Введение 4
1. Теоретические основы 6
1.1. Экспресс-диагностика 6
1.2. Углубленная диагностика 7
1.2.1. Процесс диагностики 9
1.2.2. Процесс внедрения 10
1.2.3. Приемы и методы 14
1.2.4. Опасности и сложности 16
1.2.5. Промежуточный результат 17
1.3. Диагностика ментальных моделей руководителей предприятия 17
2. Практика (диагностика проблем в управлении организацией на примере ЗАО «« 19
2.1. Экспресс-диагностика 19
2.2. Углубленная диагностика 23
2.2.1. Анализ товарной стратегии предприятия 23
2.2.2. Анализ стратегии ценообразования и снижения производственных издержек 30
3. Рекомендации 37
3.1. Компания Business matrix™ 37
3.2.Обращение клиента к консультанту 38
3.3. Стадии зрелости клиента 40
3.4. Соизмеримость и стоимость 42
3.5. Потребность в консультировании 42
3.6. Предварительно - о консультантах 44
3.7. Ступени понимания 46
3.8. Самодиагностика клиента 46
3.9. Решение о необходимости консультирования 47
Заключение 46
Список литературы 51
1. А.П.Градов. “Экономическая стратегия фирмы “ Москва.Инфра-М.2004.
2. Ковалев В. «Финансовый анализ», М., «Финансы и статистика», 1996.
3. Мамедов О.Ю. Современная экономика. М: Феникс ., 1996.
4. «Планирование и контроль» Д. Хан «Люди дела», № 22, январь 2002.
5. «Реформа предприятий: новый подход», Экономист, №9, 2003.
6. «Эффективные способы использования ограниченных ресурсов при реализации целей экономической политики.» С.Фишер. Р.Дорнбуш. Р.Шмалензи. «Экономика» Москва. 2003.
7. «Диагностика проблем предприятия и поиск путей их решения» Дата публикации: 26/10/2005. Автор: Аркадий Пригожин, президент Национального института сертифицированных консультантов по управлению
8. «Мягкое» внедрение изменений в организации» Дата публикации: 06/10/2005. Автор: Валерий Гончарук
9. «Понимание консалтинга» Дата публикации: 05/04/2005. Автор: Н.И. Плотников, генеральный директор НППК «Консалтинг Сибири», к.т.н.
10. Бухгалтерский баланс ЗАО «Текстильная фирма «-» за 2002-2003-2004гг
11. Данные финансовых отчетов ЗАО «Текстильная фирма «-»
12. Международная выставка-дефиле индустрии моды и красоты – «Директория моды», ВВЦ павильон №38, г. Москва.27.10-30.10.2004.