Формирование имиджа

Цель данной работы выявить практически важные черты имиджа и показать значение имиджа для предприятия общественного питания.

Введение
Глава 1. Характеристика категории «имидж»
1.1. Понятие имиджа
1.2. Цели имиджа.
1.3. Свойства имиджа.
1.4. Имидж организации
Глава 2. Роль имиджа компании на рынке общественного питания
2.1. Важность данного аспекта для компании функционирующей
на рынке общественного питания
2.2. Особенности формирования имиджа кафе
на рынке общественного питания
2.3. Факторы имиджа применимые к предприятию типа кафе
Заключение
Литература

1. Tetsuo Sakiya. «Honda Motor: The Men? The Management? The Machines». (Перевод с Японского, А. Ковелинский). М. «Буква», 1998 г.
2. Toshihiko Yamashita. «Отдел корпоративной истории Matsushita Electric». Москва «Альпина», 2004 г.
3. Анатолий ЖУПЛЕВ. «Менеджмент». М. «Эксмо», 1998 г.
4. Белоусов Р. С. «Корпоративная культура». М. Рипол Классик», 2004 г.
1. Блажнов Е.А. Public Relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. М., 1994.
2. Бове/Аренс. Имидж и фирменный стиль. // Современная реклама. 1995.
5. Верт Н. «Эффективный менеджмент». Москва «Прогресс», 1998 г.
6. Владимир ШЕИН. «Инвестиционные промышленно-финансовые корпорации реконструкции и развития». М. «Экономист», 1996 г.
7. Джон П. Коттер. «Менеджмент организации» М. «Альпина Бизнес Букс», 2004 г.
3. Добробабенко Н.С. Фирменный стиль: принципы разработки. М., 1989.
4. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. М.: Глоссарий, 1998.
5. Зверинцев А.Б. Формирование имиджа. // Коммуникационный менеджмент. СПб., 1997. С. 193.
6. Имидж и фирменный стиль.//25 уроков рекламиста. М., 1993.
7. Каган М.С. Философия культуры. СПб., 1996.
8. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. «Поведение в организации». М.: ИНФРА-М, 1999, с. 185-250
9. Корелин А. П. «Экономика и менеджмент». Москва «Высшая школа», 2000 г.
10. Курков П. Т. «Корпоративная культура». Москва «Современник», 2002 г.
11. Маргарита Сорокина, эксперт «Имиджленд PR»//Советник, 1997. №5.
12. Миллер. «Теория организации». М. «ВЕЧЕ», 2000 г.
13. Непомнящий Н. Н. «Экономика». М. «Вече», 2005 г.
14. Николай Шпак. «Миссии компании». М. «Астрель», 2002 г.
15. О. С. Виханский А. И. Наумов. «Менеджмент». М. «Экономистъ», 2004 г.
16. Огилви Д. Откровения рекламного агента. М., 1994.
17. Рати О., Уэстбрук А. «Миссия в корпорации и их имидж». М. «Эксмо», 2004 г.
18. Ульяновский А. Могучий/незначительный: выбор имиджа в PR. СПб., 1997.
19. Ульяновский А.В. Мифодизайн рекламы. СПб., 1995.
20. Успенский Ф. И. «Организационная культура». М. «АСТ», 2002 г.
21. Феофанов О. США: реклама и общество. – Москва, 1974.
22. Формы связей с общественностью.//Реклама и связи с общественностью: теория и методика профессионального творчества. СПб., 1999.
23. Черменская Г. Премьер - герой, а президент – хозяин? Смена вех в телеэфире // Общая газета. 1995. 22-28 июня.
24. Шубинской Н. П. «Имидж в компании». Москва «Экономистъ», 2005 г.
25. Ю. П. Павлов. «Микроэкономика и бизнес». Ульяновск. «Сибирский дом», 1995 г.