Регламент процесса -это
a. документ, определяющий последовательность выполнения работ, их исполнителей, результаты каждой работы и всего процесса в целом.
b. упорядоченное пространственно-временное движение объектов между субъектами
c. действие или событие, означающее начало выполнения бизнес-процесса
d. объект управления (деятельности) в заданном состоянии на выходе бизнес-процесса