Привлечение потребителей

В условиях рыночных отношений центр экономической деятельности перемещается к основному звену всей экономики - предприятию. Однако в рыночной экономике выживет лишь то предприятие, которое наиболее грамотно и компетентно определит требования рынка, создаст и организует производство продукции, пользующейся спросом, обеспечит организацию производства и высокий доход высококвалифицированных работников

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа компонента «потребитель» на современном этапе 5
1.1. Понятие «потребитель», сущность и основные характеристики 5
1.2. Методика стратегического анализа компонента «потребитель» 9
Глава 2. Стратегический анализ потребителей в организации 16
2.1. Общая характеристика организации 16
2.2. Стратегический анализ потребителей 18
2.3. Разработка мероприятия по привлечению потребителей в 27
Заключение 33
Список использованной литературы 35

1. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник / И.Л. Акулич. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высш. шк., 2007. - 447 с.
2. Алмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: Учеб. пособие. / Р.И.Алмаева. – М.: Финансы и статистика, 2007.
3. Альтшулер И.Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа: Инструменты, проблемы, ситуации / И.Г.Альтшулер. – СПб.: Вершина, 2007.
4. Аналоуи Ф.С. Стратегический менеджмент: Учебник. – М: ЮНИТИ,2009.-523 с.
5. Баринов В.А. и др. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для программы MBA / В.А.Баринов. – М.: Инфра-М, 2009.
6. 3. Баринов В.А. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 237 с.
7. Боумэн К.Т. Основы стратегического менеджмента: Учебник.- М.: ЮНИТИ, 2007.-234 с.
8. Витанский О. С. Стратегическое управление / О.С.Витанский. - М.: Экономистъ, 2007.
9. Виханский О.С. Стратегическое управление :Учебник.- М: Гарольдика, 2009.-326 с.
10. . Головлева Е.Л. Основы рекламы: Учебное пособие. - М.: Дом , 2009. - 272 с.
11. . Горфинколь В. Я..Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2009 . - 475 с.
12. Дафт Р.Л. Менеджмент: Учебник.- М.: Север, 2007. - 340 с.
13. Дэй Д. Стратегический маркетинг: Учебник.- М.: Эксмо, 2007. - 640 с.
14. Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Юристъ, 2002. - 416 с.
15. Карлофф И. М. Деловая стратегия: Учебное пособие.- М: Экономика, 2009.-657 с.
16. Конареев Ф.М. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издат-й Дом «Вильянс», - 2009. - 1200 с.
17. Кондратьев А.М. Начала менеджмента: Учебное пособие.- М.: АГАУ, 2003. - 364 с.
18. Князев Л. Г., Соколова М. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г.Князев, М.Соколова. – М.: Экономистъ, 2007.
19. Кузьмина Е.Е. Теория и практика маркетинга :Учебник.- М.: Экономист ,2007 . - 215 с.
20. Лапыгин Ю.Н.Стратегический менеджмент: Учеб. пособие / Ю.Н.Лапыгин. – М.: Инфра-М, 2007
21. Логинов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент / А.И.Логинов, И.О.Коробейников. – М.: Юнити, 2008.
22. Матягина Т.А. Стратегический менеджмент: Учебник.- М.: Экономист, 2007. – 476 с.
23. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Учебник.- М.: Экономист, 2009.- 244 с.
24. Панов А.И. Стратегический менеджмен: Учебное пособие.- М: Юнити-Дана,2008.-446 с.
25. Панкратов С.А. Стратегический менеджмент: Учебник.- М.: Изд-во Маркетинг, 2003. - 582 с.
26. Парахина В. Стратегический менеджмент: Учебник / В.Парахина. – М.: КНОРУС, 2007.
27. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / М.Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
28. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. А.Н. Петровой. – СПб.: Питер, 2007.
29. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. 7-е изд. - М.: Новое знание, 2002. - 704 с.
30. Савельева М.П. Управление маркетингом: Учебник.-М.: Экономист, 2007. - 210 с.
31. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа / А.А.Томпсон, А.Дж.Стрикленд.- М.: Вильямс, 2007.
32. Ушлаков Р.П. Стратегический менеджмент: Учебник. 8-е изд., испр. и доп. /Ушлаков Р.П. – М.: Дело, 2007.
33. Уткин Э.А. Стратегисеский менеджмент: Учебник. - М.: Зерцало, 2001. - 448 с.
34. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник.- М: Дело,2009.-467 с.
35. Хангер Дж. Дэвид, Уилен Томас Л. Основы стратегического менеджмента / Дж. Дэвид Хангер, Томас Л.Уилен. - М.: Юнити-Дана, 2007.
36. www.swot-analysis.ru