ERP-системы-это
a. концепция управления, объединяющая цели организации с ожиданиями и потребностями клиентов путем обеспечения эффективного выполнения бизнес-процессов.
b. система управления бизнес-процессами.
c. набор активностей, которые преобразуют несколько видов входных характеристик в выход, имеющий ценность для потребителя [
d. системы управления ресурсами предприятия.