ИПП Организационная психология и психология управления (ответы на тесты)

Модуль 1. Организация как социальная среда

• Тема 1. Организационная психология как отрасль психологической науки. Понятие организации
• Тема 2. Организационная культура
• Тема 3. Социально-психологический климат организации

Модуль 2. Персонал как основа организации

• Тема 4. Персонал в организации. Категории персонала
• Тема 5. Поведение человека в организации
• Тема 6. Группы в организации

Модуль 3. Управление в организации

• Тема 7. Управление мотивацией персонала
• Тема 8. Управление организацией
• Тема 9. Власть и лидерство в организации

Модуль 4. Основы психологии управления

• Тема 10. Предмет и задачи психологии управления
• Тема 11. Личность руководителя
• Тема 12. Мотивация труда

Тема 1. Организационная психология как отрасль психологической науки. Понятие организации

1. В каком году организационная психология получила свое самостоятельное развитие и статус?
2. К основным ресурсам, которые используют как коммерческие, так и некоммерческие организации, относят:
3. К факторам, детерминирующим разнообразные психические феномены и поведение людей в организациях, относят:
4. Какие выделяют стадии развития организации?
5. Какие организации объединяют своих членов на базе матери¬ального интереса?
6. Кто из ученых понимал организацию как социальную связь внутри корпоративной группы, правила которой закрывают или ограничивают прием аутсайдеров и проводятся в жизнь конкретными людьми?
7. Организационная психология – прикладная отрасль психологии, изучающая:
8. Предметом исследования индустриальной психологии был:

Тема 2. Организационная культура

1. В виде какого образа часто представляют структуру организационной культуры?
2. К какому периоду относится появление понятия «организационная культура»?
3. Какие три уровня организационной культуры выделяет Э. Шейн?
4. Какие уровни выделяют в организационной культуре, по мнению А.М. Ветитнева и А.В. Гостюхиной?
5. Кто из ученых определил организационную культуру как коллективное программирование мышления, отделяющее одни категории людей от других?
6. Кто из ученых проанализировал аспект символического управления с целью привлечения внимания к концепции «майнстрим» в организационной теории?
7. Укажите, что из перечисленного относится к компонентам организационной культуры:

Тема 3. Социально-психологический климат организации

1. В любом коллективе СПК может проявляться в одном из двух видов. Укажите каких:
2. Взаимоотношения в коллективе по вертикали – это взаимоотношения:
3. К какой группе факторов СПК относят условия труда и оборудование рабочих мест?
4. Какие два уровня учитывают при изучении социально-психологического климата?
5. Кто из ученых указывал, что основной характеристикой СПК считается общий эмоционально-психологический настрой коллектива, который трактуется как настроение группы людей?
6. Укажите характеристики руководителя, положительно влияющие на людей и климат коллектива
7. Факторы микросреды разделяются на:

Тема 4. Персонал в организации. Категории персонала

1. К основным компонентам трудового потенциала работника относят:
2. Какими ролями регламентируется поведение человека в организации?
3. На какие две группы разделяется управленческий персонал?
4. На сколько процентов успех каждой организации зависит от желания людей работать, от уровня и культуры их взаимоотношений и общения в коллективе?
5. Рабочие, преимущественно занятые в сборочных цехах предприятия, технологических процессах - … персонал.
6. С какими факторами социальной роли связан социально-психологический аспект роли человека в организации?
7. Укажите основные характеристики персонала:

Тема 5. Поведение человека в организации

1. В рамках какой науки проводились российские исследования, посвященные изучению поведения человека в организации?
2. Как называется стратегия поведения в конфликте, для которой характерно понижение своих стремлений, в результате чего исход конфликта становится менее приятным, чем хотелось бы?
3. Как называется тип поведения, который характеризуется тем, что человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, следуя нормам и формам поведения, принятым в организации?
4. Какие три уровня поведения выделяют при изучении поведения человека в организации?
5. Какой из подходов объяснения поведения человека в организации трактует поведение человека как результат воздействия людей и событий социального окружения
6. На каких уровнях следует рассматривать поведение человека в организации?
7. Укажите ученых, представляющих административную школу в изучении организационного поведения:

Тема 6. Группы в организации

1. К какому типу групп относится команда?
2. Как называют феномен подчинения групповому давлению?
3. Какие характеристики могут влиять на проявление конформности?
4. Какой размер группы использовался при создании кружков «качества»?
5. Назовите причины образования групп:
6. Ответьте, верно ли следующее утверждение: «Г. Хаймен установил, что часть членов некоторых малых групп разделяет нормы поведения, принятые не в этой группе, а в какой-то иной, на которую они ориентируются»?
7. Отличительной особенностью формальных групп в организации является их:
8. Э. Мэйо предложил деление групп на:

Тема 7. Управление мотивацией персонала

1. К какой категории теорий относится теория ожиданий?
2. Какие из перечисленных потребностей относятся к первичным потребностям (по А.Маслоу)?
3. Кто из перечисленных ученых относится к представителям содержательных теорий мотивации?
4. Кто является автором теории справедливости
5. Кто является автором теории трёх потребностей?
6. Максимальный результат от внедрения системы стимулирования будет ощущаться только в том случае:
7. Укажите факторы-мотиваторы согласно Ф. Герцбергу:

Тема 8. Управление организацией

1. Административная функция обеспечивает:
2. К какой функции управления относят обеспечение роста производительности труда людей и оборудования?
3. К развитию персонала относят следующие направления работы:
4. Как называется специфическая функция управления, которая связана с определением уровня заработной платы и социальных льгот для государственных служащих?
5. Как называется теория, которая предполагает применение жестких методов с акцентом на осуществление перемен сверху при отсутствии организационных изменений, при этом основное внимание уделяется созданию структуры и систем?
6. Какие три варианта осуществления организационных преобразований выделяют?
7. С точки зрения какого подхода к управлению его рассматривают как процесс, состоящий из не¬прерывной серии взаимосвязанных действий?

Тема 9. Власть и лидерство в организации

1. Властные отношения в организациях зависят от:
2. Какие виды стилей руководства являются наиболее распространенными?
3. Какие три подхода выделяют в изучении лидерства?
4. Кому принадлежит утверждение: «Понятие лидерства относится к характеристике психологических отношений, возникающих в группе «по вертикали», т.е. с точки зрения отношений доминирования и подчине¬ния»?
5. Кто является автором такого определения лидерства, с точки зрения которого лидер и менеджер идентичны?
6. Ответьте, верно ли утверждение: «По мнению Р. Холла технократические организации - это организации, в которых системой управляют эрудиция и компетенция»?
7. Член малой группы, который в ре¬зультате взаимодействия членов группы при решении конкретной задачи выдвигается на первый план, принимая на себя функции организатора групповой деятельности – это:
8. Что является характерными чертами типологии властных отношений М. Вебера?

Тема 10. Предмет и задачи психологии управления

1. Выделите признаки материально-технической функции:
2. Дайте определение управленческих отношений:
3. Какие ученые выделяют такие аспекты психологии управления, как социально-психологические вопросы производственных групп и коллективов, психология деятельности руководителя, психология личности руководителя, психологические вопросы подбора руководящих кадров, психолого-педагогические вопросы подготовки руководящих кадров, инженерная психология управления?
4. На какие функции подразделяются функции управления?
5. Ответьте, верно ли следующее утверждение: «Содержание управленческих отношений ограничивается отношениями между субъектами и объектами управления»?
6. Предвидение субъектом управления конечного результата работы системы в будущем, построение образа цели и способов, необходимых для её достижения – это … функция управления.
7. Укажите виды методов управления по характеру воздействия на объект управления:
8. Что является предметом управленческой психологии?

Тема 11. Личность руководителя

1. Из предложенных подструктур в структуре личностных свойств руководителя выберите выделенные А.И. Китовым:
2. К основным функциям руководителя относятся:
3. Какие тесно связанные стороны управления производством Вам известны?
4. Какой подход к изучению личности руководителя основан на представлении о том, что руководитель должен обладать особыми личностными качествами, которые обеспечивают успешность управленческой деятельности?
5. Кому принадлежит концепция «силы личности»?
6. На каком этапе решения проблемы руководитель принимает решение, формулирует его, определяет стратегии и тактики действии, вырабатывает общую программу деятельности коллектива, ставит конкретные задачи каждому подчиненному?
7. Руководитель – это:

Тема 12. Мотивация труда

1. К видам мотивации относят:
2. К типам мотивации работников относят:
3. Какая форма мотивации дает работнику более высокую заработную плату, интересную содержательную работу и отражает признание заслуг авторитета личности, т.е. содержит в себе экономический, организационный и моральный мотивы?
4. Какой тип мотивации работника характеризуется высокими идейными и человеческими ценностями: построением социалистического общества, достижением равенства, социальной гармонии?
5. Мотивация труда – это:
6. Мотивация – это:
7. Ответьте, верно ли следующее утверждение: «Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате выполнения требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные материальные выгоды, повышающие их благосостояние»?
8. Что включают в себя организационные способы мотивирования?