ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ПОНЯТИЕ ИННОВАЦИЯ. ЗАКОНОМЕРНОСТИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА 4
Глава 2. АНАЛИЗ ОТНОШЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ К ИННОВАЦИЯМ 9
2.1. Факторы, определяющие отношение сотрудников к изменениям 9
2.2. .Сущность и содержание инновационных конфликтов 13
Глава 3. РАЗРЕШЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ИННОВАЦИОННЫХ
КОНФЛИКТОВ 17
3.1. Проблемы разрешения межличностных инновационных конфликтов 17
3.2. Способы разрешения инновационных конфликтов 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
Список использованных источников 29
1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник - М., «ЮНИТИ», 2003.
2. Бутцева Г.И., Горшков В.Г. Влияние кадровых решений на эффективность управления предприятиями //Управление персоналом.- 2008.- N 10.- С.17.
3. Веренко И.С. Конфликтология.- М., концерн «Swiss», 1998.
4. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник.-М., «Инфра-М», 2000.
5. Гагаринская Г., Калмыкова О., Гагаринский А. Профилактика конфликтных ситуаций в организации // Кадровик. Кадровый менеджмент.- 2008.- N 7.- С.22.
6. Дмецов А.Конфликт: понимать - значит управлять //Кадровое дело.- 2003.- N 5.- С.23.
7. Дмитриев А. В. Конфликтология: Учебное пособие.-М., «Гардарики», 2000.
8. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.-М., АО «Аспект пресс», 2004.
9. Михайлова О.Б. Управляйте конфликтами! // Бюджетный учет.- 2007.- N 6.- С.29.
10. Сеттлз А. Социальный барометр российского бизнеса // Консультант.- 2007.- N 11.-С.28.
11. Сотер Р. Проектные методы управления. Внедрение и развитие проектной культуры: европейский и российский опыт // Кадровый менеджмент.- 2008.- N 5.- С.13.
12. Тихомиров Ю.А. Право официальное и неформальное // Журнал российского права.- 2005.- N 5.- С.32.
13. Финкельштейн С. Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций: анализ и практические выводы. - М., «Юрайт», 2004. С. 45Фостер Р., Каплан С. Созидательное разрушение. - М., «Норма», 2005.
14. Шичкина М.И. Мотивация инноваций на предприятиях // Управление персоналом.- 2006.- N 15.- С.16.