Введение 3
1. Речевая деятельность как один из видов взаимодействия человека с действительностью 5
1.1. Понятие и структура речевой деятельности 5
1.2 Качества речи и способы их достижения 6
2. Культура речи как отражение культуры поведения человека 10
2.1 Понятие культуры речи и ее компоненты 10
2.2 Культура речи как отражение личности и культуры поведения человека 14
Заключение 20
Литература 21
1. Архарова Д. И. Речь и культура. - Екатеринбург, 1998. – 182 с.
2. Богачев Ю. П. Русский язык и культура речи. – М., 2007. – 245 с.
3. Введенская Л. А. Риторика и культура речи Учеб. пособие для студентов. - Ростов на Дону Феникс, 2003. - 538 с
4. Еговцева Людмила Николаевна. Культура речи и речевого поведения: Учеб. пособие. - Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 2003. - 79 с.
5. Корпоративная этика: учеб. пособие. - М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2003. - 480 с
6. Сопер П. Основы искусства речи - Ростов на Дону: Феникс, 1999. - 448 с
7. Формановская Н. И. Речевой этикет и культура общения. - М.: Высшая школа, 1989. - 159 с.
8. Ягер Д. Деловой этикет. – М., 1994. – 315 с.