Система качества на предприятии

В современной рыночной экономике важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности является качество. Под качеством понимается комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. При этом важнейшей составляющей всей системы качества является, прежде всего, качество продукции

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ПРОЦЕССА НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ 4
2. ХАРАКТЕРИСТИКА КОННО-СПОРТИВНОГО КЛУБА ПЕГАС 12
3. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ И ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ, ПРЕПЯТСТВУЮЩИХ ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА 15
3.1. Организационная диагностика фирмы 15
3.2. Структурный анализ организационной структуры 20
3.3. Функциональная диагностика фирмы 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 32

1 Воронин, В. Управление качеством продукции через концепцию потребительской стоимости [Текст] // Стандарты и качество. – 2007. – № 2. - С. 82-89.
2 Ефимов В. В. Средства и методы управления качеством [Текст]: учебное пособие / В. В. Ефимов. – М. : КНОРУС, 2997. – 232 с.
3 Замедлина Е. А. Управление качеством [Текст]: конспект лекций / Е. А. Замедлина. – Ростов н/Д : Феникс, 2008. – 186 с. – (Зачет и экзамен).
4 Лифиц, И. М. Стандартизация, метрология и сертификация [Текст]: учебник / И. М. Лифиц. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт-Издат, 2004. – 335 с.
5 Машкин, В. Проблема оценки качества менеджмента [Текст] // Управление качеством. – 2006. - № 4. – С.40-46.
6 Пономарев, С.В. Управление качеством продукции: введение в системы менеджмента качества [Текст]: учебное пособие для вузов / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин. – М.: Стандарты и качество, 2004. – 244 с.
7 Управление качеством продукции [Текст] : учеб. пособие / Н. И. Новицкий, В. Н. Олексюк, А. В. Кривенков, Е. Э. Пуровская ; под ред. Н. И. Новицкого. - 3-е изд., стер. – М .: Новое знание, 2004. – 368 с. (Экономическое образование).
8 Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества [Текст]: учебное пособие для вузов / С.В. Пономарев и др. – Стандарты и качество, 2005. – 243
9 Управление качеством [Текст]: учебное пособие. Ч.1: семь простых методов / Ю.П. Адлер, Т.М. Полховская, В.Л. Шпер, П.А. Нестеренко; Министерство образования РФ; Моск. гос. институт стали и сплавов (Технологический университет). – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: МИСИС, 2011. – 138 с.
10 Федотов, Л.П. Интеграция и стандартизация процессно – ориентированных систем менеджмента [Текст] // Управление качеством. – 2009. - № 3. – С. 59-61.
11 Фрайеслебен, Й. Проблемы качества и их реальная стоимость [Текст] // Управление качеством. – 2007. - № 1. – С. 38-41.
12 Херсонский, Н.С. Практические подходы и проблемы разработки интегрированных систем менеджмента, соответствующих требованиям международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, ONSAS 18001, SA 8000 и др. [Текст] // Управление качеством. – 2006. - № 4 С.47-50.