Воздействие социальных установок на принятие управленческих решения

Целью курсовой работы является изучение влияния социальных установок на процесс принятия управленческого решения.
Объектом исследования является процесс принятия управленческих решений.
Предметом исследования являются особенности влияния социальных установок на процесс принятия управленческих решений.

Введение 3
Глава 1. Общие положения о разработке и принятии управленческих решений 6
1.1. Понятие управленческих решений 6
1.2. Классификация управленческих решений 12
1.3. Процесс разработки и принятия управленческих решений 18
Глава 2. Влияние социальных установок на деятельность руководителя 28
2.1. Понятие социальных установок. Функции социальных установок в процессе принятия управленческих решений 28
2.2. Влияние социальных установок на формирование управленческих решений у руководителей 33
Глава 3. Методы работы по формированию и изменению социальных установок руководителя на пути принятия обоснованных управленческих решений. 36
3.1. Социальная установка как фактор, влияющий на принятие управленческого решения. Работа руководителя над собой. 36
3.2. Пути формирования и изменения социальных установок с целью принятия эффективных управленческих решений. 39
Заключение 43
Литература 44

1. Атватер И. Я Вас слушаю. М., 1984. С. 44., Примак Л.П. Общение с собой. М., 1991, С. 182
2. Аверченко Л.К. Психология управления. Новочеркасск, 1994. С. 12-13
3. Белая О.В. Разработка управленческих решений. – Владивосток, 2002.
4. Вейл П. Искусство менеджмента. - М.: Юрист, 2004.
5. Воробьев С.Н. Уткин В.Б. Балдин К.В. Управленческие решения. -М.: Юнити, 2003.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2003.
7. Горский П. Рационирование капитала с использованием методов поддержки принятия решения. // Корпоративный менеджмент, № 4, 2001.
8. Гулевич О.А. Социальные представления о справедливости в межличностной и массовой коммуникации // Вопросы психологии. 2001. № 4. С. 53-67.
9. Гуменюк М. В результате позитив. // Вы и Ваш магазин, №2, 2002.
10. Дафт Р. Управленческие решения. Секреты успеха. М.: Дело, 2002.
11. Карданская Н.Л. Управленческие решения. 2-е изд. - М.: Юнити, 2003.
12. Кибиткин А.И., Карпова В.В. Разработка системы принятия управленческих решений в организациях торговли // Междунар. науч.-техн. конф., посвящ. 70-летию Калининградского гос. техн. ун-та.Ч.2. - Калининград:КГТУ, 2000.
13. Кибиткин А.И., Коник Р.В. Имитационное моделирование деятельности организаций как инструмент принятия управленческих решений //Междунар. науч.-техн. конф., посвящ. 70-летию Калининградского гос. техн. ун-та. Ч.2.- Калининград: КГТУ, 2000.
14. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. - М.: 2004.
15. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М.: 1995.
16. Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 1999.
17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002.
18. Пантелеева Т. С., Червякова Г. А. Экономические основы социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. – 160 с.
19. Паркинсон, Нортког С., Рустомжи М.К. Искусство управления. – СПб.: Лениздат, 1992.
20. Процесс принятия управленческих решений в торговом менеджменте // Бухгалтерский учет в торговле, № 4, 2000.
21. Технологии социальной работы: Учебник / Под общ. ред. проф. Е. И. Холостовой. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 400 с.
22. Титова Н.Л. Разработка управленческих решений: курс лекций. – М.: 2004.
23. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2004.
24. Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. М., 1993. С. 12-13
25. Allport, H. Social Attitudes and Social Consciousness. In: Hollander, Edwin P., and Raymond G. Hunt (eds.) Classic Contribution to Social Psychology. New York: Oxford University Press/London: Toronto, 1972, рр. 189 – 190