Банковский маркетинг

Целью настоящей работы является изучение специфики банковского маркетинга.
Объектом практического исследования является Сберегательный Банк Российской Федерации.

Введение 3
Глава 1. Особенности банковского маркетинга 5
1.1. Банковский маркетинг – как составная часть финансового маркетинга 5
1.2. Функции банковского маркетинга 11
1.3. План банковского маркетинга 12
Глава 2. Анализ организации маркетинга в Сберегательном Банке РФ 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика Сберегательного Банка РФ 22
2.2. Организация маркетинга в Сберегательном Банке РФ 25
Заключение 34
Список литературы 36

1. Федеральный закон от 3 февраля 1996 г. № 17-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР».
2. Абрамова М.А., Александрова Л.С. Финансы, денежное обращение и кредит. – М.: 2003. – 537 с.
3. Александров В.Н. Сберегательный банк: история, современное состояние и перспективы развития. - М.: Гелиос АРВ, 2000. - 218 с.
4. Банки и банковское дело / Под редакцией д.э.н. проф. И.Т. Балабанова, СПб.: «Питер», 2003. - 256 с.
5. Банковское дело / Под.ред. О.И. Лаврушина - М. «Финансы и статистика», 2003. – 672 с.
6. Банки и банковские операции / Под ред. Е.Ф. Жукова. - М., 2001. – 639с.
7. Банковское дело: стратегическое руководство./ Под.ред. Платонова В. Хиггинса М. – М.: «Консалтбанкир»,2001. – 564 с.
8. Владиславлев Д.Н. Энциклопедия банковского маркетинга. М: Ось-89, - 2005. – 256 с.
9. Деньги, кредит, банки, / Под ред. О. И. Лаврушина, М.: Финансы и статистика,2001. – 521с.
10. Егоров Е.В., Романов А.В., Романова В.А. Маркетинг банковских услуг. - М.: ТЕИС, 1999. - 102 с.
11. Куршакова Н. Банковский маркетинг. СПб: «Питер», 2004. – 192 с.
12. Кузнецова Н.А. Особенности маркетинга в сберегательном банке (информационно-аналитический обзор) // Банковские услуги, 2002. - №4.
13. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник для вузов. /Под ред. проф. Л. А. Дробозиной. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 2003. – 491с.
14. Интернет ресурсы: http://www.sbrf.ru.