Целью работы стало изучение вопроса об опыте, как факторе влияющем на процессы принятия управленческих решений.
Объектом работы стал опыт как фактор влияющий на процесс принятия управленческих решений.
Предметом исследования является психолого-педагогическая, методическая и литература по менеджменту, раскрывающая вопрос о принятии управленческих решений и о роли опыта в этом процессе.
Введение 3
Глава 1. Теоретическое обоснование вопроса об опыте как факторе влияющем на процессы принятия управленческих решений 10
1.1. Определение понятия и сущности опыта 10
1.2. Сущность, типология и виды управленческих решений 12
Глава 2. Аналитическое исследование изучаемого вопроса 16
2.1.Статистический анализ управленческих решений 16
2.2.Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих
решений 16
Глава 3.Конструктивное обоснование вопроса об опыте как факторе влияющем на процессы принятия решений 32
3.1. Проблемы и роль процессов разработки и принятия управленческих решений в организациях 37
3.2. Пример влияния эмоций на принятие управленческого решения 39
Заключение 41
Приложение 1 44
Приложение 2 45
2.Базаров Т.Ю. «Управление персоналом», М.2002г.
3.Бодров В.А. Профессиональная пригодность и личность профессионала / в кн.: Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. Учебное пособие / Под общ. Ред. В.А. Бодрова. – М.: ПЕР СЭ. 2003 г.
4.Батищев Д. И., Исаев С. А. Оптимизация многоэкстремальных функций с помощью генетических алгоритмов.
5.Вересов Н.Н. «Эффективное управление: психологические критерии»,М.2001г.
6.Виханский О.С. «Стратегическое управление», М.1998г.
7.Горбань А. Н., Дунин В. Л., Барковский А. Н. Нейроинформатика. Новосибирск: Наука, 1998.
8.Гарднер М. Крестики-нолики / Пер. с англ. М.: Мир, 1988; Тоффоли Т., Марголус Н. Машины клеточных автоматов / Пер. с англ. М.: Мир, 1991;
9.Головко В. А. Нейроинтеллект: теория и применение. Брест: БПИ, 1999;
10.Дармостук А. С. Управление в условиях хаоса: теория и практика. ГУ–ВШЭ // Тезисы к конференции молодых ученых и аспирантов. 1999.
11.Карпов А.В. «Психология менеджмента Учебное пособие», М.,2000г.
12.Кузнецов О. П. О нейрокомпьютерных подходах к моделированию интеллектуальных процессов мозга. М.: Институт проблем управления РАН, 1996;
13.Кнорринг В.И «Теория ,практика и искусство управления»,М.2001г
14.Лапин А. «Формирование системы управления персонала»,М.2002г.
15.Мальханова И.Л. Деловое общение. Учебное пособие, М.Проект,2002г
16.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие, М 2000г.
17.Моргунов Е.Б. «Модели и методы управления персоналом», М.2001г.
18.Непомнящий Е.Г. «Экономика и управление предприятием», М.2005г.
19.Иванов В.Н. «Основы социального управления», М.2001г
20.Райков А.Н. Лепесток опоры, или философия решений. - М.: СИНТЕГ, 2004. - 48 с. (Серия «Проблемы управления»).
21 Розанова В.А. «Психология управления», М, Журнал «Управление персоналом»,2003г
22.Романова Е.С., Решетина С.Ю. Психологический справочник популярных профессий.(Учебно – методическое пособие). Под ред. Е.С. Романовой, МГПУ, М.: 2000г.
23.Рубенчик А. Словарь терминов риск-менеджмента.//Депозитариум,№7(16),август-сентябрь,1999.
24.Савчук В.П. «Финансовый анализ деятельности предприятия», М.2002г.
25.Сенге П. Пятая дисциплина. М.: Мир, 1999.
26.Скотт П. Психология оценки и принятия решений. М.: Филинъ, 1998.
27.Титова Н. Л. Совершенствование процессов разработки и принятия управленческих решений в высших учебных заведениях: схема исследования / Н. Л. Титова, О. Н. Балаева // Университетское управление: практика и анализ. - 2004. – № 5-6(33). С. 143-151.
28. Ткаченко К. – М.: Агентство «ФАИР», 1998. – 256 с. – (Успех в бизнесе).
29.Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002г.
30.Черкасов В.В., Платонов С. В., Третяк В.И. Управленческая деятельность менеджера. Основы менеджмента. Изд-во «Ваклер», Киев: 1998г.
31.Шейнов В.П. «Психология и этика дел контакта»,М., «Амалфея»,1997г.
32.Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь
33.Юкаева В. С. Управленческие решения. М., 1999.