Менеджмент 1.Росдистант ТГУ

Работа состоит из 15 промежуточных тестов и итогового теста.

Итоговый тест:

Вопрос 1

 Соедините основание и виды социального управления.

По уровню

      человечество, государство, отрасли, организации, индивидуумы

 По методу выработки управленческих решений

      научное и эмпирическое

 По источнику основополагающих решений

      внешнее, инициативное, самоуправление

 По способу взаимодействия со средой

      адаптивное, конкурентное

 По сфере

      государственное, политическое, хозяйственное

 По содержанию

      общее управление, управление людьми, управление трансакциями, управление финансами

    общее управление, управление людьми, управление трансакциями, управление финансами

   государственное, политическое, хозяйственное

   человечество, государство, отрасли, организации, индивидуумы

   внешнее, инициативное, самоуправление

   адаптивное, конкурентное

   научное и эмпирическое

Вопрос 2

 К факторам, определяющим выбор организационной структуры, относят

Выберите один или несколько ответов:

применяемую технологию производства

компетентность сотрудников и руководства

динамизм внешней среды

доступность и обеспеченность ресурсами

размер организации

стратегию организации

Вопрос 3

 Под принципом единства руководства понимается следующее утверждение.

Выберите один ответ:

Реализуя принцип власти, менеджер имеет право тре­бовать от подчиненных исполнения условий, правил и процедур, установ­ленных в организации

Для любой деятельности работник должен получать приказы только от одного вышестоящего руководителя

Есть соблюдение соглашений между работода­телем и наемным работником, которые должны быть ясными и по возмож­ности отражать интересы обеих сторон

Выполнение совокупности операций, обес­печивающих достижение одной цели, должно координироваться единой программой из единого центра

Вопрос 4

Четырнадцать принципов управления разработал

Выберите один ответ:

Г. Ганнт

Ф. Тейлор

А. Файоль

Э. Мэйо

Вопрос 5

В соответствии с теорией менеджмента этап выявления и анализа проблемы процесса принятия решений предполагает

Выберите один или несколько ответов:

оценку эффективности решения проблемы

определение целей и критериев решения проблемы

ранжирование вариантов решения по приоритетам

сбор информации о проблеме

Вопрос 6

Коммуникационный процесс – это

Выберите один ответ:

обмен информацией между руководителями

обмен информацией между подчиненными

обмен информацией между двумя и более людьми

обмен информацией между субъектом и объектом управления посредством обратной связи

Вопрос 7

Идеальным условием эффективности применения административных методов управления является высокий уровень

Выберите один ответ:

регламентации управления и трудовой дисциплины

использования экономических законов и категорий

взаимосвязи мотивации сотрудников с конечными результатами производства

обеспечения эффективных коммуникаций на предприятии

Вопрос 8

Определите ключевые принципы и понятия, соответствующие каждой школе менеджмента.

Межличностные отношения как фактор роста эффективности и потенциала каждого работника

   поведенческие науки

Разделение труда в управлении

   административная школа

Коллектив как особая социальная группа

   школа человеческих отношений

Построение структуры организации и управления работниками

   административная школа

Рационализация выполнения работ на основе наблюдения, замеров, анализа

   научное управление

   административная школа

   школа человеческих отношений

   поведенческие науки

   научное управление

Вопрос 9

Исследования неформальных групп начал проводить

Выберите один ответ:

Ф. Тейлор

А. Файоль

Р. Эмерсон

Э. Мейо

Вопрос 10

Главной задачей менеджера является

Выберите один ответ:

подбор и расстановка персонала

получение максимальных результатов

эффективное использование ресурсов

координация работы подчиненных

снижение затрат на производство единицы продукции

Вопрос 11

Соотнесите основные элементы системы мотивации персонала и их характеристики.

Первичные потребности

   Возникновение на генном уровне человека в соответствии с его физиологической природой

Вторичные потребности

   Возникновение в соответствии с социальной природой человека

Вознаграждение

   Ценность, полученная в результате выполнения работы

Потребность

   Осознание недостатка чего-либо, вызывающее побуждение к действию

   Осознание недостатка чего-либо, вызывающее побуждение к действию

   Возникновение в соответствии с социальной природой человека

   Ценность, полученная в результате выполнения работы

   Возникновение на генном уровне человека в соответствии с его физиологической природой

Вопрос 12

Маркетинг-менеджмент относится

Выберите один ответ:

к общему менеджменту

к отраслевому менеджменту

к линейному менеджменту

к функциональному менеджменту

Вопрос 13

К основным методам управления принято относить

Выберите один или несколько ответов:

морально-этический метод

организационно-распорядительный метод

психологический метод

экономический метод

Вопрос 14

Какая стратегия характеризуется низкой степенью результативности и низкой степенью интеграционного взаимодействия?

Выберите один ответ:

Переходная стратегия

Низкая активность

Агрессивный рост

Стратегия деинвестирования

Выборочный рост

Вопрос 15

К специалистам не относятся

Выберите один ответ:

рабочие

инженерно-технические работники

экономисты

социологи

Вопрос 16

Непроверенные сведения, обычно циркулирующие внутри организации и во внешней среде, – это

Выберите один ответ:

слухи

реакция

мимика

шум

Вопрос 17

Метод оценки персонала, предполагающий создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения, называется

Выберите один ответ:

критический инцидент

интервью

самооценка

парные сравнения

Вопрос 18

Если при выборе управленческого решения используют принцип большинства голосов, то

Выберите один ответ:

за основу берется мнение одного лица группы

выбирается то решение, которое имеет наибольшее число сторонников

используется в том случае, если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых невыгодно отменять свое решение

используется в том случае, когда коалиций нет, т.е. предлагается число решений, равное числу экспертов

Вопрос 19

В процесс построения модели принятия управленческих решений не входит этап

Выберите один ответ:

проверки модели на достость

сбор информации

постановка задачи

опробирование на практике

Вопрос 20

Кто являлся первым крупным специалистом в области системного подхода?

Выберите один ответ:

Барнард

Файоль

Гантт

Мэйо

Тейлор

Гилбрет

МакГрегор

Вопрос 21

Какая из теорий мотивации включает в себя следующие переменные: усилие, восприятие, результаты, вознаграждение, степень удовлетворения?

Выберите один ответ:

Теория ожидания

Модель Портера-Лоулера

Теория справедливости Адамса

Теория А. Маслоу

Вопрос 22

Какой из нижеперечисленных пунктов нельзя отнести к факторам, лежащим в основе критериев оценки персонала?

Выберите один ответ:

Знания

Качество выполнения работы

Способности к руководству

Возраст работника

Вопрос 23

Эти модели наиболее удобны для исследования и количественного анализа, позволяют не только получить решение для конкретного случая, но и определить влияние параметров системы на результат решения.

Выберите один ответ:

Математические

Имитационные

Концептуальные

Качественные

Вопрос 24

Какому признаку классификации соответствуют такие виды управленческих решений, как стандартные, бинарные, многоальтернативные, инновационные?

Выберите один ответ:

Срокам действия

Содержанию

Форма

Количеству альтернатив

Вопрос 25

Выполнение каких работ относится к функции организации?

Выберите один или несколько ответов:

Определение рациональных форм разделения и кооперации труда

Установление прав и обязанностей органов управления и должностных лиц

Обеспечение аналитической информацией для принятия управленческих решений

Постоянное поддержание заинтересованности работника в продолжении деятельности

Вопрос 26

К явной функции аттестации относится

Выберите один ответ:

установление факта пригодности человека к определенной социальной роли

углубление знакомства с подчиненными

мотивация и стимулирование труда

поиск оснований для увольнения конкретных работников

Вопрос 27

В чем заключается основной недостаток аттестации?

Выберите один ответ:

В субъективизме

В высокой требовательности к аттестуемым

В высокой требовательности к организаторам

В высокой стоимости

Вопрос 28

Что относится к основным задачам по управлению персоналом?

Выберите один или несколько ответов:

Определение потребности в персонале

Охрана труда и техника безопасности

Мотивация результатов труда и поведения персонала

Расчет и выплата ЗП

Вопрос 29

Определите по представленной ситуации тип коммуникации.

Заместитель генерального директора по производству информирует подчиненных ему руководителей об особенностях готовящихся изменений.

Выберите один ответ:

По восходящей

Внешние

Горизонтальные

По нисходящей

Вопрос 30

В практике менеджмента применяют следующие виды морального стимулирования

Выберите один или несколько ответов:

расширение участия в управлении

публичное признание заслуг

премирование

страхование, медицинское обслуживание

Вопрос 31

Что означает «принять решение»?

Выберите один ответ:

Перебрать все возможные альтернативы

Перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблем

Отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы

Отдать распоряжение о реализации конкретного плана

Вопрос 32

В менеджменте лицо, которому предназначается информация и которое интерпретирует ее в коммуникационном процессе, называется

Выберите один ответ:

менеджером

отправителем информации

получателем информации

конфликтологом

Вопрос 33

В менеджменте лицо, которое отправляет информацию, называется

Выберите один ответ:

конфликтологом

получателем информации

менеджером

отправителем информации

Вопрос 34

Кто поставил задачу систематизировать организационный опыт человечества и вооружить руководителей знанием соответствующих законов?

Выберите один ответ:

Богданов

Ерманский

Адамецкий

Гастев

Витке

Семенов

Вопрос 35

 Какая теория мотивации основывается на уверенности в том, что за определенную выполненную работу человек получит вознаграждение?

Выберите один ответ:

Справедливости

Потребностей

Вознаграждений

Ожиданий

Вопрос 36

В менеджменте информация, капитал, человеческие ресурсы, материалы, которые организация получает из внешней среды, с точки зрения системного подхода называются

Выберите один ответ:

подсистемами организации

факторами успеха организации

входами в систему

элементами системы

Вопрос 37

После замены сдельной формы оплаты труда на повременную

Выберите один ответ:

повысится сила действия мотивов удовлетворения и понизится сила действия мотивов безопасности

повысится сила действия мотивов безопасности и понизится сила действия мотивов удовлетворения

повысится сила действия мотивов подчинения и понизится сила действия мотивов приобретения

повысится сила действия мотивов приобретения и понизится сила действия мотивов подчинения

Вопрос 38

Эффективная мотивация на групповом уровне осуществляется посредством

Выберите один ответ:

наличия особых стимулов, побуждающих оказывать другим членам группы помощь и поддержку

выявления потребностей, побуждающих людей к действию

выяснения ожидания специального вознаграждения конкретного работника в ответ на затраченные усилия

создания системы признания заслуг за персональный вклад в развитие организации

Вопрос 39

 Какое свойство не характеризует метод Дельфи?

Выберите один ответ:

Создание условий анонимности процедуры

Отмена прямых дебатов

Обратная связь

Открытое высказывание мнений специалистов на специальном заседании

Вопрос 40

 Сеть делового сотрудниче­ства, функционирование которой осуществляется на основе современных информационных технологий и средств телекоммуникаций, включающих элект­ронные средства связи, - это

Выберите один ответ:

сетевая организация

партисипативная организация

эдхократическая организация

виртуальная организаия