Организация продаж товаров

Сегодня для любого гражданина России не секрет, что экономика его страны практически перешла на рыночные рельсы и функционирует исключительно по законам рынка. Переход России к цивилизованной рыночной экономике вызывает необходимость кардинальных изменений в деятельности всех отраслей народного хозяйства страны. Особую значимость приобретает формирование адекватного рыночной модели хозяйственного механизма сферы обращения и услуг, поскольку именно торговля, являясь конечным звеном экономической активности субъектов рынка, обеспечивает эффективное удовлетворение нужд и запросов потребителя.

Введение
Глава 1. Развитие торговли в современных условиях
Глава 2. Необходимость повышения уровня торгового обслуживания
Глава 3. Технология процесса продажи при различных формах продажи товаров
3.1. Характеристика продажи товаров через прилавок обслуживания
3.2. Характеристика формы продажи товаров самообслуживания
3.3. Правила продажи товаров по заказам на дому у покупателей
3.4. Современные формы продажи товаров, интернет-магазин
3.5. Посылочная торговля
Глава 4. Практическая часть
4.1. Характеристика магазина
4.2. Организация продажи товаров и обслуживание покупателей
Выводы и предложения
Литература

1. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е. В. Основы коммерции. ВУЗ. М., 1995. Болдырев Ю. Н. Покупатель и магазин. - М., 1990.
2. Памбухчиянц О. В. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. - М., ИВЦ "Маркетинг", 1998.
3. Памбухчиянц О. В. Технология розничной торговли: Учебник. - М.: ИД "Дашков и К", 2000.
4. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 1998.
5. Справочник предпринимателя. - М.: Наука, 1994.
6. Торговое дело: экономика и организация: Учебник / Под общ. ред. проф. Л. А. Брагина и проф. Т. П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 1997