Баринов В.А., Макаров Л.В., Основы менеджмента. М., 2004
Вершигова Е. Е., Менеджмент, М., 2000
Гребцова В. Е., Менеджмент, Ростов н/Д, 2002
Дарсаев В.К., Маркетинг. Учебник для ВУЗов. М., 2006
Казначевская Г. Б., Менедмент, Ростов н/Д, 2000
Костровский К.М., Современный менеджмент. СПб., 2007
Куликов Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности. - М., 2000.
Лукашевич В. В., Основы менеджмента, М., 2003
Маркетинг на современном предприятии сферы услуг. СПб., 2006
Маркетинговое исследование: теория и практика. М., 2005
Мастерство менеджмент. Перевод с английского. М., 1999
Менеджмент / Под ред. Максимцева М.М., М., 1998
Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М., 2001
Муранов К.М., Менеджмент в таблицах и схемах. М., 2006
О Шониесси Дж. Принципы организации управления фирмой. - М., 1999.
Семенова И. С., История менеджмента, М, 1999
Журнал «Менеджмент в России и за рубежом», 2000-2006 гг.
Маркетинг в России и за рубежом. № 6 2004 г.
Международный журнал “Проблемы теории и практики управления” (Электронная версия) www.
PTPU.ru Adams M. and La Cugna J., And Now for Something Completely Different: Really New Products. Marketing Science Institute Cambridge, MA. Report Number 94-124. December 1994.
Houlder V., Revolution in outsourcing". Financial Times, 1995, January 6. p. 7. Porter M. E., From competitive advantage to corporate strategy", Harvard Business Review, 1987
May—June. Heskctt J. L. Sasser W. E., Jr., and Hart Ch. W. L, Service Break-throughs, The Free Press. New York, 1990.
Robertson Th. S.. How to reduce market penetration cycle limes. Sloan Management Review, 1993. Vol. 35, Fall, pp. 87-96.
Schmittlein D. C. and Peterson R. A., Customer base analysis: an industrial purchase process application". Marketing Science, 1994, Vol. 13, 1, pp. 41—67.
Shepard D.. The New Direct Marketing: How to Implement a Profit-Driven Database Marketing Strategy, Irwin Professional Publishing, Chicago, 1995.