1. Рассмотреть предложенную ситуацию и описать как необходимо поступать в данном случае в соответствии с законом «О защите прав потребителей» (с указанием статей и пунктов закона).
– Гражданка Х купила музыкальный центр Technics-530 для прослушивания классической музыки. Вскоре она обнаружила, что диапазон радиочастот не позволяет настраиваться на УКВ частоты радиостанции Орфей. Какие права имеет гражданка Х?
2. Написать претензию (заявление) по предложенной преподавателем ситуации.
Гражданин Иванов И.И. 18 июля 2021 г. заключил договор купли-продажи монитора с организацией ООО «Нестор» и заплатил 10 тыс. руб. Срок передачи товара было установлено 01 сентября 2021 года, но товар не передан до сих пор.
Данные:
– организация ООО «Нестор»;
– адрес потребителя: г.Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1, домашний тел. 111-11-11;
– накладная № NA00003333;
– номер счет № NAЧ 0008881.
Претензия (заявление) составлена.