 2009.
15. Афанасьев С. А. Программа пенсионной реформы уточняется // Пенсия.-2001.-№3.
16. Баканов М.И. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Н.: Учебник Финансы и статистика, 1997.
17. Банкдвское дело: Под ред. О.И. Лаврушина. М.: Банковский и биржевой научно-консультационный центр 2008.
18. Барр Н. Пенсионная реформа: мифы, правда и варианты выбора пенсионной политики // Социальный вестник пенсионных и социальных фондов стран СНГ и Балтики. 2001. - №1.
19. Батаев В.В., Клевцова Т.А. У негосударственных пенсионных фондов появляются государственные функции // Актуальные проблемы негосударственного пенсионного обеспечения. Сборник материалов. Выпуск №3. Под ред. А.А. Берга. Москва, 2003.
20. Бусыгин В.П., Желободько Е.В., Коковин С.Г., Цыпла-ков A.A. Методы микроэкономического анализа // Экономический сервер Сибири: М.2002.
21. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами: Пер. с англ. / Гл. ред. серии Я. В.Соколов. М.: Финансы и статистика, 2009.
22. Варшавский А.Е. Наукоемкие отрасли и высокие технологии: определение, показатели, техническая политика, удельный вес в экономике России. Экономическая наука современной России, №2, 2010.
23. Ведев A.JI. Прогноз развития российского фондового рынка в 2004-2005гг. / Бюро экономического анализа. 2004.
24. Выоницкий В. Пенсионные фонды в Швеции: первый опыт реформы // Пенсионные фонды и инвестиции, №2, 2002.
25. Гальперин В.М. Микроэкономика. В 2-х тт. Издательство: Экономическая школа, 2009.
26. Глазков А. И., Михайлов А. В., Мудраков В. И. Все, что вы хотели знать о негосударственных пенсионных фондах. СПб.: «Лань», 2000.
27. Гличев A.B. Основы управления качеством продукции. -М.: АМИ, 2008. I
28. Горюнов И.Ю. Негосударственные пенсионные фонды в современной России: научная монография. М.: Изд-во Национального института бизнеса. - 2005.
29. Государство укрепило пенсионную вертикаль // Финанс. №25. - 1-7 сентября. - 2003 год.
30. Грозовский Б. Работать до 70 лет. // Ведомости. 13 октября. - 2005.
31. Грызлова А., Яненко Е. Обзор пенсионных систем различных зарубежных стран // Отечественные записки, 2005, №3.
32. Дегтярь JI. Пенсионные системы в современном мире // Пенсионные деньги.-2003.-№2.
33. Дегтярь Л. Пенсионные системы в современном мире. Общие черты и национальные особенности. //Пенсионные деньги, июнь (1), 2003.
34. Дегтярь Л. Российская пенсионная система в контексте мирового опыта // Научный доклад Л. Дегтярь: РАН, Институт международных и политических исследований. М.: ИМЭПИ РАН, 2002.
35. Джанчурина А., Крючкова П., Луковкина Е., Табах А. Реформа пенсионной системы: международный опыт и рекомендации для России. / Изд-во «Москва». 2003.
36. Звягин В. Проблемы участия негосударственных пенсионных фондов в обязательном пенсионном страховании // Пенсионные деньги . 2004. -№4(9).
37. Зурабов М. Пенсионная реформа: переходная модель. // Человек и труд.-2001.-№6.
38. Каледина А. Чили: опыт пенсионного реформирования // Финансовые известия, 12 мая, 2005.
39. Капица С.П. Сколько людей жило, живет и будет жить на Земле. Очерк теории роста человечества. М.: Международная программа образования, 2009.
40. Кокорев Р. Пенсионная реформа корректируется из-за налоговой реформы // Пенсионные деньги. №2(7). - 2004.
41. Кокорев Р. Пенсия и