Качество медицинских товаров в ЛПУ

Основные задачи работы:
 изучить цели и задачи, основные направления деятельности ЛПУ – ОГУ «Областная психиатрическая больница № 2»;
 рассмотреть систему оценки и контроля качества медицинских товаров в ЛПУ;
 проанализировать основной ассортимент медицинских товаров в ЛПУ;
 разработать предложения по оптимизации системы оценки и контроля качества медицинских товаров в исследуемом ЛПУ,
Объектом исследования является качество медицинской помощи в ЛПУ, и ее основная часть качество медицинских товаров.
Предметом исследования является оценка и контроль качества меди-цинских товаров, используемых в психиатрической больнице ОГУ «Областная психиатрическая больница № 2» г. Калининграда.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ОСНОВНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЛПУ 5
1.1 Общая характеристика ЛПУ 5
1.2 Состав пациентов 11
1.3 Медицинские услуги в исследуемом ЛПУ 16
ГЛАВА II. ОЦЕНКА И КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ ТОВАРОВ В ЛПУ, КАК СОСТАВНОЙ ЧАСТИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ 20
2.1 Система оценки и контроля качества медицинских товаров (КМП) в ЛПУ 20
2.2 Ассортимент медицинских товаров в ЛПУ 24
2.3 Предложения по оптимизации обеспечения медицинскими товарами ЛПУ 31
2.4 Предложения по оптимизации системы оценки и контроля качества медицинских товаров как составной части оценки КМП 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52

1. Васнецова О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение. Практикум. Издательство: М. 2005
2. Двойников С.И. Менеджмент в сестринском деле Уч. пособие. Из-дательство: Феникс 2006 г-336 с.
3. Дьяченко В.Г. Экспертиза качества медицинской помощи
4. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 495 с.
5. Иорданская Н. А. Маркетинг в здравоохранении. НГМА- 2008
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. пер.с англ. М: Прогресс.1996.
7. Лучкевич В.С. Основы социальной медицины и управления здравоохранением, Санкт-Петербург, 1997г.
8. Малахова Н.Г. Маркетинг медицинских услуг. М.: Книжный мир, 2004 256с.
9. Маркетинг: учебное пособие/ Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Таганрог: ТРТУ, 2002.
10. Маркетинговые направления деятельности современных компа-ний. Зарубежный опыт и российская практика. — М.:МАКС Пресс, 2001
11. Модестов А. А., Пац Ю. С., Максимова С. И., Ямщиков А. С Маркетинг в сестринском деле. Уч. пособие. Издательство: Феникс 2006 г-336 с.
12. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Уч. пособие. СПб., 2000.
13. Петрова Н.Г., Вишняков Н.И. и др. Основы маркетинга ме-дицинских услуг. Издательство: МЕДпресс-информ, 2008 г.- 112 стр.
14. Поляков И.В., Зеленская Т.М. и др Экономика здравоохранения в системе рыночных отношений. Учебное пособие. Санкт-Петербург, 2003.
15. Сестринское дело, том 1 (гуманитарный, психолого-педагогический, административно-управленческий блоки)/ Под ред. А.Ф.Краснова.- С.: ГП «Перспектива», 1998. - 465 с.
16. Васнецова О.А. Маркетинг в фармации. – М., 1999. – 130 с.
17. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – 528 с.
18. Воронов А.Н. Макроэкономический анализ конъюнктуры потре-бительского рыка России: состояние, прогноз // Маркетинг в России и за ру-бежом, - 1999. - N 2. – С.32-35.
19. 10. Герчикова И.Н. Маркетинг. Организация. Технология. – М., 1991, - 60 с
20. Боханов С. Ю. Вапнярская О.И. Предпосылки использования маркетинга в здравоохранении// «Маркетинг в России и за рубежом» №2 / 2002
21. Родионова В.Н. Менеджмент в здравоохранении в новых эконо-мических условиях //Экономика и управление здравоохранением М., 1993, с.43-83
22. Смайловская М.С. Маркетинг в здравоохранении: теоретические аспекты// Маркетинг услуг, № 3, 2005 г.
23. Сайт психиатрической больницы № 2 - http://psihiatriya.ru/