Психология общения АУГСГиП

Оценка 4 из 5

Задание 1. Дать развернутый ответ на следующие вопросы:

1)Что такое общение?

2)При каких ситуациях полезно нерефлексивное слушание?

3)Какие условия способствуют результативности делового общения?

4) К чему приводит несовпадение ролевых ожиданий и выполняемой социальной роли?

5) Какие уровни общения выделил А.Б Добрович? 

Задание 2. 

Дайте определение следующим понятиям: 

Акцентуация характера–

Ассертивность -

Декодирование -

Интерактивная стратегия -

Обратная связь –

Эмпатия -

Эффект ореола -

Референтная группа -

Установки

Задание 3.

Проанализируйте, как стратегии поведения в конфликте используются в реальной жизни. Для этого заполните таблицу.

Задание 4. На основе полученных знаний заполните таблицу.

1]Скибицкая И. Ю. Деловое общение: учебник и практикум для СПО / И. Ю.Скибицкая, Э. Г. Скибицкий. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 247 с. Для СПО - 100 экз.

[2]Рогов, Е.И. Психология общения : учебник / Рогов Е.И. — Москва: КноРус,2021. — 260 с. - Режим доступа: https://www.book.ru. Для СПО

[3]Сахарчук Е.С. Психология делового общения. : учебник / Сахарчук Е.С. —Москва: КноРус, 2021.— 196 с. - Режим доступа: https://www.book.ru. Для СПО

[4]Аминов, И.И. Психология общения : учебник / Аминов И.И. — Москва :КноРус, 2021. — 256 с. —(СПО)

[5]Ефимова Н.С. Психология общения. Практикум по психологии : учеб.пособие / Н.С. Ефимова. — М. : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2019. — 192 с. -50 экз

Дополнительная литература

[6] Ефимова Н.С. Психология общения. Практикум по психологии : учеб. пособие / Н.С. Ефимова. — М. : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2019. — 192 с. - 50 экз.

[7] Кошевая И.П. Профессиональная этика и психология делового общения : учебное пособие / И.П. Кошевая, А.А. Канке. — М. : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2020. — 304 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php. Для СПО