Ответы на тест / СИБИТ / Деловые коммуникации / 25 вопросов / ИТОГОВЫЙ ТЕСТ / Результат 92%
В файле собраны ответы к тесту из курса СИБИТ / Деловые коммуникации (ИТОГОВЫЙ ТЕСТ).
Результаты сдачи представлены на скрине.
После покупки Вы получите файл, где будет 25 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатом тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете посмотреть другие мои готовые работы у меня на странице по ссылке:
Вопрос 1
Перечислены группы жестов: 1) «рука, сжатая в кулак» (семантика – «Держись!»); «жест с разворотом кулака в другой ракурс» (семантика – «Берегись!»); 3)«сжатые поднятые над головой руки» (семантика: а) в Европе– «Прощай! Успехов тебе!», б) в Америке – «Победа!»). Перечисленные жесты относятся к…:
Выберите один ответ:
a.
жестам-эмблемам
b.
жестам-адаптерам
c.
жестам-регуляторам
d.
жестам-иллюстраторам
Вопрос 2
«________ – это способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания. Только в этом случае имеется в виду не рациональное осмысление проблем другого человека, а, скорее, эмоциональный отклик на его проблемы». Подберите правильный термин на месте пропущенного слова:
Выберите один ответ:
a.
экстериоризация
b.
эмпатия
c.
интерференция
d.
фрустрация
Вопрос 3
Укажите верную последовательность структурных элементов «коммуникационного акта», предложенного в качестве универсальной модели общения Романом Якобсоном
Выберите один ответ:
a.
Сообщение – Контакт – Контекст – Адресат – Адресант – Код
b.
Сообщение – Контекст – Код –Адресант – Адресат – Контакт
c.
Адресат – Адресант – Сообщение – Контакт – Контекст – Код
d.
Адресант – Адресат – Контакт – Сообщение – Код – Контекст
Вопрос 4
Направление, линия и объект взгляда, траектория и направление движения глаз, размер зрачков, длительность визуального контакта. Эти характеристики относятся к следующему подвиду невербальных средств коммуникации:
Выберите один ответ:
a.
окулесические средства
b.
паралингвистические средства
c.
проксемические средства
d.
такесические средства
Вопрос 5
В группу коммуникативных барьеров взаимодействия входят следующие типы:
Выберите один ответ:
a.
эстетический барьер, разное социальное положение, барьер отрицательных эмоций, барьер состояния здоровья, барьер защиты, барьер установки
b.
ментальный барьер, интеллектуальный барьер, барьер предрасположенности, барьер модальности
c.
мотивационный барьер, этический барьер, барьер стилей общения, барьер некомпетентности
d.
семантический барьер (смысловой),неумение выражать свои мысли, плохая техника речи, неумение слушать, барьер модальностей, барьер характера
Вопрос 6
Речевые акты, включающие в себя высказывания, направленные на подтверждение говорящим своих намерений относительно предмета коммуникации (клятвы, обещания, утверждения плана и т.д.) называются:
Выберите один ответ:
a.
экспрессивами
b.
директивами
c.
комиссивами
d.
императивами
Вопрос 7
Какие три основных вида коммуникативных барьеров принято выделять в теории бизнес-коммуникаций:
Выберите один ответ:
a.
барьеры взаимодействия; барьеры восприятия и понимания; барьеры общения
b.
барьеры взаимопонимания; барьеры дистанции; барьеры субординации
c.
барьеры взаимодействия; барьеры дистанции; барьеры общения
d.
барьеры взаимопонимания; барьеры мировоззрения и ментальности; барьеры общения
Вопрос 8
Позы, жесты и мимика. Эта группа невербальных средств коммуникации относится к так называемым…:
Выберите один ответ:
a.
билингвическим средствам
b.
окулесическим средствам
c.
кинесическим средствам
d.
проксемическим средствам
Вопрос 9
Этот американский социолог предложил так называемые «Десять аксиом делового общения», среди которых одной из самых известных стала максима «Никогда не делай того, чего ты не желал бы рекомендовать делать другим, оказавшимсяв похожей ситуации». Речь идет о:
Выберите один ответ:
a.
Джордже Соросе
b.
Адольфе Дайслере
c.
Ла Рю Тоне Хосмере
d.
Линдоне Ларуше
Вопрос 10
«Коммуникация» в переводе с латыни означает:
Выберите один ответ:
a.
ткань, переплетение
b.
единая связь
c.
общее, разделяемое со всеми
d.
отдельное, выделяемое из общего
Вопрос 11
Определите разновидность деловых коммуникаций по перечисленным характерным признакам. Для них типичны: отчет по конкретным задачам по выполнению работы; запрос на консультацию; участие в принятии решений; процедура «обжалования»
Выберите один ответ:
a.
нисходящие коммуникации
b.
транзактные коммуникации
c.
опосредованные коммуникации
d.
восходящие коммуникации
Вопрос 12
В любом общении принято выделять, как минимум, три составляющие. Назовите их:
Выберите один ответ:
a.
когнитивная, фатическая, эстетическая
b.
перцептивная, семиотическая, информативная
c.
коммуникативная, императивная, эмотивная
d.
коммуникативная, интерактивная, перцептивная
Вопрос 13
При данном типе коммуникации к партнеру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей. Объект-коммуникант превращается в совокупность функциональных качеств, необходимых при достижении подобных целей. Это…:
Выберите один ответ:
a.
ритуальное общение
b.
гуманистическое общение
c.
конструктивное общение
d.
манипулятивное общение
Вопрос 14
Как иначе называют в теории коммуникации «индекс читабельности текстов», выраженный общей формулой Fi = (Nws + Nwt) x 0.4?
Выберите один ответ:
a.
FogIndex
b.
SaltIndex
c.
Vinegar Index
d.
Mustard Index
Вопрос 15
Словосочетание «транзактный анализ»дословно означает:
Выберите один ответ:
a.
анализ взаимодействий
b.
анализ соответствий
c.
анализ межсубъектных коммуникаций
d.
анализ коммуникативных идентичностей
Вопрос 16
Выдающийся американский предприниматель и менеджер, один из самых влиятельных топ-менеджеров в истории мирового автопрома; автор знаменитого высказывания «Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают…»:
Выберите один ответ:
a.
Ли Якокка
b.
Майер Амшель Ротшильд
c.
Даниэл Уэбстер
d.
Джон Форд
Вопрос 17
Социолог Гарольд Лассуэлл, анализируя различные виды общения между людьми, предложил следующую универсальную последовательность вопросов:
Выберите один ответ:
a.
Кто? – Кому? – Что передал?–По какому каналу связи? – С каким эффектом?
b.
Кто? – Кому? – Что передал?–С каким эффектом? –По какому каналу связи?
c.
Кто? – Кому? – По какому каналу связи? – Что передал? – С каким эффектом?
d.
Кто? – Кому? – По какому каналу связи?–С каким эффектом?–Что передал?
Вопрос 18
Явление сопротивления субъекту, внушающему манипулятивное речевое, а также иное воздействие называется:
Выберите один ответ:
a.
контрсегрегацией
b.
контраналитичностью
c.
контрсуггестией
d.
контраргументацией
Вопрос 19
Назовите основоположника транзактного анализа в теории коммуникации:
Выберите один ответ:
a.
Роберт Бернс
b.
Элайджа Берни
c.
Эрик Берн
d.
Элмер Бернстайн
Вопрос 20
Среди способов психологического воздействия на партнеров по коммуникации выделяют тип, который характеризуется следующим образом: «В самом общем виде его можно определить как бессознательную, невольную подверженность человека определенным психическим состояниям. Экспериментально установлено, что чем выше уровень развития личности, тем критичнее ее отношение к воздействию и тем самым слабее действие механизма данного способа психологического воздействия на партнеров по коммуникации».Этот способ получил метафорическое название…:
Выберите один ответ:
a.
«эпидемии»
b.
«катастрофы»
c.
«подавления»
d.
«заражения»
Вопрос 21
Вставьте пропущенный термин: «________ – это препятствие (психологическое, лингвистическое) на пути нормальных отношений, а также адекватной передачи информации между партнерами по общению»
Выберите один ответ:
a.
коммуникативный запрет
b.
коммуникативный поворот
c.
коммуникативный барьер
d.
коммуникативная неудача
Вопрос 22
В зависимости от логической формы репрезентации содержания коммуникации выделяют:
Выберите один ответ:
a.
посылки, тезисы и умозаключения
b.
понятия, суждения и умозаключения
c.
понятия, рассуждения и выводы
d.
суждения, тезисы и умозаключения
Вопрос 23
Как принято называть систему анализа типологии личности на основе наблюдения за поведением человека и предпочитаемого выбора человеком какой-либо геометрической фигуры
Выберите один ответ:
a.
коммуникативная геометрия
b.
психогеометрия
c.
лингвогеометрия
d.
геометрическая семиотика
Вопрос 24
Выберите е соотношение зон дистанции в области проксемики:
Выберите один ответ:
a.
интимная (0–60 см.), персональная (60–140 см.), социальная (140–450 см.), публичная (450–800 см.)
b.
интимная (0–55 см.), персональная (55–100 см.), социальная (100–400 см.), публичная (400–700 см.)
c.
интимная (0–45 см.), персональная (45–120 см.), социальная (120–400 см.), публичная (400–700 см.)
d.
интимная (0–30 см.), персональная (35–125 см.), социальная (130–350 см.), публичная (400–900 см.)
Вопрос 25
Этот стиль деловой коммуникации ведет свое происхождение от социальных, межгрупповых ситуаций общения, где главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества. Речь идет о…:
Выберите один ответ:
a.
гуманистическом общении
b.
субординативном общении
c.
манипулятивном общении
d.
ритуальном общении
Вопрос 1
Перечислены группы жестов: 1) «рука, сжатая в кулак» (семантика – «Держись!»); «жест с разворотом кулака в другой ракурс» (семантика – «Берегись!»); 3)«сжатые поднятые над головой руки» (семантика: а) в Европе– «Прощай! Успехов тебе!», б) в Америке – «Победа!»). Перечисленные жесты относятся к…:
Выберите один ответ:
a.
жестам-эмблемам
b.
жестам-адаптерам
c.
жестам-регуляторам
d.
жестам-иллюстраторам
Вопрос 2
«________ – это способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания. Только в этом случае имеется в виду не рациональное осмысление проблем другого человека, а, скорее, эмоциональный отклик на его проблемы». Подберите правильный термин на месте пропущенного слова:
Выберите один ответ:
a.
экстериоризация
b.
эмпатия
c.
интерференция
d.
фрустрация
Вопрос 3
Укажите верную последовательность структурных элементов «коммуникационного акта», предложенного в качестве универсальной модели общения Романом Якобсоном
Выберите один ответ:
a.
Сообщение – Контакт – Контекст – Адресат – Адресант – Код
b.
Сообщение – Контекст – Код –Адресант – Адресат – Контакт
c.
Адресат – Адресант – Сообщение – Контакт – Контекст – Код
d.
Адресант – Адресат – Контакт – Сообщение – Код – Контекст
Вопрос 4
Направление, линия и объект взгляда, траектория и направление движения глаз, размер зрачков, длительность визуального контакта. Эти характеристики относятся к следующему подвиду невербальных средств коммуникации:
Выберите один ответ:
a.
окулесические средства
b.
паралингвистические средства
c.
проксемические средства
d.
такесические средства
Вопрос 5
В группу коммуникативных барьеров взаимодействия входят следующие типы:
Выберите один ответ:
a.
эстетический барьер, разное социальное положение, барьер отрицательных эмоций, барьер состояния здоровья, барьер защиты, барьер установки
b.
ментальный барьер, интеллектуальный барьер, барьер предрасположенности, барьер модальности
c.
мотивационный барьер, этический барьер, барьер стилей общения, барьер некомпетентности
d.
семантический барьер (смысловой),неумение выражать свои мысли, плохая техника речи, неумение слушать, барьер модальностей, барьер характера
Вопрос 6
Речевые акты, включающие в себя высказывания, направленные на подтверждение говорящим своих намерений относительно предмета коммуникации (клятвы, обещания, утверждения плана и т.д.) называются:
Выберите один ответ:
a.
экспрессивами
b.
директивами
c.
комиссивами
d.
императивами
Вопрос 7
Какие три основных вида коммуникативных барьеров принято выделять в теории бизнес-коммуникаций:
Выберите один ответ:
a.
барьеры взаимодействия; барьеры восприятия и понимания; барьеры общения
b.
барьеры взаимопонимания; барьеры дистанции; барьеры субординации
c.
барьеры взаимодействия; барьеры дистанции; барьеры общения
d.
барьеры взаимопонимания; барьеры мировоззрения и ментальности; барьеры общения
Вопрос 8
Позы, жесты и мимика. Эта группа невербальных средств коммуникации относится к так называемым…:
Выберите один ответ:
a.
билингвическим средствам
b.
окулесическим средствам
c.
кинесическим средствам
d.
проксемическим средствам
Вопрос 9
Этот американский социолог предложил так называемые «Десять аксиом делового общения», среди которых одной из самых известных стала максима «Никогда не делай того, чего ты не желал бы рекомендовать делать другим, оказавшимсяв похожей ситуации». Речь идет о:
Выберите один ответ:
a.
Джордже Соросе
b.
Адольфе Дайслере
c.
Ла Рю Тоне Хосмере
d.
Линдоне Ларуше
Вопрос 10
«Коммуникация» в переводе с латыни означает:
Выберите один ответ:
a.
ткань, переплетение
b.
единая связь
c.
общее, разделяемое со всеми
d.
отдельное, выделяемое из общего
Вопрос 11
Определите разновидность деловых коммуникаций по перечисленным характерным признакам. Для них типичны: отчет по конкретным задачам по выполнению работы; запрос на консультацию; участие в принятии решений; процедура «обжалования»
Выберите один ответ:
a.
нисходящие коммуникации
b.
транзактные коммуникации
c.
опосредованные коммуникации
d.
восходящие коммуникации
Вопрос 12
В любом общении принято выделять, как минимум, три составляющие. Назовите их:
Выберите один ответ:
a.
когнитивная, фатическая, эстетическая
b.
перцептивная, семиотическая, информативная
c.
коммуникативная, императивная, эмотивная
d.
коммуникативная, интерактивная, перцептивная
Вопрос 13
При данном типе коммуникации к партнеру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей. Объект-коммуникант превращается в совокупность функциональных качеств, необходимых при достижении подобных целей. Это…:
Выберите один ответ:
a.
ритуальное общение
b.
гуманистическое общение
c.
конструктивное общение
d.
манипулятивное общение
Вопрос 14
Как иначе называют в теории коммуникации «индекс читабельности текстов», выраженный общей формулой Fi = (Nws + Nwt) x 0.4?
Выберите один ответ:
a.
FogIndex
b.
SaltIndex
c.
Vinegar Index
d.
Mustard Index
Вопрос 15
Словосочетание «транзактный анализ»дословно означает:
Выберите один ответ:
a.
анализ взаимодействий
b.
анализ соответствий
c.
анализ межсубъектных коммуникаций
d.
анализ коммуникативных идентичностей
Вопрос 16
Выдающийся американский предприниматель и менеджер, один из самых влиятельных топ-менеджеров в истории мирового автопрома; автор знаменитого высказывания «Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают…»:
Выберите один ответ:
a.
Ли Якокка
b.
Майер Амшель Ротшильд
c.
Даниэл Уэбстер
d.
Джон Форд
Вопрос 17
Социолог Гарольд Лассуэлл, анализируя различные виды общения между людьми, предложил следующую универсальную последовательность вопросов:
Выберите один ответ:
a.
Кто? – Кому? – Что передал?–По какому каналу связи? – С каким эффектом?
b.
Кто? – Кому? – Что передал?–С каким эффектом? –По какому каналу связи?
c.
Кто? – Кому? – По какому каналу связи? – Что передал? – С каким эффектом?
d.
Кто? – Кому? – По какому каналу связи?–С каким эффектом?–Что передал?
Вопрос 18
Явление сопротивления субъекту, внушающему манипулятивное речевое, а также иное воздействие называется:
Выберите один ответ:
a.
контрсегрегацией
b.
контраналитичностью
c.
контрсуггестией
d.
контраргументацией
Вопрос 19
Назовите основоположника транзактного анализа в теории коммуникации:
Выберите один ответ:
a.
Роберт Бернс
b.
Элайджа Берни
c.
Эрик Берн
d.
Элмер Бернстайн
Вопрос 20
Среди способов психологического воздействия на партнеров по коммуникации выделяют тип, который характеризуется следующим образом: «В самом общем виде его можно определить как бессознательную, невольную подверженность человека определенным психическим состояниям. Экспериментально установлено, что чем выше уровень развития личности, тем критичнее ее отношение к воздействию и тем самым слабее действие механизма данного способа психологического воздействия на партнеров по коммуникации».Этот способ получил метафорическое название…:
Выберите один ответ:
a.
«эпидемии»
b.
«катастрофы»
c.
«подавления»
d.
«заражения»
Вопрос 21
Вставьте пропущенный термин: «________ – это препятствие (психологическое, лингвистическое) на пути нормальных отношений, а также адекватной передачи информации между партнерами по общению»
Выберите один ответ:
a.
коммуникативный запрет
b.
коммуникативный поворот
c.
коммуникативный барьер
d.
коммуникативная неудача
Вопрос 22
В зависимости от логической формы репрезентации содержания коммуникации выделяют:
Выберите один ответ:
a.
посылки, тезисы и умозаключения
b.
понятия, суждения и умозаключения
c.
понятия, рассуждения и выводы
d.
суждения, тезисы и умозаключения
Вопрос 23
Как принято называть систему анализа типологии личности на основе наблюдения за поведением человека и предпочитаемого выбора человеком какой-либо геометрической фигуры
Выберите один ответ:
a.
коммуникативная геометрия
b.
психогеометрия
c.
лингвогеометрия
d.
геометрическая семиотика
Вопрос 24
Выберите е соотношение зон дистанции в области проксемики:
Выберите один ответ:
a.
интимная (0–60 см.), персональная (60–140 см.), социальная (140–450 см.), публичная (450–800 см.)
b.
интимная (0–55 см.), персональная (55–100 см.), социальная (100–400 см.), публичная (400–700 см.)
c.
интимная (0–45 см.), персональная (45–120 см.), социальная (120–400 см.), публичная (400–700 см.)
d.
интимная (0–30 см.), персональная (35–125 см.), социальная (130–350 см.), публичная (400–900 см.)
Вопрос 25
Этот стиль деловой коммуникации ведет свое происхождение от социальных, межгрупповых ситуаций общения, где главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества. Речь идет о…:
Выберите один ответ:
a.
гуманистическом общении
b.
субординативном общении
c.
манипулятивном общении
d.
ритуальном общении
