Управление персоналом

Управление персоналом уже признано одной из наиболее важных сфер жизни организации, способной многократно повысить эффективность ее дея-тельности, а само это понятие рассматривается в достаточно широком диапазоне - от экономико-статистического до философско-психологического.

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом
1.1. Понятие управления персоналом
1.2. Этапы управления персоналом организации
1.3. Особенности управления персоналом гостиницы
Глава 2. Анализ деятельности гостиницы «Полярная звезда»
2.1. Общая характеристика гостиницы «Полярная звезда»
звезда»
2.3. Анализ кадрового состава и динамика персонала гостиницы «Полярная
звезда»
2.4. Анализ качества оказываемых услуг гостиницы «Полярная звезда»
Глава 3. Пути улучшения управления персоналом гостиницы «Полярная звезда».
3.1. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры
гостиницы «Полярная звезда»
3.2. Мероприятия по совершенствованию действующей системы
стимулирования персонала гостиницы «Полярная звезда»
3.3. Предложения по улучшению управления персоналом
Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации. - М., 2009. - 48 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. С алфавитно-предметным указателем. Официальный текст по состоянию на 15 февраля 2012 г. - М.,2012. - 560 с.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации. - Екатеринбург, 2011. - 256 с.
4. Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Лукьянова Н.Ф., Талан М.В. Управление персоналом в системе государственной службы: Учеб. пос. - М., 2007. - 450 с.
5. Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента. - М., 2008. - 336 с.
6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М., 2006. - 364 с.
7. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. - М., 2008. - 380 с.
8. Блашенкова В.С., Макатрова Н.С. Управление и коллективами: Доклад на VIII-й Конференции СПб Клуба консультантов и тренеров. - Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.treko.ru/articles_2.
9. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. - М., 2012. - 412 с.
10. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учебное пособие. - М., 2010. - 384 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М., 2005. - 660 с.
12. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М., 2006. - 365 с.
13. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х тт. Т. 1. / Под ред. С.В. Емельянова. - М., 2006. - 820 с.
14. Грейсон Дж., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века / Пер. с англ. - М., 2001. - 520 с.
15. Жданов В. Управление персоналом в условиях антикризисного управления // Московский психологический журнал. №8 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://magazine.mospsy.ru/nomer8/s15.shtml.
16. Журочкина Е. Новый сотрудник: программа адаптации // Журнал «Кадровик» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.kadry.ru/articles/detail.php?ID=19368.
17. Зайцев Г.Г. Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. – СПб., 2002. - 574 с.
18. Иванцевич Дж., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления персоналом. - М., 2003. - 465 с.
19. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль: Учебник. - СПб., 2009. - 880 с.
20. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. - М., 2009. - 480 с.
21. Медведева И.С. Роль гендерных характеристик персонала в эффективности управления персоналом. // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – Март, 2012. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2012/03/554
22. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник / Пер. с англ. - М., 2007. - 704 с.
23. Мильнер Б.З., Евенко Л.И. Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. - М., 2011. – 550 с.
24. Новочадов В. Гендерные аспекты руководства коллективом [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.top-manager.ru
25. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Радугина. - М., 2007. - 338 с.
26. Основы управления персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Б.М. Генкина. - М., 2006. - 520 с.
27. Паркинсон Н.С., Рустомджи М.К. Бизнес - это люди. - М., 2010. - 625 с.
28. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. Пер. с англ. - М., 2006. - 412 с.
29. Пищулин Н.П. Кадры - персонал. - М., 2004. - 513 с.
30. Пригожин А.И. Современная социология организаций: Учебник. - М., 2009. - 512 с.