Маркетинг (тест, ОмГУПС)

Период изготовления: июнь 2021 год.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Верные ответы выделять цветом. В заданиях, где необходимо дать развернутый ответ или определить последовательность, ответ давать сразу после вопроса.

1. Маркетинг – это:

a) окружение, в котором предприятие осуществляет маркетинговую и иную хозяйственную деятельность

b) концепция, ориентированная на потребителей и прибыль, интегрированная целевая философия хозяйственной деятельности предприятия

c) комплексная система организации производства и сбыта предприятия, ориентированная на максимально возможное удовлетворение потребности конкретных покупателей и получение высокой прибыли

2. Для эффективной деятельности предприятие должно осуществлять следующие функции:

a) производственную

b) финансовую

c) маркетинговую

d) все вышеперечисленные

3. Расставьте потребности по порядку от низших к высшим согласно иерархии А. Маслоу:

a) физиологические потребности

b) потребность в самореализации

c) социальные потребности

d) потребность в безопасности.

4. Установите соответствие:

Типы маркетинга Характеристика 

А. Ремаркетинг Д. Тип маркетинга при отсутствии спроса В случае безразличного отношения потенциальных покупателей к предложенному товару

Б. Стимулирующий маркетинг Е. Нахождение способов временного или постоянного снижения спроса для ликвидации ряда отрицательных явлений

В. Поддерживающий маркетинг Ж. Поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усиления конкуренции

Г. Демаркетинг З. Восстановление спроса в результате творческого переосмысления ранее использовавшегося маркетингового подхода

5. Маркетинг начинается с … .

6. Целями социально-этического маркетинга является:

a) удовлетворение разумных потребностей

b) защита окружающей среды

c) комплексный учет интересов потребителей, предприятия и общества в целом

d) все вышеперечисленные

7. Выберете наиболее подходящий вид маркетинга к следующим ситуациям на рынке. Аргументируйте свой ответ. Какие мероприятия в рамках выбранного вида маркетинга вы считаете необходимо использовать?

Ситуация на рынке Вид маркетинга

1. Значительная часть россиян не делают прививки от гриппа вследствие негативного отношения к ним 

2. В последние годы в России наблюдается снижение потребления молока 

8. Книжный магазин существует на рынке города несколько десятилетий. Он имеет традиционную сеть поставщиков, постоянных потребителей. Персонал магазина стабильный, имеет высокую квалификацию. В магазине приятный интерьер. Торговые залы оснащены удобными стеллажами, мягкой мебелью. Ассортимент рассчитан на потребителей с разными уровнями достатка и отражает культурные предпочтения целевых аудиторий. Выявите элементы комплекса маркетинга предприятия, указанные в примере. Укажите, каких сведений не достаточно. Смоделируйте недостающие сведения, чтобы описать маркетинговый комплекс в полном объёме.

9. В маркетинговую деятельность по элементу комплекса маркетинга

«сбыт» входит…

a) мероприятия по стимулированию сбыта

b) оптимизация каналов товародвижения

c) проектирование марки продукта

d) все названные факторы

10. При определении места предприятия на рынке маркетолог должен учитывать:

a) маркетинговую среду предприятия;

b) производственные возможности и гибкость предприятия;

c) финансовую мощь предприятия;

d) все названные факторы.

11. Что является товаром:

a) идеи

b) предприятия

c) стиральные машины

d) все вышеперечисленное

12. Самая острая конкурентная борьба возникает на следующем этапе жизненного цикла товара:

a) рост

b) зрелость

c) внедрение 

d) спад

13. На каком этапе жизненного цикла товара предприятие получает стабильную прибыль:

a) внедрение

b) зрелость

c) рост 

d) спад

14. Какой из перечисленных факторов в наибольшей степени влияет на успех товара на рынке:

a) маркетинговое преимущество перед другими товарами

b) возможность активной и эффективной рекламы

c) правильная сегментация и позиционирование

d) все вышеперечисленное

15. Новым на рынке считается товар:

a) имеющий новую упаковку и фасовку

b) с принципиально новыми техническими характеристиками

c) известный на других рынках, но появившийся впервые на анализируемом рынке

d) верно все выше перечисленное

16. Установите соответствие:

Товар и его особенности, определяющие стратегию Сущность стратегии

А. Новый товар с низкой степенью риска Д. В этом случае наилучшая стратегия – расширение рынка. Оно предполагает поиск новых типов потребителей или каналов распространения. При этом расширение должно быть кардинальным. Это не просто поиск новых покупателей, а существенная модификация товара, часто сопровождающаяся переходом на какие-то новые рынки (выпуск книг, стали выпускать еще и подарочные книги).

Б. Новый товар с высокой степенью риска Е. Лучший выход из этой ситуации – диверсификация, т.е. полный переход на новый рынок. В этом случае необходимо существенное изменение товара, которое делало бы возможным полный переход на новый рынок.

В. Старый товар с низкой степенью риска Ж. В этом случае показано внедрение на рынок, поскольку вероятнее всего, что этот товар будет покупаться в больших количествах широким кругом покупателей.

Г. Старый товар с высокой степенью риска З. Наилучшая стратегия в этом случае – развитие товара. Необходимо создавать новые модификации товара, которые могли бы хорошо продаваться на рынке. Развитие товара не предполагает освоение новых рынков. Скорее, задача стоит в увеличении покупателей, заинтересованных в товаре, в «выжимании» из рынка всего, на что он способен.

17. Вы - продавец товара. Ваша задача - продлить его жизненный цикл. Укажите, на что необходимо обратить внимание для  продления жизненного цикла товара, если продаваемый товар находится:

а) в фаза внедрения или его выхода на рынок;

б) в фазе роста.

18. Вам поручили разработать и осуществить товарную политику. Вы определили, что для этого необходимо соблюдение ряда условий: четкое представление о целях производства, сбыта на перспективу; хорошее знание рынка и его требований; ясное представление о своих возможностях и ресурсах (исследовательских, научно-технических, производственных, сбытовых) в настоящее время и в перспективе. 

С учетом соблюдения этих условий назовите основные проблемы, с которыми вам предстоит столкнуться.

19. Расставьте в правильной последовательности, начиная с более ранней, стадии жизненного цикла товара:

a) внедрение товара или его выход на рынок

b) стадия насыщения

c) стадия роста

d) стадия спада

e) стадия зрелости

20. … – решения, которые принимаются на предприятии и касаются того, какое количество товаров будет выпускаться, и какие группы товаров являются предпочтительными, т.е. это решения о том, что будет предложено на рынке.

21. Маркетинговыми исследованиями называют исследования: 

a) рынка и маркетинговой деятельности предприятия

b) конкурентов и их стратегий

c) эффективности деятельности предприятия

d) жизненного цикла товаров

22. Основными направлениями маркетинговых исследований не является:

a) исследование рынка.

b) исследование потребителей

c) исследование конкурентов

d) исследование сегментации рынка

23. Соотнесите этапы маркетинговых исследований с их содержанием:

1. Разработка концепции исследования А. Разработка рабочего инструментария

 Б. Формирование рабочей гипотезы

2. Получение и анализ эмпирических данных В. Процесс получения данных

 Г. Определение системы показателей

24. Принцип объективности маркетинговых исследований заключается в:

a) необходимости учета всех факторов и недопустимости принятия определенной точки зрения до того, как анализ всей собранной информации будет завершен

b) четкости постановки задач, которым подчиняется исследование, однозначность в их понимании и трактовке, а также выбор инструментов исследования, которые обеспечивают необходимую достоверность результатов исследования

c) в детальности планирования каждого этапа исследования

d) высоком качестве выполнения всех исследовательских операций, которое достигается за счет высокого уровня профессионализма и ответственности исследовательского коллектива, а также эффективной системы контроля его работы

25. Исследование … позволяет определить и исследовать весь комплекс побудительных факторов, которыми они руководствуются при выборе товаров.

26. Исследование внутренней среды предприятия ставит целью:

a) определение реального уровня конкурентоспособности предприятия в результате сопоставления соответствующих факторов внешней и внутренней среды

b) выявить, как, когда и с помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товаров, повысить авторитет товаропроизводителя, успешно осуществлять рекламные компании

c) определить наиболее эффективные пути, способы и средства быстрейшего доведения товара до потребителя и его реализации

d) определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров

27. Вы – маркетолог крупной торговой сети. Для связи с покупателями используете почту (в т.ч. электронную), телефон и личное общение. Вам необходимо провести опрос большого количества покупателей и получить много разнообразных данных, для чего Вы выбрали анкетирование по почте. Укажите плюсы и минусы этого метода.

28. Вы – маркетолог фирмы по оказанию услуг. Вам поручено провести маркетинговое исследование с использованием метода кабинетных исследований, предполагающего изучение вторичных данных, т.е. уже существующей в определенной форме информации, полученной ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей Вашего исследования. Назовите основные внутренние и внешние источники информации, которые могут Вам понадобиться.

29. Выстроите последовательность следующих этапов процесса ценообразования:

a) оценка издержек.

b) выбор метода ценообразования.

c) постановка целей и задач ценообразования.

d) анализ цен и товаров конкурентов.

e) установление окончательной цены.

f) определение спроса.

30. Матрица SWOT:  

a) позволяет оценить результаты деятельности предприятия

b) помогает в разработке дальнейшей стратегии предприятия

c) характеризует внешнюю среду предприятия

d) помогает оценить эффективность деятельности

31. Какое из перечисленных утверждений неверно:

a) сегментирование рынка означает деление на однородные группы потребителей

b) сегментирование рынка – это логическое следствие концепции маркетинга

c) сегментирование рынка – обязательное условие массового маркетинга

d) после сегментирования рынка для каждого его сегмента должен быть разработан специальный комплекс маркетинга

32. Какова связь между понятиями «сегментирование» и «позиционирование»:

a) сегментирование и позиционирование – это практически идентичные понятия

b) продукт позиционируется на рынке в целом, а сегментирование направлено на разделение рынка

c) сначала продукт позиционируется, а потом осуществляется сегментирование рынка

d) продукт позиционируется в выбранном сегменте 

33. Соотнесите стратегии ценообразования с их характеристиками:

Название стратегии ценообразования Характеристика 

1. Стратегия дискриминационных цен А. Уровень цен зависит в каждом конкретном случае от умения покупателя торговаться и получать за свою настойчивость или особые условия сделки некоторые скидки

2. Стратегия единых цен для всех покупателей Б. Потребителям гарантируется определенная цена на строго фиксированный промежуток времени

3. Стратегия гибких цен В. Это самые высокие изо всех возможных цен на некотором сегменте рынка. Используются для извлечения избыточной выгоды из неопытных покупателей или очень нуждающихся в данном товаре 

4. Стратегия стабильных цен Г. Укрепляет доверие покупателей, легко применима, достаточно удобна, делает возможной продажу по каталогу, а также посылочную торговлю 

34. Считаете ли Вы удачным рекламный слоган: «Не тормози - сникерсни!»? Как Вы полагаете, почему именно такой слоган используется, приведите примеры продукции, для которой подобный стиль был бы оптимален. Обоснуйте ответ.

35. Установление высокой цены на товар на небольшом сегменте рынка, благодаря чему сильно возрастает рентабельность продаж, характерно для стратегии ценообразования … .

36. Основным элементом сбытовой политики, предусматривающим подбор, сортировку, сборку готового изделия, что повышает степень доступности и готовности продукции к потреблению, является:

a) транспортировка продукции

b) доработка продукции 

c) хранение продукции 

d) контакты с потребителями 

37. К основным видам продвижения товара относятся:

a) реклама

b) личная продажа

c) сегментация рынка

d) позиционирование товара

38. Вы – маркетолог небольшой швейной фабрики. Себестоимость товара равна 300 руб., приемлемая рентабельность составляет 25%, НДС – 20%. Устроит ли компанию отпускная цена товара в размере 400 руб.?

39. План деятельности предприятия отвечает на вопрос:

a) зачем существует предприятие

b) сколько прибыли оно должно иметь

c) каким будет предприятие в будущем

d) как организовать контроль деятельности

40. Аудит маркетинга, как составная часть маркетингового планирования необходим для:

a) обеспечения работой отдела маркетинга

b) критической оценки положения предприятия

c) разработки программы маркетинга по товарам

d) проверки целевых направлений деятельности

41. План маркетинга предприятия является:

a) частью бизнес-плана

b) отдельной стратегией

c) задачей предприятия

d) целью предприятия

42. Основной целью маркетинга может быть:

a) расширение рынка 

b) увеличение своей доли на рынке

c) повышение рентабельности

d) все перечисленное выше

43. Бюджет маркетинга необходим:

a) для повышения рентабельности основной деятельности

b) сокращения потерь

c) реализации плана маркетинга и достижения целей предприятия

d) повышения производительности труда

44. Подчинение всей производственной и коммерческой деятельности предприятия законам существования и развития рынка является … маркетинговой службы.

45. Вы – маркетолог небольшого предприятия, выпускающего ограниченное наименование продуктов и реализующие продукцию на небольшом рынке. Производственная и сбытовая деятельность предприятия постоянна и однообразна. Вам поручено организовать службу маркетинга. Какая организационная структура службы маркетинга будет наиболее оптимальной в данной ситуации? Обоснуйте ответ.

46. Установите соответствие:

Термин Характеристика 

А. Контроль маркетинга 1. Могут быть количественными и качественными, с их помощью определяются отклонения от заданных плановых критериев

Б Показатели контроля маркетинга 2. Комплекс предпринимаемых руководством предприятия действий по внесению изменений в действующие планы

В. Корректировка планов 3. Взаимосвязанные и взаимоувязанные финансово-экономические показатели деятельности предприятия

Г. Пирамида коэффициентов 4. Процесс измерения и оценки результатов реализации стратегических, тактических и оперативных планов маркетинга

47. Расставьте в правильной последовательности следующие разделы плана маркетинга:

a) бюджеты

b) программа действий

c) перечень опасностей и возможностей

d) стратегия маркетинга

e) перечень задач и проблем

48. Дирекция сети продуктовых магазинов самообслуживания приняла решение открыть отдел быстрого питания. Опишите основные мероприятия плана маркетинга для отдела быстрого питания на ближайшее время.