Банковские услуги по SMS

Целью курсового проекта является всесторонние изучение новой для российского рынка услуги «SMS-БАНК».

Введение 3
1. Характеристика банковского продукта, основные характеристики продукта (количественные и качественные), преимущества по сравнению с другими продуктами, место продукта в продуктовой линейке банка, кто разрабатывает продукт
1.1 О системе «SMS-БАНК» 5
1.2 Условия предоставления услуги «SMS-БАНК», характеристика услуги, стоимость 7
1.3 Услуги сопутствующие и альтернативные системе «SMS-БАНК» 9
2. Характеристика покупателей банковской услуги, тип клиента 15
3. Конкурентная среда, основные конкуренты на рынке этой услуги
3.1 Конкуренция услуг 19
3.2 Конкуренция технического оснащения 23
3.3 Конкуренция безопасности 24
4. Методы, формы, приемы организации продаж банковского
продукта 27
Заключение 29
Список использованной литературы 32

1.Максим Букин «Мобильный банкинг – деньги по воздуху». PC Week/RE Mobile, №3/2005, с. 8
2.Виктор Померанцев. «Как управлять деньгами через Интернет и мобильный телефон?» GZT
3.Объединенные Юристы. Дайджест. http://www.ulc.ru/digest/» 29 ноября 2002 г. «Телебанк на диване. При помощи интернет-банкинга можно заплатить за московскую квартиру в 2 часа ночи, находясь во Владивостоке».
4.«Банки и финансы» №11 (102) ноябрь 2003.
5.«Коммерсант» №8 от 21 апреля 2005 года http://kommersant.ru
6. «Финансовая Россия» http://www.fr.ru/Arhiv/2002/44/30.html
7. PC Week/Russian Edition is published under license from Ziff-Davis Inc., New York, New York. Editorial items appearing in PC Week/Russian Edition that were originally published in the U.S. edition of PC Week are the copyright property of Ziff-Davis Inc. Copyright © 2002 Ziff-Davis Inc. All rights reserved
8. Hi-Tech magazine #22/2006 «About Russia IT market area & stuff» U.K. edition of Every Mounth are the copyright property of IDM Inc. Copyright © 2006 IDM Inc. All rights reserved.
9. F/S magazine #4/2006 «Make money with PC & MOBILE» U.S. edition are the copyright property of IBM Inc. Copyright © 2006 IBM Inc. All rights reserved.
10. Алехин Б.И. Рынок ценных бумаг. Введение в фондовые операции. Самара СамВен, 2002 - 160с.,ил
11. Закон РФ "О банках и банковской деятельности в РФ"
12. Макконелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т. Пер. с англ. 11-го изд. Т.I. : М.: Республика, 1992. - стр 275-279.
13. Соколинская Н.Э. Стратегия управления банковскими рисками. Бухгалтерский учет № 12, 2004 г.
14. Экономика и бизнес /под ред. В.Д. Камаева/ М: Изд-во МГТУ, 2003 г. - 464с, ил.