ИПП Коучинг (ответы на тесты)

Модуль 1. Сущность и происхождение коучинга

• Тема 1. Понятие и разновидности коучинга
• Тема 2. Специфика коуч-взаимодействия
• Тема 3. Этические стандарты

Модуль 2. Профессионально-личностный лайф-коучинг

• Тема 4. Позиции клиента и коуча. Типичные запросы к лайф-коучу
• Тема 5. Структура и особенности проведения коуч сессий
• Тема 6. Техники для профессионально-личностного коучинга

Модуль 3. Организационный коучинг

• Тема 7. Разновидности коучинга
• Тема 8. Структура и особенности проведения командного коучинга
• Тема 9. Техники для организационного коучинга

Тема 1. Понятие и разновидности коучинга

1. Какая идея лежит в основе коучинга?
2. Какие базовые направления в коучинге принято выделять в настоящее время?
3. Кем в бизнес-менеджмент был введен в начале 90-х годов термин "коучинг"
4. Кого во второй половине ХIХ века английские студенты называли коучем?
5. На что обращает внимание коучинг в первую очередь?
6. Назовите отличие коучинга от наставничества
7. Сколько фаз развития выделяют зарубежные авторы?
8. Чему учится клиент в коучинге?

Тема 2. Специфика коуч-взаимодействия

1. В каком диапазоне показателей эффективна шкала в методе шкалирования?
2. Из какого упражнения перечисленные фазы - вдохновения, воплощения, интеграции, завершения?
3. Каким параметрам и принципам должна соответствовать цель в коучинге?
4. Какой принцип коучинга раскрывает мысль о том, человек должен взять ответственность на себя за всё, что происходит с ним в жизни, и перестать быть жертвой обстоятельств в представлениях и ощущениях действительности?
5. Какому принципу коучинга соответствует следущее описание «Коуч воспринимает клиента не как "пациента", а как сотрудника в процессе совместного поиска решения и достижения цели. Это подразумевает равенство позиций в общении — коуч не доминирует и не выступает в экспертной позиции, не дает никаких советов и не говорит, что нужно делать для достижения цели»?
6. Контракт какого типа заключается на каждой сессии?
7. Устные приемы, помогающие снять эффект вопросов в лоб, типа "А вот интересно...", "Мне хотелось бы узнать...", "Поправьте меня, если я не прав, но...", "Что вы скажете, если..."?
8. Что важно сделать коучу за пять минут до окончания сессии?

Тема 3. Этические стандарты

1. В какую условную группу входят следующие компетенции - установление доверительных отношений с клиентом, коучинговое присутствие?
2. В решении каких вопросов обращение к лайф-коучу не эффективно?
3. Дайте определение коучу
4. На сколько условных групп можно разделить одиннадцать компетенций коуча?
5. Перечислите требования к личности коуча
6. Раскройте смысл фразы «Сильные коучинговые вопросы»?Это вопросы позволяющие клиенту:
7. С какой целью коуч указывает клиенту на невыполнение им оговорённых действий?
8. Что не имеет отношение к профессиональному стандарту коуча?

Тема 4. Позиции клиента и коуча. Типичные запросы к лайф-коучу

1. К какой группе вопросов можно соотнести перечисленные - Какова твоя долгосрочная цель относительно данного вопроса? Когда ты хочешь ее достичь? Какие ты видишь промежуточные шаги? Какие сроки для их осуществления?
2. Какое единственное ограничение для того, чтобы стать клиентом коуча?
3. Когда уместно обсудить с клиентом принципы партнерства?
4. На чем основывается принцип ответственности коуча и клиента?
5. Состояние незнания и любопытства, полная безоценочность, уверенность в наличии всех ресурсов и возможностей у клиента, отсутствие желания помочь клиенту – характерны для…
6. Что характеризует клиента тип-жалобщика в коучинге?
7. Что характеризует клиента тип-наблюдатель в коучинге?
8. Что характеризуетклиента тип-покупатель в коучинге?

Тема 5. Структура и особенности проведения коуч сессий

1. В чем опасность ложного или непродуктивного запроса в коучинге?
2. Дайте определение генеративным целям
3. Какой характер носит обратная связь в коучинге?
4. На что должна быть направлена обратная связь?
5. Назовите работу Т. Голви, в которой он выделяет несколько разновидностей обратной связи
6. Перечислите требования, характерные для техники «Хорошо сформулированный результат»
7. При каких условиях возможно оценочная обратная связь в коучинге?
8. Процесс получения комментариев о конкретных действиях, ситуациях, спорных вопросах от профессионала на условиях объективности, независимости и конструктивности – это?

Тема 6. Техники для профессионально-личностного коучинга

1. Какая модель коучинга может быть использована для наведения порядка и обретения баланса в жизни, позволяет определить, какая из сфер жизни требует проработки в первую очередь, помогает выявить степень удовлетворенности жизнью?
2. Какая модель коучинга может быть использована для сбора информации и описания причинно - следственных связей опыта?
3. Какая модель коучинга может быть использована для исследования сильных и слабых сторон личности или проекта, над которым работает клиент, изучить потенциальные риски и запустить поиск возможностей?
4. Какая модель коучинга может быть использована для сессий, в которых клиент хочет разобраться в какой-либо коммуникативной ситуации: переговоры, конфликты, семейные ссоры, подготовка к переговорам, выступлению?
5. Какая модель коучинга направленна на сопровождение клиента при решении конкретной задачи?
6. Какой модели коучинга соответствует русское название КВГИДРГ?
7. Какую технику можно использовать для оценки достижения результата после каждой сессии?

Тема 7. Разновидности коучинга

1. Для какого вида коучинга характерен метод обучения руководящих кадров, основанный на решении конкретных задач из производственной практики. Моделирование организационной проблемы, которую должны решить участники группы. Данный метод позволяет соединить теоретические знание и практические навыки, предусматривает обработку информации, развитие конструктивно-критического мышления, творчества в процессах принятия решений. Использование деловых игр дает возможность обладателям ролей вырабатывать альтернативные точки зрения?
2. Какова главная задача коучинга?
3. Какова суть коучингового подхода в управлении?
4. Какова цель коучинга в бизнесе?
5. Какой вид коучинга ориентирует сотрудников на повышение эффективности работы и развития организации. Активный метод обучения (семинары, конференции). Позволяет участвовать в дискуссиях, вырабатывает способы поведения в различных ситуациях?
6. На чем фокусируется коучинг?
7. Чего лишается сотрудник, когда получает готовую инструкцию и план действий?

Тема 8. Структура и особенности проведения командного коучинга

1. В каких случаях корпоративныйкоучинг«не показан»?
2. Какой пункт в модели GROW в коуч сессии сотрудника можно совместить с корпоративной задачей?
3. Кем регулируется частота коуч-сессий?
4. Организационный коучинг – это?
5. Перечислите основные инструменты анализа потребности сотрудников
6. Что является грубым нарушением этических принципов корпоративного коучинга?
7. Что является причиной для отказа от проведения корпоративного коучинга?

Тема 9. Техники для организационного коучинга

1. Какую модель в 1995 году предложил Д.Коттер, которая позволят найти правильный подход и сделать изменения постоянными
2. Метод, который можно использовать как метод содействия группам и как модель коммуникации, в которой разрабатываются мнения, общее понимание и задачи, рекомендации и программы действий для концентрации на проблеме и ее возможных решениях.
3. Назовите преимущества техники Метаплан
4. Отметьте вариант с верным порядком этапов внедрения модели Коттера
5. Перечислите задачи организационного коучинга
6. Перечислите требования к модераторам техники Метаплан
7. Что предусматривает технология «Веревочный курс»?