Психология общения (НСПК) Практическое занятие 5
Ваша работа проверена. Замечаний по выполненной работе нет. С уважением, Д.В. Завьялова
Практическое занятие 5
Цель занятия: формирование умения саморегуляции в процессе взаимодействия, умения принимать решение в конфликтных ситуациях по урегулированию и нейтрализации конфликта.
Задание 1.Прочитайте представленные ситуации. Оцените, вероятность возникновения конфликта. Укажите в своём ответе варианты взаимодействия, которые могут помочь избежать развития конфликтов.
Ситуация 1. На переговорах одна сторона заявляет другой: «Вы сорвали нам поставки, в результате мы понесли ощутимые потери». Другая сторона: «Нет, это вы виноваты, задержав предоплату».
Ситуация 2. Студент обращается к экзаменатору: «Почему вы поставили мне четверку, а не пятерку?»
Задание 2. Дайте письменно ответы на следующие вопросы:
1. Какие типы конфликтов Вам известны?
2. Какие методы урегулирования конфликтного взаимодействия Вам известны?
3. Назовите рациональные способы выхода из конфликтных ситуаций?
Практическое занятие 5
Цель занятия: формирование умения саморегуляции в процессе взаимодействия, умения принимать решение в конфликтных ситуациях по урегулированию и нейтрализации конфликта.
Задание 1.Прочитайте представленные ситуации. Оцените, вероятность возникновения конфликта. Укажите в своём ответе варианты взаимодействия, которые могут помочь избежать развития конфликтов.
Ситуация 1. На переговорах одна сторона заявляет другой: «Вы сорвали нам поставки, в результате мы понесли ощутимые потери». Другая сторона: «Нет, это вы виноваты, задержав предоплату».
Ситуация 2. Студент обращается к экзаменатору: «Почему вы поставили мне четверку, а не пятерку?»
Задание 2. Дайте письменно ответы на следующие вопросы:
1. Какие типы конфликтов Вам известны?
2. Какие методы урегулирования конфликтного взаимодействия Вам известны?
3. Назовите рациональные способы выхода из конфликтных ситуаций?
